案例评析｜杀毒，拼的不是谁更毒

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转发点评判例不代表支持判决观点

导语｜

安全防护软件通过弹窗提示的方式发布误导信息致使其他安全防护软件被修改、卸载、关闭构成误导、欺骗、强迫用户修改、关闭、卸载其他经营者合法提供的网络产品或者服务、商业诋毁、以及区别对待的不正当竞争行为。                                                                   供稿：赵云虎，艾可颂编辑：赵云虎，艾可颂

裁判文书请戳

(2020)沪73民终504号

基本案情：

上诉人（原审被告）：北京猎豹网络科技有限公司、北京猎豹移动科技有限公司、北京金山安全软件有限公司。（“猎豹公司”）

被上诉人（原审原告）：上海二三四五移动科技有限公司。（“二三四五公司”）

猎豹公司认为，金山毒霸没有替用户做出任何拦截、阻止、限制的行为。金山毒霸仅仅是将客观情况通知给用户，并将选择的权利全部留给了用户；金山毒霸的弹窗提示具有客观性、合理性，并非恶意提示。2345安全卫士在其安装过程中，暗中执行了用户不知情的程序。2345安全卫士秘密捆绑安装看图软件，并篡改了计算机系统的初始设置。2345安全卫士安装过程中对用户浏览器主页进行篡改。2345安全卫士自身存在缺陷，与金山毒霸无关；二三四五移动公司主动点击“阻止并关闭”选项，主动运行加速球关闭相关程序，由此造成2345安全卫士未运行，属于二三四五移动公司故意造成的结果，并非弹窗提示造成的结果。用户可以选择继续安装2345安全卫士；猎豹公司不存在删除2345安全卫士快捷方式的行为。2345安全卫士安装后有时出现桌面快捷方式，有时不出现桌面快捷方式，这完全是二三四五移动公司软件自身原因所致，与猎豹公司无关；猎豹公司不存在区别对待行为。金山毒霸弹窗提示事出有因，并非区别对待。

二三四五公司认为：金山毒霸弹窗提示针对2345安全卫士安全，并非针对看图王程序；猎豹公司利用其网络用户对金山毒霸天然的信任度，恶意排斥、诋毁其他同行软件，造成用户对2345安全卫士不信任，甚至以为2345安全卫士是病毒软件，给二三四五移动公司造成巨大的经济损失；二三四五移动公司可以证明2345安全卫士快捷方式被金山毒霸删除的。

法院意见

2345安全卫士与金山毒霸均是安全防护软件。普通计算机用户不具备判断一款软件是否会对计算机安全造成威胁的能力，在计算机安装了安全防护软件的情况下，绝大部分计算机用户依赖安全防护软件的提示进行下一步的操作。

本案中，在已安装金山毒霸的计算机中，再安装、运行2345安全卫士，会弹出“可疑程序修改注册表关键位置”、“病毒木马常利用这种方法启动自己，正常软件极少有这类行为，如果您不认识此程序，建议阻止”、“可疑程序试图创建服务，建议您阻止”、“系统服务具有系统最高执行权限，服务启动后可能会执行可疑程序，将导致系统被病毒入侵，如果您不认识此文件，建议阻止。”、“IE防火墙成功阻止主页被篡改，篡改的是恶意网址”、“成功阻止IE主页被篡改”、“IE防火墙发现未知程序篡改IE主页，该程序未经安全鉴定，如果您不认识，请选择阻止”等内容的窗口，上述弹窗所描述的内容并无事实依据。上述弹窗会使普通计算机用户对2345安全卫士的安全性产生怀疑，从而放弃安装或者关闭、卸载2345安全卫士。

此外，安全软件一般需要自启动并保持持续运行状态才能发挥安全防护功能。金山毒霸的加速球，其默认选项为关闭2345安全卫士，该设置会干扰2345安全卫士的正常运行。

虽然金山毒霸没有直接阻止2345金山卫士的安装、运行，但金山毒霸显示了上述对2345金山卫士负面评价的用语，且显示的默认操作是阻止2345金山卫士的安装、运行。

猎豹公司误导用户修改、关闭、卸载二三四五移动公司合法提供的网络产品或者服务，违反了反不正当竞争法第十二条第二款第二项的规定，构成不正当竞争。

同时，猎豹公司通过金山毒霸弹窗发布误导性信息，损害2345公司的商业信誉、商品声誉，违反了反不正当竞争法第十一条的规定，构成商业诋毁。

此外，金山毒霸有针对性地对2345安全卫士采取警示弹窗等行为，有违客观、中立原则，使得2345安全卫士在与其他安全软件的竞争时，处于不利的地位，构成区别对待的不正当竞争行为。

案件小评

作为很讨厌浏览器主页被6789莫名占据的计算机用户，我希望能够通过正当竞争的方式在进行商业竞争的同时，也保护终端用户的权益。

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