徐雪芬：西安地铁拖拽事件之我见

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近日，西安地铁保安拖拽事件，舆情火爆，舆情甚至差点失控。我看在眼里，痛在心里。

我本想尝试发文引导，无奈这段时间太多的人找我报仇。我无法脱身，也无暇顾及。

该次舆情事件，为什么3方当事人对处理结果没有异议，网络却大闹天空？因为：

舆情事件中，说保安扒光女子衣服，和当年说王文军掐死讨薪女，性质一样。

西安地铁在舆情风暴中，飘曳不定。这种被动等待舆论“剿灭”的无力感，我甚至可以透过屏幕感受到。

如果当地越辩解，舆情反应可能会越大。

舆情“围剿”中，这种百口难辨的无助感，我前几天也刚刚经历过。因为我被穿着红衣服的黑客，正时时刻刻拿枪瞄准着。

西安地铁以及西安政府在这次舆情中，毫无招架能力。因为舆论主战场，没有主力军。

好在还是有客观公允的国家机关，比如西安市公安局，在这件事上还是比较客观公正的。

好多法律人也对这么凶猛的舆情感到不平，但是我说不平没用，救他们的唯有有说服力的文章引导。

大部分人被舆论围剿，只有被动等待“死亡”。

因此，要学会感恩为你解围的自媒体人。如果自媒体人还冒天下之大不韪帮助你解围，更不能恩将仇报。

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我昨天转载一文：“地铁拖拽事件”最新通报！保安停职，7人被处理

我认为通报事实部分描述很客观，很实事求是，处理其实偏重了，但是舆论仍然不买账。

我们对待西安保安拖拽事件，不能想当然认为如果是自己执法，对方应该怎样无条件配合；也要想想被拖拽的女人如果是你的妻子、母亲或者女儿.....

因此，我们必须正视保安的简单粗暴。

但是保安的简单粗暴，是在什么情形下发生的？那是情急之下。这种简单粗暴，是为了公共利益，不是为了私人泄愤。

因为地铁停靠一般只有几分钟时间，换句话说，保安必须在几分钟之内搞定地铁秩序。

在现场没有女保安、没有女警力、女子不听劝的情形下，你认为保安怎样做既能维护乘车人安宁环境又能确保地铁按时出发？

因此，对于保安情急之下的一种担当作为，不能过于苛责，应当宽容和谅解。

同时，我们千万不要认为这次处理过重，是不正常的。我认为这是舆论围剿的正常处理结果。

西安没有为了满足某些舆论需求而对保安治安拘留，还是比较难得。同时也指出了双方的过错，按理说也是正确的引导。可还是有些人、有些媒体，只看到雪白的大腿......

谁敢在舆论围剿中，帮助舆论弱势理性发声，他就是英雄。这样的英雄，一需要正义感；二需要胆魄；三需要实力，语言表达的实力。

因此，如果你的生命中遇到这样的英雄，必须一辈子记住人家的恩。

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西安地铁拖拽事件，舆论引导其实并不难。为什么？

那是因为事件中的几方当事人，都不是穷寇。

1女方当事人不是。她虽然在拖拽过程中部分曝光，但是根据通报事实，她很安静离开地铁，不闹事。

2老人不是。很安静、很配合问话调查。

3保安不是。他拖拽过程有犹豫，有斗争，有担心后果，没有任何故意，也没有任何多余动作。

最后，本舆情事件的事实，是女子不配合保安维护秩序，而导致被拖拽。拖拽过程导致某些衣服部件滑落，但是衣服没有被扒，更没有被扒光，也没有滑光。

一切的发生，是那么的突然，那么的意外，那么的一刹那。

最后，只要当时的拖拽，是符合广大乘客利益的，那么保安的措施就是适当的。

此外，保安拖拽过程没有造成女子身体伤害，说明他拖拽过程中是尽了注意义务。至于拖拽过程会曝光啥，那就超过保安的注意义务了。

这是谁的义务？

这是女子应该注意的义务。

为了防止曝光，女子能做的就是配合保安，不给保安拖拽的机会。

还有，如果说自己就是要给保安拖拽机会，那么，被拖拽的时候，请放弃强大反作用力，或者就是出门时先穿着牢固些。

几年之前，上海地铁发生类似事件。该动手就得动手，不然秩序怎么恢复？

只是采取的手段要有效，达到恢复秩序的目的，不能因为是女性就不能强制。至于舆论和如何处理，那就是坐屋里人的事，和现场保安无关。

那种“保安扒掉的不是一个人的衣服，而是所有女性在公共场所的尊严和安全感”和"西安地铁应该向全国女性道歉"的说法，是不负责任的。

一个事件的处理不能只考虑情绪，更不能只看到裸露，而是要考虑社会导向。

当公共利益和个人的合法权益发生冲突，就需要平衡当事双方，这就是行政法的“个案平衡”。

强制带离，虽然是警察的执法权，但我认为保安是对现场秩序即时的处置、制止。

如果一个列车上发生几起不听劝、吵架闹事的，全部等警方来"依法”，试想如何？

社会管理，还有一个成本核算。不能啥事，都报警110。

言必称“依法”，休矣！