周茂同：社会工作是一个自生自灭的专业 | 来都来了
周茂同
包河区社会组织创新园项目主管来看精华版采访来都来了
先介绍下自己吧
我叫周茂同，来自合肥市包河区社会组织服务中心，自己学了6年的社会工作，在研究生毕业后从事这个行业已经有一年多的时间了，我自己本身带有着社会工作的专业认同和助人自助的价值理念，所以对这份工作也有着认同和理解。
公益，顾名思义就是公共利益，而公益行业就是以社会公平、社会福利为基本要求或者基本原则去守护这个社会基本的一层利益，同时也可以认为是在功利主义追求最大多数人最大快乐的基础上保障少数人的利益和价值。
对于公益行业的认知最早于12年冬天去上海参加了青翼社工展翅训练营，在上海待了两周的时间，参观了上海浦东公益园，上海的公益创益模块街区，从那里开始，自己的观念从一个社工视角转变为一个公益行业乃至公民社会的视角，对这个行业，对社工也有了更深刻的认识，并逐渐立志从事于这个行业，立志于服务更多的弱势群体，去帮助更多的社会大众获得社会福利。
目前在包河区社会组织服务中心担任项目主管的工作，目前所从事的工作大概有这样几类：
一是包河区的公益创投，目前已经开展到第二届，负责创投的沟通、协调、组织以及评估工作。
二是包河区的社会组织培育，我们主要培育的是社工服务类、社区治理类、志愿服务类的社会服务组织。
三是社会组织服务中心受包河区民政局直接领导，作为全区的社会组织统筹协调机构，也会完成上级领导要求的行政工作及服务工作。
从这个社会领域的发展来说，合肥市包河区虽然说在整个安徽省发展靠前，但是较之于南方沿海和北上广地区依然落后个5到10年的差距，看到很多的弱势人群最基本的权益、发展权益都得不到保护，很多社会组织不具备提供有效服务的能力。
我希望能通过我的工作培育专业的组织和专业的服务，通过组织化的工作来帮助更多的人群。
我的本科老师和我说过这样一句话，这是一个最好的时代也是一个最坏的时代，来自于狄更斯的《双城记》，描述的就是我们这个社会的极好与极坏的并存，社会工作存在的意义就是要解决社会问题，将极坏拉向好的方面，维护这个社会最基本的价值，公平与正义。
同样它也是一个自生自灭的专业，自生是：社会工作最早开始于西方的基督教仁爱世人的思想，基督教会自发从事的助人服务活动，后来经过里士满等一系列社会工作实践家的专业化改进逐渐形成一门专业。
为什么说它自灭呢？因为社会工作旨在解决社会问题，在一个理想的状态下，社会问题全部得到解决的时候，这个专业就没有存在的必要了。
从如何平衡来说，最主要的一点是从帮助这些弱势群体、解决社会问题的过程当中觉得你所做的事情是有价值的，有意义的，真正能帮助到他们。你亲眼所见他们得到了改变，因为你的努力生活质量得到了提高，对你表示感谢。从这里所获得的一种价值就是弥补你在阅见世间一切苦难之后所得到的收获和最大的安慰。
所以我们一直在说社工一定要专业。什么是专业？就是你能够有效地帮助别人，如果你没有有效地帮助别人，在你做与不做别人的改变不明显的情况下，自己也无法从中获得价值，服务对象也没有办法获得改善，那么，你做这个就是不专业的，同样的你也无法长期面对这种人间心酸，没有坚持下去的动力。
对于一个刚从学校，刚从象牙塔里面出来的一个学生，纸上谈兵了6年，第一次进入社会接触社会工作、接触社会组织、接触个人群体，当中有很多的困惑与无奈，时间长了才会发现你的经验还有你的学识是需要在实际中进行沉淀，在实践中需要重新去梳理的，不能够教条的依赖课本，很多时候需要去务实。
现实总有一些和你原来的观念不相符，黑格尔有一句话，存在必有其合理性，我想说这句话不是说那些不好的的东西存在的合理性，而是先要了解这些不好的东西为什么会存在，找到其中的原因，然后再找到解决的办法，这是我觉得有效地解决方法，而不是空谈一个理想化的方式，写在项目书上。
在我研二的时候，在福州市社会福利院做的慰老服务项目，那时候院里面有一百多名老人，来自社会的各个阶层，有官员退休，有高级教师，同样的也有来自农民阶层，工人阶层的一些老人，不同类型的老人生活在同样的一个群体里面，过着集体式生活肯定会发生矛盾。
