影响者 | 对话亿滋朱忆菁:共创探索赋能新机遇,沟通共享促进突破新创新
朱忆菁 | 亿滋中国销售副总裁
罗兰贝格主持人:
张强 | 罗兰贝格全球合伙人
RB INFLUENCER
影响者 | Vol.4
挖掘企业数字化转型原动力共创探索赋能新机遇,沟通共享促进突破新创新
采访实录
Q1亿滋未来业务的规划以及
数字化零售通路(eRTM)的价值和意义?
1)我们始终保持以消费者为核心,并顺应渠道的演变:对于一家大公司而言,线上和线下的全渠道运营在今天是非常重要、且不可避免的,亿滋也在拥抱这样的变化,希望能够和所有的合作伙伴一起共创更新更好的玩法。
2)数字化零售通路(eRTM)有两方面作用:
赋能的作用:平台上有很多数据,能够帮助解决线下覆盖上一直以来困惑着我们的覆盖效率问题,并协助我们在未来将产品送到千家万户。
渠道的补充:我们在全国各个省市的渠道发展程度上并不平均,数字化零售通路(eRTM)在这个问题上提供了很大帮助。
Q2
未来阿里零售通数字化零售通路(eRTM)
将会给亿滋带来什么价值?
1)层层分销不可避免地会造成效率的缺失,eRTM能够有效提升效率:
▲ 产品选择单一:渠道商趋向于售卖已经成功的产品,缺乏对新品的推动。
▲ 物流效率低下:现存经销体系在部分渠道上表现不佳。
▲ eRTM通过数据的赋能,更好地将品牌方、渠道商的资源进行整合,可以提升效率,进而为业务的高效发展提供很大的助力。
2)未来希望数字化零售通路(eRTM)打通品牌商到最终消费者的链条:
▲ 过往的数字化零售通路(eRTM)渠道路径为品牌商-仓库-小店-消费者,而未来随着O2O的兴起,希望数字化零售通路(eRTM)能够得到延伸,把产品送到消费者家里。
▲ 我们观察到阿里已有很多很好的O2O产品,如饿了么,以支付宝作为载体,能够了解500m、1km、3km内消费者的习惯。如果未来能够实现端对端的信息打通,对于品牌商产品迭代,并最终实现小店产出效率提升将有重要帮助。
▲ 目前多层级的分销机制还是比较单向、且存在黑匣子的。经过层层分销后,我们很难知道小店某些产品的动销情况,也不知道如何帮助小店改善产出效率。
Q3
针对如何更好地与阿里零售通进行合作,
亿滋有哪些经验分享?
我认为勇敢拥抱创新,在内部的公开、开放、透明是非常重要的。
勇于创新:很多成功的商业模式在开始的时候不确定性较大。零售通在刚开始的时候整体逻辑并不完整,但我们仍然很乐于与零售通进行共创,去探寻数字化零售通路(eRTM)给品牌商和小店带来的价值。只要是有价值的业务,即便存在困难或是早期不赚钱,仍然值得尝试。
团队透明:数字化零售通路(eRTM)对于现有渠道经销体系和合作伙伴带来冲击,但我们仍然本着公开透明的原则,和所有团队分享做数字化零售通路(eRTM)的初衷,传递它对整个品牌的意义和价值,并且鼓励团队提出观点。
Q4
亿滋和阿里的合作
是否得到了中国区域总部和全球总部的支持?
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