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五年蓄能——寸草春晖标准化初体验 | 十年这里

2018-01-08 中国之声


十年这里


《五年蓄能——寸草春晖标准化初体验》



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https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=p1331k88jjh&width=500&height=375&auto=0寸草春晖学知园内景


日照数九冬至天, 清霜风高未辞岁。按照北方习俗,冬至这一天,要吃饺子,上午十点,位于朝阳北苑路的寸草春晖学知园内,老人们围坐在一起,包着饺子,唱唱歌。


距离和平家园小区内的第一家寸草春晖开业五年之后,四公里外的学知园分院,在2017年夏天开业。不到半年的时间,这里的入住率已经达到90%。


入住老人:我老伴卧床不起,大面积脑梗,脑出血好几次,要不然我76岁还用不着住养老院,他一个人也孤单,闺女工作也忙,我就是每天去看看他,其他工作都是护工干的……



学知园所在的四层小楼,是首开集团的既有物业,去年还是一片工地,如今十分雅致。回想和平家园寸草春晖的改造,董事长王小龙感触良多:


王小龙:那是七年前将近八年前改造的,那是我亲自去指挥改造的,没有经验,没有部品。我都不知道从哪去找谁家好的部品当然那个时候实力也有限,确实是走了很多弯路。


北京寸草春晖养老院创始人王小龙


建一家养老院容易,但是,养老院建成什么样才舒适?包括这个产业内的很多人,都没能想明白。王小龙的探索和坚持,打动了资本市场,也打动了养老建筑领域的顶级专家刘东卫。


中国建筑标准设计研究院总建筑师 刘东卫


刘东卫是住房城乡建设部建筑标准化委员会主任委员、中国建筑标准设计研究院总建筑师,留学日本的经历,让他格外关注中国的养老设施建设:数据显示,过去五年,我国65岁及以上人口增加了2000万以上。


刘东卫:本来咱们国家养老设施就少,叫9073。90是百分之90的人在家里养老,9073和9064,百分之6或百分之7的人在社区养老,百分之3(4)的人才能够住到养老院。实际咱们这一代人,是失职的,没有把这一批人照顾好。


在刘东卫眼中,王小龙自己设计改造的和平家园寸草春晖养老院,舒适、温暖、护理专业,但硬件上,还有很大的改进空间。学知园的设计,刘东卫帮王小龙搭建起国际化的平台。


刘东卫:这个方案呢有清华,有日本最专业的事务所。前期光这个方案就研究了半年时间。实际这还不是一个最主要的,因为你把一个设计做好,这是没有用的,要靠材料,靠部品。如果国内没有呢,把国外这些最先进的都引进来。这些日本这些大牌松下、骊住都给我把日本那些部品的清单,比方说你们在日本这些养老机构究竟在用些什么,全都给我拿来了。


亚运村学知园部品全部由日本厂商提供


王小龙说,大到设施布局,小到部品品牌,甚至哪里需要多安装一个扶手,都有讲究。


王小龙:这都是标准化的东西,你比如说这个是日本八乐梦的床,这个呼叫系统是罗格朗的,老人和护理员都会有一个接收器和发射器,啪,一按就能过来了……


学知园一个十几平米的单间,独立安装在墙壁上的扶手就有七个。


王小龙:卫生间门口有一个拉杆,你别看这小小一个拉杆,它很可能就挽救了老人的命。因为他晚上起床的时候很可能形成体位性低血压。从洗手间到床的这个过渡当中,我们一定要保证他每一个节点的支撑性,能提升他60%的这个安全度。否则的话一旦滑倒或者腿软,这个就麻烦了。


亚运村学知园公共卫生间,卧床老人可以躺着洗澡


这些摸索,在一般人眼中过于细碎,但在刘东卫看来,是标准化体系的建立。


刘东卫:给全社会的老年人来建这个设施,已经到了一个不能不干的状态。中国做这个养老设施的关键是什么?不是给那些特殊人群,也不是给那些健康老人,当务之急是做这种护理型的养老设施。所以实际王小龙这次做,我们也希望他能把这些硬件标准化以后去复制,别再去这个设计师给你做水平高点,那个设计师去给你做水平低一点,咱不靠运气了,是吧。


刘东卫的理念,与国家的顶层设计步调一致,也是寸草春晖过去五年的目标。按照《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》,到2020年,老龄事业发展和养老体系建设的法治化、信息化、标准化、规范化程度明显提高;大力发展养老服务企业,鼓励连锁化经营、集团化发展。


