岗位需求视角下地方高校应用型本科软件人才实践能力模型化研究

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0 引 言

在国家信息化和工业化融合政策的指导下，地方产业结构进行调整和转型升级。基于此，软件相关行业得到了巨大的发展机遇，但从就业市场的反馈得知，地方高校作为孕育软件人才的重要基地，培养出的软件人才实践能力普遍不足，与用人单位需求严重脱节。因此，地方高校必须反思人才培养过程中存在的问题，及时了解IT行业技术发展现状、了解岗位需求，针对软件人才实践能力水平低下的问题，在人才培养供给端进行改革，满足产业结构的信息化、数字化需求。

1 软件人才实践能力研究不足

首先，软件人才实践能力结构的研究起步较晚，它是随着高校扩招、软件类毕业生就业难的现状推进下才逐渐开始的。目前，学者大多从实践教学体系层面提及软件人才实践能力，涉及学校、教师、学生、企业等多个对象，但没有特别强调剖析学生的实践能力结构。例如，文献[1]提出了项目依托式培养软件专业人才的途径；文献[2]提出软件工程专业协同创新的实践教学体系；文献[3]提出软件工程实践类人才培养的思路和建议；文献[4]提出“四位一体”的实践教学培养模式。笔者认为，实践能力是软件人才职业能力的核心组成部分，软件人才的就业能力直接与实践能力挂钩，因此在制订实践教学体系之前，务必先剖析实践能力结构，只有这样，制订出来的实践教学体系才是客观、有效的。
其次，关于软件人才实践能力的研究，虽然已经开始，如文献[5]中对软件人才的实践能力内涵、特征做了探讨，并对如何培养学生的实践能力提出了一些建议，但缺乏具有实际指导意义的模型。从整体来看，这一领域的研究还比较薄弱，如软件人才实践能力的构成、与人才培养方案中实践环节之间的关系、与市场的关系以及如何在地方应用型本科院校更好地培养软件人才的实践能力等问题涉及较少，还有待进一步地深入研究。

2 软件人才调研与分析

目前，我国高校培养出的软件人才普遍存在实践能力水平低下、人才培养与产业需求严重脱节的问题，甚至一些软件方向毕业生为了对口就业，必须另外支付高额培训费去提高实践能力。
2.1 地方高校就业回访以某地方高校就业回访信息为研究样本进行分析。回访学生对象为2013—2017年的837名计算机科学与技术专业软件技术方向毕业生。回访字段包括姓名、专业、岗位名称、单位名称、就业地址、单位类型等，使用SPSS 22.0进行录入和统计分析发现毕业生就职软件类岗位的比例仅为23.3%，其余一小部分选择考研，剩余的选择转行，显然，软件类岗位就业比例偏低。软件类岗位按年的占比情况，如见图1所示。从图1可知，2013年、2014年的软件类岗位就业率极低，均不满10%，分析回访信息发现此时的毕业生很多选择考研和转行，侧面反映了毕业生对拥有的专业实践能力普遍缺乏信心；2015年达到一个小高峰（42.4%），这是由多种因素造成的，如学校办学定位确定为应用技术型大学，加大了课程实践比例，大力鼓励学生参加各类比赛，引进校企合作等，这些举措有效提升了学生的软件实践能力，使很多学生愿意从事软件类岗位；2016年、2017年占比略有下降，受计算机领域新技术的影响，学生的选择空间大了，很多学生选择从事技术要求低的岗位（如UI设计、系统维护等）。从图1可以看出，软件类岗位就业是一个抛物线过程，正好反映出学生对软件技术的学习态度从排斥到尝试接受，再到慎重选择3个阶段，侧面反映了学生软件实践能力还是不足的一个现状。2.2 用人单位岗位调研为保证数据的全面性和代表性，涉及的调研单位既包括软件企业、通信单位，还包括其他行业（如银行、医药、教育等）的一些单位。具体过程分为数据收集、数据整理和数据分析3个阶段。首先通过走访或爬虫抓取主流招聘网站（如前程无忧、智联招聘、58同城等）的方式采集数据，共收集了某市2018年4月发布的1000多个软件类岗位及职责要求。通过整理调研数据，发现岗位设置大致分为系统技术管理、软件开发和软件服务3个方向。具体岗位设置依据软件项目实施过程划分，包括项目经理、系统分析师、系统架构师、软件工程师、程序员、软件测试员、软件技术支持人员、软件销售、软件推广员。其中前4类岗位需多年从业和管理经验，不适合应届毕业生，因此笔者重点选择分析后5种岗位。最后用文本聚类对这些数据集进行分析，得出各岗位职责的关键词（见表1）。

