随着信用消费的推广和无现金时代的到来,储蓄卡在生活中的地位似乎有“退居二线”的错觉。但这并不意味着储蓄卡推广业务对银行的重要性下降。储蓄卡最直接的功能——个人存款吸收,依然是众多银行的支柱业务之一。更何况消费者在选择诸如信用卡、个人贷款等银行服务时,往往也会选择所持有储蓄卡的同一家银行。而且储蓄卡依然是唯一拥有“全民持卡”潜力的银行产品。没有储蓄卡,用什么来“喂养”信用卡和微信支付?今年上半年,多家银行纷纷增加储蓄卡推广的营销投入。腾讯广告数据显示,上半年储蓄卡在银行卡类中的投放消耗占比有明显的提升。此外,相较于银行业其它强需求导向的产品而言,储蓄卡的需求意愿相对分散,产品差异化较弱。IP合作卡面,借力粉丝粘性提升吸睛度,是吸引用户的有效突破口之一。早在今年伊始,招商银行就与海绵宝宝、愤怒的小鸟、海贼王等优质卡通动漫IP合作,瞄准新生代年轻用户群体的喜好,打造个性储蓄卡卡面。
此后,招商银行借助腾讯广告平台的流量优势及数据洞察能力,配合创意升级、目标人群多维触达、数据能力应用等精细化运营,仅用半年时间便实现了发卡量的突破性增长!
作为营销转化链路的起点,受众人群的定位和曝光的量级决定了后续的转化效果及效率。在受众的选择上,腾讯广告采用由精准到通投,由核心客群、目标客群向泛兴趣客群逐渐扩大的策略。
根据招行储蓄卡的定制卡片特色,首先锁定海绵宝宝、愤怒的小鸟、海贼王等IP粉丝人群,并结合腾讯广告的数据洞察能力,多维覆盖核心年轻群体,逐渐扩展至泛目标人群,保证覆盖量级。同时配合金融立方进行已持卡排除,进一步确保曝光精准有效。
在受众洞察基础上,为确保触达的量级和质量,腾讯广告为招行储蓄卡整合了核心目标人群聚集的优质资源矩阵,以朋友圈广告作为主力流量,QQ空间信息流广告和腾讯视频广告次之,同时借助广点通投放平台的其它资源覆盖泛目标群体。在流量竞争激烈时,引入微信公众号广告和微信小程序广告资源拓展蓝海流量,保持曝光量级。
如何放大招行储蓄卡的IP卡面优势,让素材为投放增效呢?本次投放中,腾讯广告的素材创意工具及视频广告解决方案,迅速填充了投放素材的“弹药库”:基于IP内容,打造丰富形式的优质外层素材,从凸显IP元素的单一大图,到宫格组合类融合IP元素;真人情景剧及动画形式的视频素材,结合流量场景的调性和目标群体画像特征进行组合投放,充分展现权益信息,带动曝光人群的进一步行动。中间页则根据流量和投放情况,适时选择一键跳转或极简表单两种形式,形成更优的转化路径。一键跳转的体验更流畅,降低转化门槛;极简表单能更好筛选高质量潜在用户群体。配合简化的申请流程,极大优化转化率。从对IP素材进行结构形式优化产生爆款素材,再到爆款素材的裂变升级,外层素材到落地页层层引导,实现了更优转化效果,CTR及CVR分别提升20%、30%。
腾讯广告提供的创意素材工具,也显著提升了广告素材制作效率,更好发挥创意效能。腾讯创意订制(TCC)还能为广告主、代理商对接专业视频素材拍摄公司,快速输出高品质的视频广告素材。
为进一步提升投放效果和优化成本,此次投放中应用了腾讯广告的创新优化工具——oCPM指定页曝光功能。这是腾讯广告专为金融行业广告主打造的零布码工具,能够通过指定外链落地页中的某一个页面为转化跟踪页面,并将转化目标用于oCPM优化,从而实现全周期成本实时监控,灵活应对流量变化,有效稳定后端成本。通过对oCPM指定页曝光功能的“尝鲜”,实现消耗增加20%的同时,成本达成率80%的有效增投。以上投放能力之外,腾讯广告还在投放过程中,制定了面向储蓄卡投放代理商的起量专项计划,从流量选择、人群定位、优化方案、配合机制等方面,深入广告投放各环节,为代理商提供基于自身投放能力且时效性强的全套起量计划,助力业务目标的达成。从此次招行储蓄卡的高效投放中可以看到,招行的广告投放走出了年轻化的新思路,结合新颖、独特的IP卡面,设计年轻用户喜爱的素材形式、创意文案,加上通过腾讯广告平台的投放能力,进行人群和流量资源的精选、创意打磨、新工具增效,在转化链路中高效“圈粉”,在品效上得到放大和加成。未来,腾讯广告也将持续为银行行业带来投放爆量、发卡增长的营销支持。
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