王小龙:过去五年实际上是,对寸草的成长来说是蓄能。对于寸草在专业化的发展上是标准化。养老机构本身就是利润微薄的,如果不走连锁化和产业化的道路是没有出路的。我们有一套完整的流程手册,包括改造流程手册,而且这些是基于市场化的应用,不可能他们不考虑成本,市场能够良性运营的基础上怎么样能够做一个标准的、符合老人需求的,又符合未来发展需要的,能够良心运营的机构。


快速复制的能力,在北京市场已经显现。除已经开业的两家,寸草春晖另外还有五家分院正在建设当中,其中垡头分院农历春节之后也将开业。但这并不意味着养老产业一片通途。


王小龙:确实政府做了很多工作,而且对养老也越来越重视,尤其是中央政府其实想做一些能够把中国养老问题,些矛盾解决掉。但是我们发现很多政策实际解决了我们百分之二十、百分之十的问题,政府有他的难处,由于体制的问题,或者是历史的问题,还有一些桎梏。


垡头分院即将开张


人才和房租,被称为是养老产业的两大难题。李青,学校毕业后,就到寸草春晖实习,从护理员做起,如今是垡头分院的院长,她说,自己很多同学早就转行了。


李青:对于养老护理员这块,说实话,不光是年轻人不愿意干,好多年长一点40、50的这些,他们也干着干着就不愿意干了,本身就是这个行业工资低,本身身份就特别低,社会上到现在认可的程度也不是特别高,我们就是特别希望把这一块提升上去。


相比于人员流动,对于民营养老院来说,租金更是大问题。即使是王小龙,对自己第一家养老院的未来,也并不乐观。


王小龙:比如和平里,过五年就要倒闭。因为我根本支付不起房租。政府可以拿出一些房子,就是公建民营,但是在整个的比例当中很小。大部分运营商他更多的是靠市场化来租的,你比如说我们和平街的这个点,他是从国企手里租的,一年都是在上一年的基础上上涨4%,三年一签的话,如果按它算的话,那可能就是将近20%了吧。



王小龙说,如同《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》所说——要充分激发市场活力和社会创造力,寸草春晖也必须要寻找更多的资本和资源,依赖标准化及专业化的运营,才能一生二,二生三,三生万物,这当中,离不开资本更有力的扶持,更需要国家政策的进一步推动。


他和刘东卫的脑海中,有着特别美好的图景,未来的几年,寸草春晖这样的小型养老院平台,像一颗颗星星,镶嵌在城市当中,既为失能、半失能老人提供机构养老服务,更辐射周边的各个社区,承载更多功能。


王小龙:临着街,谁的话都能进来是吧。比如说在国外的那种叫day service那种,居家老人的话,有一些白天能把他们能接过来,这个地方能吃饭。欢迎社会上的也能到这个前院来活动,这多好。越mix越好,在国外也有这样的,上面是青年公寓。青年人还能跟老年人有一种这个很自然的交流。实际中国未来就应该是这样,它就是应该在城市当中的一些最普通的建筑,不是说一些特殊的……。


2018年的大门已经开启,新的一年,新的时代。中国之声从2013年开始,连续十年,用话筒聚焦10个中国地点,10个与民生直接相关的领域,从细节处展现微观中国的生动图景,记录时代、社会、国家、个人10年的变化与进步。


刚刚过去的2017年,是这一记录的第五年。翻阅过去五年我们记录的民生样本,邯郸武安重现蓝天,环境治理初见成效;北京寸草春晖养老院已经建立了居家养老设施和运营的标准化体系;广西田东县布兵小学的留守儿童比例下降了一成多,学校建起了网络视频亲情屋,拉进了孩子们和父母的距离……过去五年,中国的经济结构发生了重大变革,人民群众的获得感、幸福感显著增强。这些变化在我们观察记录的样本里都有生动的体现。

 

2013年,我们的报道策划启动时,是落实十八大精神的开局之年;2018年,党的十九大引领我们进入新时代。我们憧憬下一个五年,新时代的愿景如何逐一实现?1月1号起,我们再次翻开《十年,这里》的民生样本,一起分享时代的变迁,一起倾听你我的故事。


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央广记者:周益帆、李真甜(实习)、高轶楠(实习)

编辑:郭玮瑾

来源:中国之声《新闻纵横》

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