3 软件人才实践能力要素

探讨软件人才实践能力结构，首先明确实践能力划分，文献[6]将实践能力划分为4个基本构成要素：实践动机、一般实践能力因素、专项实践能力因素和情境实践能力因素。这种分法具有普遍的指导意义，其中实践动机属心理层面，此处不作具体阐述。笔者认为，软件人才实践能力是指能够胜任实际软件类工作的具体能力，因此，在借鉴文献[6]实践能力划分方法的同时，结合软件人才实际工作来探讨实践能力结构，认为软件人才的实践能力主要包括基础实践能力、专业实践能力和综合实践能力。
3.1 基础实践能力基础实践能力是软件人才应具备的最低实践能力。通过各种专业基础实验（如C语言程序设计、操作系统、数据库等）和专业实验（如Web开发、.NET开发等）培养学生的基本实践能力。3.2 专业实践能力专业实践能力指软件人才在解决实际问题中所表现出的专项技能。按照软件工程思想，分为文档编写、系统设计、代码编写、系统测试、系统实施及维护。通过课程设计可培养该能力，一般在校内完成。为了更接近实际需求，针对选题特点，教师指导学生查阅文献，从需求调研、项目设计、产品开发、系统测试等方面开展课程设计研究。3.3 综合实践能力综合实践能力指在实体项目情境中，软件人才应具备独立设计项目研发路线、实施项目阶段任务的综合能力。该能力培养需整合政府、学校、企业等资源给学生提供各类项目（如开展科学研究、参加见习/实习、进行毕业设计、参与各类竞赛等）实践机会。

4 岗位需求、实践能力的学分对应分析

从2015年起，某校软件类岗位就业率大幅提升，说明课程体系的设置有利于学生软件人才实践能力的提高。通过分析该校本科专业人才培养方案（2015版），计算岗位需求和实践能力的学分对应数，可直接指导软件人才实践能力结构模型的构建。
4.1 软件方向课程和学分对应对某校2015版计算机科学与技术专业人才培养方案进行研读，通过将该专业和软件技术有关的课程进行提取，得出软件方向课程与学分对应表（见表2）。4.2 软件人才岗位职责与实践能力对应对表1中岗位职责关键词进行核心提取，发现有21个能力子因素可以诠释这些岗位的能力需求，将能力子因素按所属能力类进行归类，并将涉及的任务课程进行学分累计，得出如下的能力指标学分对应表（见表3）。由表3可知，3种一级能力指标学分数占比分配为49∶15∶26，说明学分主要集中在基础实践能力部分，因此，必须加大专业实践能力和综合实践能力的学分比例，具体比例的调整要参考软件类岗位的就业率。

