极光洞察 | 知识付费元年已过，上线两年的“得到”表现如何？

自从“知识付费”的概念出现以来，人们的争论从未停歇。这个需求到底是真是伪？在知识付费的代表性app“得到”上线两周年之际，极光大数据对其应用端数据进行了洞察，为各位展现这款产品的最新表现，从这个角度来看看“知识付费”的表现到底如何。

用户之所以愿意付费，是因为信息本身的价值，还是因为挥之不去的焦虑感作祟？当许多人还在孜孜不倦地探讨着这些问题时，知识付费作为一门生意却切切实实地火了起来。

经过“知识付费”元年的洗礼，如今不少知识社区、社交产品、音乐平台和新闻媒体均上线了自己的知识付费栏目。而作为完全脱胎于“知识付费”概念的平台，逻辑思维出品的“得到”无疑是一个极具代表性的存在。

安装量约500万，新用户7天留存率将近80%

根据极光大数据的监测结果，“得到”截至今年11月的渗透率为0.49%，对应用户安装数量为492万（不包含历史安装量中已卸载用户数量）。从历史数据可知，“得到”应用端在去年12月的安装量为184万，这意味着其安装量在过去一年中上涨了167%。

在过去一年，“得到”在MAU（月度活跃用户数）曲线也呈现出明显的上升走势。在今年11月，“得到”应用端的MAU数值触及全年最高点，当月活跃用户数达353万。

数据显示，“得到”的日新增用户数均值在过去一年中出现了两个转折点。在今年5月份触及阶段性高位3.33万后，“得到”在日新增用户数上出现下滑。随着9月开学季的到来，得到的日新增用户数均值再度上升，且于今年11月达到全年最高点3.71万。

值得注意的是，在过去一年中“得到”的7天留存率均值高达79.7%。这意味着在过去一年曾经下载过“得到”应用端的用户中，将近八成在7天的尝鲜期过后仍然愿意保留该应用。

20-24岁用户占比接近5成，使用高峰出现在通勤时段

极光大数据的监测结果显示，“得到”应用端中男性用户的占比略高于女性，达到56.6%。用户年龄分布数据表明，“得到”应用端有75%的用户年龄处于29岁及以下，处于20-24岁的用户占比达到46.1%。

一线城市为“得到”应用端贡献了将近四分之一的用户。在用户城市分布排名上，北京、上海、深圳、广州四个一线城市依序占据前4席，排在榜首的北京用户占比达到9.8%。

根据极光大数据的监测结果，在7至11月期间，“得到”应用端每名用户的日均使用频次为1.62次，日均使用时长为12.45分钟。

用户使用时段分布结果显示，“得到”应用端两个最显著的使用高峰节点分别出现在8点和18点，在中午12点也会出现一个小高峰。这表明许多“得到”用户倾向于在上下班通勤以及午休时使用这款应用。

对用户重合度数据进行分析后，我们发现“得到”用户对“喜马拉雅”和“知乎”这两款同样具备知识付费属性的应用尤其青睐：超过一半的“得到”用户同时也安装了“喜马拉雅”应用，安装“知乎”的比例也高达37.2%。

所谓的“知识付费”元年已然成为过去。尽管参与者的数量还在不断增加，但行业整体的喧嚣程度已经有所下降。随着赚快钱和玩票的风气逐渐消退，入局的玩家更多会把“知识付费”作为一种新经济来看待，并认真思考如何在其中实现长足发展。

作为一款典型的知识付费平台，“得到”最大的价值在于以较高的标准重新为用户整理了知识，并将其以更方便的形式交付给用户。

在创始人罗振宇眼中，“知识付费”目前仍然是一片广阔的蓝海，各知识服务赛道的参与者就像是“汪洋里孤独的打渔者”。考虑到“知识付费”业务拥有向各个垂直领域渗透的潜力，这片蓝海想必还会进一步扩大。

“如果说原来我们只是零打碎敲做了一些服务，那么今后我们会以更大的阵容、更严密的逻辑、更庞大的体系和更好的体验把知识服务交付给用户。”在谈及平台的后续展望时，罗振宇说道。极光大数据将继续关注知识付费领域的其他app，带来更深入的行业洞察。

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