【e医疗原创】医保支付是医药电商必然要面对的难题

原创 2015-08-04 e医疗 e医疗

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　　有学者认为人类社会已经从工业革命时代进入到了互联网时代，甚至还有学者认为，互联网是截止到现今为止唯一一个可以与蒸汽机并列的伟大发明。那么这个叫“互联网”的东西到底给人们的工作生活带来了什么样的改变？答案是显而易见的，这个时代我们人的衣、食、住、行已经全部被互联网所渗透了：淘宝网、京东商城、1号店、小红书App、去哪儿网、携程网、滴滴打车、Uber等等——我们已经习惯了通过互联网选购衣服、食品、数码产品甚至家用电器，习惯了通过互联网订购机票、火车票、酒店，习惯了通过互联网预订电影票、餐馆等——这就是我们的互联网时代生活模式。

　　也正是因为人们逐渐已经习惯了这种互联网生活模式，互联网必然会冲击到与人健康生活息息相关的医药行业。互联网巨头、药企、零售商等纷纷切入电商领域，并看好未来医药电商市场发展。数据显示，2013年我国网上药店销售规模约42亿元，较2012年翻了2倍，预计2015年我国医药电商的交易规模将达到百亿。曾有一位药企董事长向媒体记者坦言，“现在很多企业都在积极布局电商平台，是在为未来抢夺市场谋一席之地，尽管一些企业具体发展思路可能并不清晰。”

　　虽然国内医药电商的理论发展空间很大——未来至少有3000亿元的市场空间，但其想要获得实质性发展仍然要面对诸多的挑战，而其中被业界公认的最主要的两大挑战是互联网处方药品交易不被政策允许和互联网药品交易医保支付。

　　因此，无论是像天猫医药馆、京东医药商城这样的第三方药品销售平台模式，还是像成大方圆、一心堂这样的具备线下连锁药店、药品配送能力的自营式网上药店模式，抑或是其他的存在模式，未来要发展，都必须要面对、克服上述两大挑战。在本次专题中，我们得出了医保移动在线支付确实面临着地域限制以及各地方医保制度的细微差别等问题的结论。如何跨越医保支付这个鸿沟，或许对于大部分医药电商是个难题。

　　此次，沈阳市社会医疗保险管理局联合东软集团、成大方圆共同推出的“医保网上便民购药服务平台”这一成功案例，将网上购药的便捷性和社保卡支付的经济性相结合，创新了购药的新型模式，可以说是在医药电子商务的发展进程中率先迈出了坚实的一步，其积极意义主要体现在以下几方面：

（1）对于消费者来说，既可以随时、随地、随需进行网上购药，又可以不占用现金，最大限度地享受社保卡提供的保障服务。

（2）对于药店来说，社保卡被赋予了线上消费的能力，极大地释放了参保人购药需求，拓展了线上购药群体，增加了线上收入。同时，社保卡自带的身份识别功能，便于药店采集消费者的线上浏览行为和购买行为信息，并对相关数据进行统计分析，为今后的精准营销和O2O活动的开展打下坚实基础。

（3）对于人社局来说，该平台创新了社保卡的购药结算服务模式，丰富了社保卡的应用目录，为人社系统“加快推进社会保障卡应用”提供了强有力的案例支撑。

而且，该平台的推出也规范了社保卡资金的使用场景，减少了社保卡违规购买食品、日用品和化妆品等现象的发生。

（4）对于食药监部门来说，该平台的推出将引导更多的消费者在网上购药，便于推进“药品网上阳光直钩系统”的建设，实现药品的供、销、用、监管一体化信息管理，达到规范线上药品交易行为、推行交易的在线监测、实现药品信息公开并有效降低药品价格的目的。

　　未来，随着国家对处方药网上销售的放开，通过该平台，消费者将可以购买部分治疗常见病和慢性病的处方药，使用社保卡足不出户、全天候地购药。同时，该平台的健康运营将对政府利用信息化手段破解“买药贵”、“买药难”的民生难题起到积极的推动作用，实现真正意义上的信息利民、惠民和便民。

文章来源：e医疗2015年7月刊

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