而我做的项目就是：一为缓和老人间的矛盾关系，二为他们提供精神慰藉的服务。在长达几个月的服务过程中，很多不愿意走出房门的老人，开始慢慢的跟我们接触，和其他的老人互动。一些老人带着过去的创伤，一直难以释怀，在我们的服务过程当中，逐渐走出了过去的心理创伤，以更阳光的姿态面向未来的生活。现在想来，这是到目前为止我最怀念的一段时光。
公益组织是一个大而全的概念，其中可以细分为很多个类型，民办非企业单位（社会服务机构）、基金会、社团，同样的这三个法定的类别之下可以再次根据它的性质、主办方的区别可以细分为很多的子类型。我们这里说的好的公益组织是什么样的，指的是草根的或者说是社会原生态的这种公益组织，最好的一个状态。
首先是多元化的筹资渠道，来自于企业、政府、社会捐赠、自身有造血能力。多元化的筹资渠道是一个社会组织正常稳定良性发展的前提。
二是有着自己所坚守的价值理念，不为了五斗米而折腰愿意坚持这种理念行走下去直到机构的使命价值观得到实现。
三是有专业的服务能力，这是目前很多草根组织所缺乏的，像是一般的志愿服务活动或是社区便民类服务活动，本身要求并不高，很多的组织可以开展。但又因为其缺乏社区介入的服务经验无法开展，另一方面，草根组织缺乏研究能力，只是通过实践的积累去做服务，去改善服务，这种改进非常缓慢，专业化进程也很慢。很多服务对象只是接受了提供的服务，但是他的核心问题并没有得到解决，一旦服务撤出之后，他又回到了原来的状态，这就是我们服务的专业性和有效性。
四是一个科学合理的组织结构，为什么要通过社会组织这种方式来满足社会大众的需求，因为它是一个组织化的方式，是一种高效能的方式，而这种组织化的形式需要通过制度的框架来进行限定，人性是有他的劣根性存在的，通过制度化把善良的一面发扬光大，把人性的弱点限制住，才能长期稳定的做好社会服务。
从目前的情况来看，社会组织的发展，从数量到质量都是可观的，但是公益行业需要的不仅仅是社会组织的发展，还需要其他的专项服务机构。从专业话程度来说，目前相比较来说心理咨询服务专业化程度更高。它有一整套的服务理念、技巧、方法以及应对不同问题的细致解决方案，目前在这边跟其他组织相比较，心理咨询机构更专业。
向大家推荐一本书，《沧浪之水》。来自于屈原的一首辞，《渔父》沧浪之水清兮，可以濯吾缨；沧浪之水浊兮，可以濯吾足。这书取名为《沧浪之水》，是中南大学文学院的一位教授写得。描述了八十年代的一位研究生从一位知识分子蜕变为官员的心路历程，它所代表的也正是二十世纪和二十一世纪交替之际，中国知识分子面对这种的价值崩塌所带来的无奈以及选择。
再给大家大家推荐一部电影吧，名字叫《刀锋战士》。整个电影所描述的是专注当下，一个平时体能训练不是很优秀的运动员，当他获得这种专注当下的能力的时候，他可以完美的做出每一个细节，然后直至获得奖牌。整部电影描述的就是这样一种专注当下的力量。
工具呢，推荐一个商业模式画布。这个是适用于商业领域分析一个组织的业务、资金来源和组织的的服务拓展的一整套的架构同样也可以迁移到社会组织领域，转化为社会组织的业务模式。这是一个工具同时也是一本书，这本书就是介绍的这个工具。
一是做专业的事。有一句老话说专业的人做专业的事，跟服务对象和各个部门接触发现之后发现，所谓的专业的东西只是限定在书本，在一些基础的层面上，有很多的无力感。
希望做的事情就是深入的了解到这个社会，了解到服务对象，了解到服务对象所生活的社区、所在的街道、所在的学校、单位的各个层面的环境系统之后，找出他问题根源的所在，提出一套完美的服务模式，这意味着必须要了解所有事情之后才能够开展工作。
二是要务实。有一个理论叫做有限理性决策理论，是说我们在信息不对称、信息不完整的情况下同样需要作出决策，而不是说要等到信息收集完之后才去做出行动。既要抬头望天又要脚下看地，不然只会陷入理想主义的深渊难以自拔。可能未来五年自己创办一家社会组织，至于领域还在摸索，这几年先积累经验吧。上世纪八十年代私营经济迎来发展的春天，现在社会领域也正发生着深刻的变革，社会组织发展方兴未艾，顺势而为才能不得过且过。
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