疫情防控之下，博物馆如何确定限流人数？

弘博网 2023-10-07

从3月初至今，全国已有多地博物馆陆续开放：3月10日，广东民间工艺博物馆、长春博物馆、伪满皇宫博物院恢复开放；3月12日，成都武侯祠博物馆、杜甫草堂博物馆和永陵博物馆等恢复开放；3月13日，上海17家博物馆恢复对外开放，包括12家市级博物馆，如上海博物馆、上海科技馆、上海自然博物馆、上海市历史博物馆等，以及5家区级博物馆；3月15日，南京市博物总馆所属各馆（南京市博物馆、太平天国历史博物馆、江宁织造博物馆、六朝博物馆等）、广州博物馆等也已恢复开放；近期，成都博物馆、苏州博物馆、无锡博物院也计划于3月17日恢复“营业”……

采取限流措施保证参观安全

为了避免人员聚集，保证观众参观安全，此次恢复开放的博物馆普遍实行预约制度这一限流措施，并对入馆参观人数做出了明确的限制：

广东民间工艺博物馆，初步暂定每天提供480个参观名额，每小时预约人数为60人；伪满皇宫博物院限流人数为每天1500人；成都武侯祠博物馆、杜甫草堂博物馆和永陵博物馆为控制客流，每日分别限流2000人、1200人和1000人，杜甫草堂博物馆则进一步规定，上下午分别不超过600人；上海博物馆目前仅接受散客（个人）预约，每日限额2000人；上海世博会博物馆初定每天入馆限流1000人，每小时参观人数不超过120人；上海科技馆、上海自然博物馆则规定瞬时承载量分别为4050人与1770人，单日承载量则分别为9000人和4779人……通过对观众人数进行明确的限制，以保证观众错时、分批入馆，确保在提供文化服务的同时，为观众营造安全有序的参观环境。

那么，这些具体数字又是如何确定的呢？弘博君特别向几家已经恢复开放的博物馆进行了采访，以了解馆方是如何对参观人数做出明确的限制。

对此，上海科技馆、上海自然博物馆表示，针对此次疫情，两馆在客流管控上都实行了严格的限流措施，瞬时承载量和单日最大承载量均调整为疫情前限流人数的30%。同时，为了最大程度确保参观安全，馆方更是对瞬时承载量进行了严格的控制，确保两馆的瞬时承载量分别在4050人与1770人以内。

上海科技馆

世博会博物馆则表示，此次限流人数主要依据上海市文旅局此前针对博物馆疫情防控所制订的工作指南，将当日参观人数、单一时点人数调整为原来日常的50%，分别为1000人和不超过120人。此外，鉴于疫情防控措施任务重、且运行服务团队目前减员上岗的客观情况，世博会博物馆在安排相关开放运行事宜上，也采取“确保安全第一、客流不必太多”的原则，以保证开放工作安全稳步地进行。

世博会博物馆工作人员对观众预约信息、随申码及体温进行检测

作为第一批恢复开放的博物馆，广东民间工艺博物馆在接受采访时表示，目前博物馆只开放露天场所和敞开式展厅，暂时设定每小时预约人数为60人，全天为480人。目前，广东民间工艺博物馆现已恢复开放7天，每天进馆观众在51到215人之间，确保了博物馆的安全稳定开放。同时，广东民间工艺博物馆表示，随着疫情进一步得到控制，馆方也会逐步提高限流人数，让更多观众得以走进博物馆。

广东民间工艺博物馆

除了上海市文旅局在博物馆疫情防控工作指南中，对博物馆每日限流人数以及瞬时观众流量有明确的规定外，浙江省文物局在《浙江省新冠肺炎防控博物馆有序开放操作指引》中也明确指出博物馆“日接待量不超过日最大承载量的50%，瞬时观众流量不超过最大瞬时流量的30%”。此外，河南省文物局印发的相关指导意见中也明确注明博物馆“日接待量不超过日最大承载量的50%”，以及南京市文化和旅游局制订的《南京市博物馆有序回复开放工作指南》中同样对观众数量做出明确限制，即“日接待量不超过日最大承载量的50%，瞬时观众流量不超过最大瞬时流量的30%”。（二十余家博物馆已开放！哪些举措值得关注？）

如何确定合理观众人数？

由此可见，恢复开放的博物馆普遍在原有限流人数的基础上进行了进一步缩减，其当下限额大多为原定限流人数的50%或30%，这也要求博物馆对自身所能容纳的合理观众人数有着清晰的考量。那么，什么是博物馆的合理观众人数呢？又应该如何对合理观众人数进行计算呢？这里提供一个简单的算法，或许能帮助您馆在恢复开放时，得以确定观众人数的限流额度，实现安全稳步的开放。

所谓博物馆的合理观众人数，是指观众在博物馆中合理占有参观空间时的人数，它是一个峰值，也就是博物馆常说的最大瞬时参观人数。

在博物馆中，陈列展览区是观众的主要参观活动区域，也是计算博物馆观众人数的主要区域。在展览过程中，博物馆进馆和出馆的人数达到平衡状态，此时可以理解博物馆内观众达到一个峰值，这个数值就是博物馆展厅内的合理观众人数。合理观众人数与博物馆展示空间的面积，观众的人均面积和展厅的布局有直接的关系，如果用数学的方法定义的话，即： 博物馆展示空间的面积/观众的人均使用面积=观众的合理人数。

据有关统计资料，目前国内大部分博物馆的陈列区的面积约占其总建筑面积的40-60%左右。而在国家住建部2016年开始实施最新的“博物馆建筑设计规范（JGJ66-2015年）”中，博物馆的展陈面积在建筑面积中的比例有着明确的要求，特别是对于近些年建设新馆的博物馆，如何评估其观众承载能力提供了可靠的参考标准。

对于人均合理使用面积，不同博物馆的展品大小和展陈形式不同，也使得人均合理使用面积也是不同的。因此，这便需要通过分析观众在博物馆中观赏行为的基本模式和视觉特点，建立了展品标准细部尺寸与视觉尺度的内在关系，从而得出观众的人均面积约。而根据目前博物馆设计程序、设计标准和现有的研究成果，人均合理使用面积的数值一般在2.33 ㎡/人~3.0 ㎡/人。

那么，在了解本馆展陈面积后，通过上文这一公式，博物馆便可大概了解其合理观众人数峰值。同时，以人均参观2小时，每天开放8小时进行计算，则可以大致了解每日参观人数限定。当然，博物馆的空间是比较复杂的，以上方式只是为简单估算博物馆承载能力提供一个参考方法，博物馆合理观众人数的计算还需要考虑博物馆的运维人数和管理能力。特别是疫情防控期间，博物馆更要考虑人与人之间的安全距离，以及减员上岗所带来的观众管理问题，将观众人数设定在合理的峰值范围内。

那么，通过以上方式，您馆的合理观众人数为多少呢？面对逐步恢复开放的趋势，您馆又采取了什么特别措施以确保参观安全呢？欢迎各位在下方留言，与我们进行讨论！

资料来源：各博物馆官方平台、在线文博

编辑：毛毛