欧莱雅中国实现15年来最快增长 将转型数据驱动公司

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3月5日消息，在2020年欧莱雅中国发展战略年度沟通会中，欧莱雅中国总裁兼CEO费博瑞发表演讲。费博瑞表示，消费就是GDP的主要增长引擎之一，目前市场已经进入到了新消费的格局。

费博瑞称，面向未来，欧莱雅中国制定了HUGE计划。HUGE计划的两大驱动力分别是新消费者、新技术。其中，新技术包括产品、连接、设备或体验，欧莱雅中国正在将自己转变成一家数据驱动的公司。为了支撑这两大驱动力，欧莱雅中国公司拥有两个基石，一个是价值观格局，公司坚持以人为本和对可持续发展的承诺；另一个是新组织，公司团队会得到充分授权去满足市场需求，从而积极创造面向未来的解决方案。

“这个HUGE计划将创造“美好消费”，美好消费得益于中国的“舍得”哲学。企业也必须有舍弃才有获得：企业必须舍得投资，才能获得真正的创新；必须以更合乎道德的方式进行投资以开展业务和培养人才；必须投资于对可持续发展的承诺。”费博瑞表示。

此外，费博瑞还分享了欧莱雅中国在2019年的十大亮点，包括集团销售额同比增长了8%、进行IP跨界合作、发展美发产品、各个品牌的创新发展、彩妆产品的增长、在购物节中的表现、转型美妆科技、第二次参加进博会、兑现可持续发展承诺、团队发展等。

据了解，欧莱雅中国在2019年的销售额增幅超过35％，达到是15年来最快的增长速度。费博瑞表示，集团的四大事业部门，包括专业美发产品部、活性健康化妆品部、高档化妆品部和大众化妆品部的增长速度都超过了市场。

同时，集团旗下大品牌在2019年的增长速度也很快。其中，巴黎欧莱雅、兰蔻都在销量增长和市场份额增长方面表现出色，科颜氏、圣罗兰、阿玛尼以及美宝莲，也稳坐十亿品牌俱乐部。

在IP跨界方面，费博瑞分享两个案例。一是巴黎欧莱雅与法国时装设计界的代表人物卡尔·拉格斐（Carl Lagerfeld）共创了联合IP；另一个是与中国品牌羽西、新华字典共建了联合IP。

在品类方面，欧莱雅中国的护肤产品市场占据超过60％，欧莱雅为满足消费者需求，正在寻找新的创新配方。

同时，彩妆是欧莱雅中国市场的第二大品类。费博瑞介绍道，“欧莱雅中国的品牌组合丰富，不仅去年收购了彩妆品牌3CE，还在广州揭幕了一家圣罗兰旗舰店。”

“2019年，我们为造型师提供了各种工具为消费者提供个性化的发色，同时我们还为他们提供了诊断工具，以便能够对发质进行正确的诊断，并为消费者设计头皮护理方案。”费博瑞在介绍集团的美发产品部时表示。

在2019年的双11购物节中，巴黎欧莱雅成为第一大美妆品牌。同时，欧莱雅中国也看到了直播在购物节中的重要作用，正培训更多的BA们成为直播网红，让他们参与孵化项目。

此外，欧莱雅在2019年推动了美妆科技转型，推出了许多设备和工具，比如理肤泉的艾菲卡痘痘检测应用以及口红试色应用，不仅如此，欧莱雅还在2019年进行了第一例C2B创新，通过收集和分析60天内的消费者数据，推出了一款”巴黎欧莱雅零点面霜“的创新产品。

在团队建设方面，欧莱雅投入了大量的资源，在2019年，员工人均学习时间超过60个小时，同时还通过Spark移动应用程序带来了学习方面的创新。

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