当酒吧里挤满了200个客人,吧台后只有两名调酒师就够了?
在上周刚结束的饮迷酒吧行业颁奖盛典路演上,饮迷和保乐力加社群平台乐酌(SIP)联手请来了新加坡酒吧行业标杆人物Michael Callahan,先后在北京、广州和上海举办了大师班和客座调酒。
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上海站(更多照片请左滑)
Michael是28 HongKong Street和Proof & Company的初创成员,并在两年多前开出了自己的第二家酒吧——Barbary Coast。这是一家向加州淘金热时代致敬的双概念酒吧:一楼叫做Deadfall,主打价格平易近人的手工鸡尾酒;二楼叫做Ballroom,定位更为优雅高端,但每晚11点过后会摇身一变为无酒单、只供应经典鸡尾酒的高客流量酒吧。近年来,他将很大一部分精力放在自己联合创办的餐饮顾问公司Compound Collective的经营上,主攻酒吧和吧台设计。
这一次,Michael带着多年实战经验有备而来,大师班的关键词只有一个:效率。他笑言,他1999年入行,今年已经45岁了,为了避免跟年轻调酒师硬拼体力才研究出一套完善的高效工作法。事实上,当Michael在Ballroom吧台后工作时,他的速度要快过比他年轻许多的调酒师。而同样得益于这套工作法,即使Ballroom的客流量达到最大(200人),吧台后只需要配备两名调酒师, 就能满足所有客人的需求。
Working smarter, not harder.
—Michael Callahan
每个调酒师都有自己的工具摆放习惯,但是在生意繁忙的酒吧里,所有工作台都按照同一个模式来布置是最高效的。这样的话,当你突然要从工作台前走开一下,你的同事可以很顺畅地顶替你的位子。在Michael的酒吧,所有调酒师会先进行投票,选出大家都能接受的工作台布局。定下来之后,任何人都不能随意更改。
在调酒时,Michael严格遵守“一步之内”法则。也就是说,你只需要走动一步,就能完成酒单上每一款酒的制作。这意味着你要巧妙布局,将畅销鸡尾酒的原料放在你伸手可及的位置。而当你要去拿距离更远的原料时,Michael也绝对不推荐直接走过去拿——那样不但速度不够快,每晚的步数积累也会对你的身体造成压力。
所以,不妨来学一学Michael独创的“沿轴心转身”(Pivot)和“滑步+沿轴心转身”(Glide and Pivot)取物法(示范在文末的小视频里)。这种方法不但效率更高,而且极具观赏性——客人见到一定会大呼“酷毙了!”
无需开口就能把讯息准确传达给同事——在昏暗嘈杂的酒吧里,这样的沟通方式显然非常高效。Michael介绍了自己多年前在新加坡Employees Only工作时使用的一套“暗语”:轻轻拍一下同事的肩胛骨,提醒自己在他的身边;轻轻拍几下,说明自己要从他身后经过。这样的话,无需凑到同事耳边大吼,他就能知道你的位置和意图,从而避免了在吧台很忙时发生碰撞事故。
Ballroom使用的点单系统也是一个很好的例子。Michael很讨厌点单的单子:它很容易被打湿或者消失不见,而且在灯光昏暗的酒吧里很难辨认。所以,他选出了Ballroom最畅销的25款经典鸡尾酒,用不同的酒杯和装饰方式来标记它们,比如一个柯林斯杯加一个青柠角代表金汤力。客人点单后,吧备会把相应的酒杯和装饰摆好,这样调酒师无需单子或口头询问就知道接下来要做什么酒,从而大大提高了出酒的速度。
设计巧妙的新产品和技术能够很好地帮助你提高效率。Michael特别提到了爱可续(EcoSpirits):它不但环保,还能大大简化进货和盘点流程,让调酒师的工作变得更轻松。
另外,Michael还推荐了一款刚上市的细网弹簧圈过滤器,来自专业调酒工具制造商Barfly。这款过滤器结合了茱莉普过滤器和霍桑过滤器的功能,一步即可达到双重过滤的效果,令调酒师能够在滤酒时腾出一只手搅拌或放装饰。不过,Michael表示这只是一种个人选择,如果你更喜欢传统双重过滤的优雅感,保持原来的做法也没问题。
好了,以上就是Michael在大师班上介绍的一些实用干货。点击下方视频,观看Michael的SIP之旅回顾。如果你想了解完整的大师班内容,请在饮迷公众号后台输入关键词“Michael”,获取他的大师班PPT下载链接——感谢Michael的无私分享!