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这个品类冠军两年培养了50个一流店长,只因做对了这3件事!

2016-11-18 内参君 餐饮老板内参


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为什么大多数的餐企平均寿命不过两三年?
为什么不少餐馆老板不过开了三家店,就感觉整个被掏空?
海底捞、西贝分别开出170多家店。
麦当劳则以直营方式在中国开出数千家店。
说到底,牛逼餐企和普通餐馆中间,差的就是个组织力。
云味馆米线店,在两年多的时间里,培养出50多个店长和一大批优秀的员工,成为深圳米线品类冠军,凭借的就是组织力。
何炜是云味馆的首席文化官,近日在餐饮老板内参“小灶课堂”上,他分享了一整套组织力的打造方式。




 1  


 无疆界管理,

项目经理主宰一切


20年前,杰克·韦尔奇用无疆界管理,带领通用电气成为全球制造业排名第一的企业。这种管理方式在互联网公司中运用的更多,云味馆则将其带到了餐饮业。



为此,云味馆学习谷歌,打造了开放式办公室。全公司所有人都坐大厅,越是经理越坐在最后一排,将以前的总经理办公室改造成了会客室,这样沟通起来没有障碍,打破官僚层级,工作效率更高。


在云味馆几位创始人眼中,未来的大型组织,一定是项目经理主宰一切,而不是经理主宰一切。




云味馆取消了营运经理岗位,专门设立项目经理,内部采用了项目经理制。只要是跨部门的一次性工作,云味馆都叫项目,由项目经理主导。这种模式在餐饮行业非常罕见。

 

以云味馆区域经理的职能和考核为例:云味馆鼓励区域经理能者多劳,以项目制办法,带20个甚至30个店,上不封顶,未来每个店相当于承包给他们,他们能够分享到分店考核业绩的20%。

 

当区域经理实际上成为了分店老板,企业就不需要专设营运经理岗位了。区域经理做得好不好,由培训部和品控部来打分决定,评分不好的区域,区域经理的业绩就没有了。

 

目前,云味馆内部职能部门包括:培训部、品质部、市场部,服务经理,专门为门店服务。

 

这种设计意味着,云味馆要打造成为一个从上到下的服务型企业。



 2  

  施行项目经理制,

每个人都能为结果负责


云味馆用项目制来培养中层干部往上走,因为会做项目的人,最终几乎可以做副总。而且项目要结案,有制度和文件沉淀,有传承,最终带动企业成长。

 




云味馆的项目经理制运行结构如下:


1、设立项目审批层(决策层)。

审批层由云味馆的6个领导组成,负责制定制度,安排人力。

 

2、成立项目组。

云味馆设立了各种项目组,在各项目组里,项目经理将相关人员拉群,逐步推进,有问题随时跟踪解决,定期出计划、资料与总结分享,所有人共同为结果负责。

未来,云味馆还会有由员工自行发起的更多的新项目组,只要通过公司的项目评估、审批就可落地。何炜认为,这样把企业做成扁平的,员工的自由精神得到发挥了,但又是可控的。

 

3、非正式组织。

云味馆还成立了读书会和云跑团等组织。云跑团是个观察干部水准的好活动。

一般来说,能够带动整个店的人一块跑的店长,业绩都特别好。



 3  

  内部选拔店长,

人人都能当合伙人



云味馆的店长70%是内招的,30%是外招的。外招来的店长需要通过文化来洗礼,内招店长则已经高度认同企业的文化。

 

同行的店长来到云味馆,90%会阵亡,因为工作强度和压力特别大,但是能留下来的人会很充实,会很强。

 

店长工作一年后,云味馆会开放给店长投资店铺的权利。他们的投资回报比例跟公司高层是一样的。只有一个区别,店长可以选择投资一个店后,三个月以内反悔,公司按净资产折旧后的价钱收回股份。员工赚钱不容易,要给人家机会反悔。




云味馆内部正在推行合伙人计划,其目标是,在未来,大部分人都应该是小合伙人,上不封顶,年年可以投。

 

凭借合伙人制度和各种维度的激励,在云味馆,已经有一批人一年能够赚到15万以上了,对于快餐业的一个小店店长,这个收入很难得。

 

因为有标杆店长了,其他店长就玩命学,承担两倍的工作量,无怨无悔地努力,用行动来回馈,这也是组织力。




何炜推荐的10本书:


1《第五项修炼》打造系统,打造学习型组织要学这本书

2《定位》

3《蓝海战略》价值重构的书

4《创业者的解答》有关定位、产品创新最好的书

5《毛泽东选集2、3》毛泽东的组织力打造本事,全中国第一,华为、阿里巴巴都在学

6《修道院启示录》

7《孙子兵法》有关战略的,从传统文化中学道悟道

8《仆人——修道院启示录》有关领导力的,这本书是所有有关领导力的书籍中,讲的最精彩的一本

9《重新定义公司》谷歌的前总裁写的一本书,有关互联网公司的运作方式

10《激活和无疆界》无疆界不是云味馆的专利,是杰克韦尔奇的专利,它叫无疆界组织,居然让几十万员工的公司像一个小公司一样灵活。


点击左下角阅读原文,观看何炜老师完整讲课视频!



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统筹丨关雪菁

主编|温馨 段明珠  黄文潇   视觉总监|阿部






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