所谓内控就是要找到运营中“消失的第一枪”
讲真，财务领域的诸多话题，我个人最不爱聊的就是内控。为什么呢？因为目前市场上大部分有关内控的理论、系统以及案例，聊的都是如何“控内”，甚至把反舞弊放到了内控最主要KPI考核的风向标。
然而，商业实践中有多少公司是因为员工舞弊而最终倒闭的呢？不能说没有，但一定是小比例和小概率。所以，我相信绝大多数公司的老板对强化内控的结果期待，应该是在业务运营改善的层面。具体该如何行动呢？
第十六弹！
所谓内控就是要找到运营中“消失的第一枪”
文 | 麦田捕手
我们先跳出这个话题，聊点儿别的。
不久前的一则影视圈的消息一不小心震撼了油腻大叔的小心脏。
因为新版《东方快车谋杀案》获得成功之后，福斯打算将另一部阿加莎悬疑经典《尼罗河上的惨案》搬上大银幕，肯尼思·布拉纳有望回归担任导演及“波洛”探长。作为看过无数遍1978年英法德合拍版的《尼罗河上的惨案》的阿加莎迷，这一版本自身改编与演绎的经典程度，更兼上译群侠毕克、童自荣、于鼎、乔臻、丁建华云集献艺，如此的珠玉在前，实在难以接受别的版本。
整个片子最精华的部分聚焦在波洛最后对案件真相的推演——
主谋杰奎琳在“卡纳克号”游艇的酒吧里佯装醉酒，向表面上被她的巨富闺蜜林内特抢走的前男友、正在度蜜月的新郎官西蒙·多伊尔开了一枪，虽然子弹射入了西蒙面前的地板，但西蒙马上捂着大腿倒在地上，“鲜血”（实际上是指甲油）直流、惨叫不已。在场的目击者们除了护送被惊吓到的杰奎琳回房间，其余的人跑去找船上的医生。此时的酒吧间只剩西蒙一人，他飞速起身，捡起杰奎琳故意丢落在地板上的手枪，冲到新娘林内特的房间，再次扣动扳机完成谋杀。然后再飞奔回酒吧，对准自己的大腿第三次扣动扳机，完成真伤以消灭作案时间。
全案中令比利时神探波洛最伤神的就是这“消失的第一枪”。现场多个目击者看到杰奎琳开枪、也听到枪响、更看到西蒙大叫着栽倒在地以及大腿上涌出红色物质，头脑中自动就产生了“西蒙的大腿中枪了”这个结论。然而，在没有立即进行检验的情况下，这个结论显然只能是一个推论，毕竟感觉是无法替代的，只有西蒙自己知道中没中枪。所有的目击者看到的都只是一桩精心设计的完美演出的惊人效果。
好了，我们现在回来接着聊内控。
在内控标准作业程序中，内控风险点的排查是非常关键的一步，但往往囿于企业经营的个性化差异，很难形成统一的方法论。
其实，“尼罗河上的惨案”中“消失的第一枪”是一个很不错的通用方法论，即“寻找流程的断点”，这个断点是指所有可能被“枪声、惨叫声以及红色液体”所误导得出“中枪”结论的地方，就是用想当然的判断代替事实的地方，以及想象多过抽查和校验的地方。
比如，在存货盘点中，所有看似封装完好的纸箱距离真正的存货，就有那么几分用推论代替结论的意思。
当然，如今二维码以及RFID的广泛引用，应该说很可能使得在运营流程诸多节点上以推论代替结论的普遍现象将得到前所未有的强力纠正。
只有运营数据在没有断点的业务流程上完成财务大循环，CFO看到的数据才是值得信任的也是值得进一步加工、分析和应用的“硬通货”。
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