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+35!高铁这个“车厢”加推!

临海发布
2024-09-02

1月20日起,铁路部门提供“静音车厢”服务的动车组列车新增35列,拓展至72列动车组列车,涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路新年将至,2024年春运即将拉开帷幕,这份购票攻略请收好!


哪些列车有静音车厢?

静音车厢车票怎么买?

静音车厢提供哪些“静音”服务?

乘坐静音车厢有哪些注意事项?

一起来了解↓↓






哪些列车有静音车厢?


此前提供静音车厢服务的动车组列车(37列):

  • 京广高铁:G51、G54、G65、G66、G67、G69、G70、G95、G96、G97、G98、G526、G805、G806、G807、G808

  • 京沪高铁:G1、G2、G5、G8、G11、G14、G15、G18、G21、G24、G27、G28

  • 成渝客专:G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8639



1月20日新增提供静音车厢服务的动车组列车(35列):


  • 北京一兰州:G91、G92

  • 北京一西安:G55、G56、G57、G58、G59、G60

  • 北京一昆明:G71、G72

  • 北京一哈尔滨:G903、G905、G906、G910

  • 北京一沈阳:G921、G922、G927、G928

  • 北京一宁波:G35、G36

  • 北京一成都:G87、 G88、G89、G90

  • 北京一杭州(上海):G6、G13、G25、G26、G31、G34

  • 上海一深圳:G997、G998

  • 郑州一洛阳:G7999、G8000







如何购买静音车厢车票?



打开铁路12306App

设置静音车厢的车次

会有“”字作为提示



如需购买带有“静”字的

二等座车票

旅客可以勾选下方选项

请优先为我分配静音车厢席位



认真阅读温馨提示内容后

点击【确认】后并提交订单

系统会在有余票的情况下

自动分配静音车厢车票

选择静音车厢没有额外费用

与普通车厢相应等次座位价格一致







静音车厢有哪些“静音”服务?



 01 


语音播报音量

是正常音量的30%至40%



 02 


乘务员会掌握

每名旅客的到站信息

为每位旅客提供

“一对一”到站提醒服务


 03 


餐服员进入静音车厢

停止对商品的介绍

如果旅客需要餐饮服务

可扫一扫座椅扶手上的“铁路畅行码”

按照页面显示进行下单

工作人员会及时送货到座



 04 


列车上还为旅客准备了

眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品


 05 


在静音车厢的端门墙壁等位置

也会贴有明显的“静音”标识

提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静

车厢内也会放上服务提示卡片

作出提醒







购买静音车厢车票

应配合遵守静音约定



  • 在静音车厢内保持安静。

  • 使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能。

  • 将手机调至静音或震动状态。

  • 在接打电话或相互交谈时离开静音车厢。

  • 携儿童出行的旅客照看好您的孩子,避免喧哗。



若有乘客在车厢内大声喧哗,工作人员会上前劝阻,若多次劝说无果,工作人员也会采取“强制措施”,引导乘客前往非静音车厢






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编   辑:周昱吟

监   制:牟   再

总监制:林大岳来   源:央视新闻大家都在看

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