5 软件人才实践能力模型的建构路径

软件人才实践能力模型的建构以市场需求为根本，在全面分析实践能力要素的基础上，根据实践能力发展的客观规律和真实需要参考其他能力模型，并通过不同角度对比进行建构。
5.1 软件人才实践能力模型建构的分析根据模型建构的定义和意义，从能力模型涉及的角色、能力要素角度进行分析。1）迈克尔·波特的五力模型理论对模型涉及角色的启示。美国迈克尔·波特在《竞争战略》[7]一书中提出五力模型理论，他认为任何行业都存在五种竞争作用力，包括新进入者的威胁、替代产品或服务的威胁、买方的议价能力、供应商的议价能力以及现有竞争者之间的竞争，这5种力量的不同组合、变化，决定了行业持续性盈利能力。[7]该模型体现系统性、结构完整性的特点，为软件人才实践能力模型提供了角色划分依据。参考“五力模型”进行角色划分：行业竞争者对应高校软件毕业生，供应商对应高校，买方对应用人单位，潜在的进入者对应政府，替代品对应同类型院校的软件毕业生。2）个体实践能力结构模型对模型建构要素的启示。文献[8]提出一种个体实践能力结构模型构建的理论，该理论一方面对高水平实践者的鉴定很严格，既要求具备较全面的实践能力要素，又要求各方面的实践发展相对充分；另一方面，说明了能力模型系统中各要素的内容、层次及其相互关系。这种理论路径对软件人才实践能力模型建构要素的确定具有启示作用。3）营销理论对软件人才实践能力结构模型的五力角色定位。以商家为视角，文献[9]提出了USP（Unique Selling Proposition）理论，文献[10]提出了定位理论；以企业为视角，文献[11]提出了4P（Product、Price、Place、Promotion）理论；以消费者为视角，文献[12]提出了4C（Customer、Cost、Convenient、Communication）理论。这4种理论从商家、企业、消费者不同视角提出针对产品的营销策略，对软件人才实践能力结构模型五力角色定位起到指导作用。高校对应商家，软件毕业生对应产品，用人单位对应消费者，就业过程对应营销过程。首先运用4P和4C理论对毕业生价值、就业领域、沟通等方面进行分析，然后高校充分考虑用人单位需求，将USP和定位理论作为人才战略理论依据，即培养出来的人才要有特色和定位。总结以上模型结构和营销理论，软件人才实践能力的建构应遵循几个原则：能力模型的建构涉及的角色要全面，形成一个完整的生态圈；五力角色定位要准确；建构的要素要表明系统中各对象的内容、层次及其相互关系。5.2 软件人才实践能力模型描述结合5.1模型建构的原则，笔者提出一种“五力三维一体”的软件人才实践能力模型（见图2）。该模型是一种包含生态角色、能力要素的系统模型。图2分3个区域，左侧为五力角色，包括政府、软件毕业生、高校、用人单位、其他院校的软件毕业生。政府角色的研究，可得出本地产业政策、人才政策、地区发展方向，为高校人才战略制定提供政策指导依据。对软件毕业生角色的分析，以用人单位需求为导向，运用4P和4C理论分别从主观、客观不同角度考虑用人单位的实际需求，制订或评估软件毕业生的就业“价值”，选择合适的就业“领域”，制定服务策略，构建沟通策略或建立就业信息通道[12]，来培养具有市场竞争力的软件人才[12-13]，这两种理论互为补充，可从不同角度指导毕业生进行自我定位、价值评估、选择就业领域、就业自荐等。高校将政府指导、软件毕业生角色分析、与其他高校软件毕业生人才对比这三方面融合考虑，参考USP和定位理论，可以制定出体现地方特色的人才培养方案。图2中间和右侧为实践能力指标，该指标分为一级和二级指标，前者包括基础实践能力、专业实践能力和综合实践能力，由于表1这三个指标的占比分配不合理，应加大综合实践能力和专业实践能力的比例；后者是各一级指标对应的子指标，涵盖代码编写、调试能力、文档编写等21个能力子因素。在整个软件人才培养过程中，图2的模型可在人才定位、课程设置、实践教学内容、教学方法以及考核方式方面提供依据和方向。人才定位方面，根据政府角色研究、其他院校对比、毕业生角色分析来准确定位地方软件人才职业需求。课程设置方面，针对一级指标比例的不协调，调整课程设置，缩减、升级基础实践课程（如程序设计思想相似度高的课程，只保留一门），参考二级指标，增设专业实践和综合实践课程。实践教学内容方面，充分考虑地方产业发展需求，对比其他同类院校，课程组按学期对课程进行优势教学内容划分，分为必讲、选讲、产教融合三方面，重点偏向专业或综合实践能力相关的内容，如C++程序设计可以选讲MFC、UML图的划分，程序设计类课程加入数据分析的环节，项目结合地方产业特点等。教学方法方面，为提高教学效率可采用混合式教学模式，线上线下相结合开展，这个过程不仅可以调动学生的积极性，让学生体会到技术应用的魅力，还可以培养学生的创新意识。待时机成熟，引导学生参与各类竞赛或创新创业活动，既能感受“做中学”的方式，又能检验学习效果。考核方式要多样化，在传统签到、作业、回答问题、平时表现等基础上，增加量表打分，将项目分数分为项目选题、任务分工、阶段实施、技术应用、完成情况、答辩、项目不足等方面，考虑到可行性，建议在答辩过程中以二维码问卷的形式让现场师生匿名给分，打分完毕，教师收集二维码导出成绩，按组点评并总结。这种方式不仅可以提醒学生避免犯类似的错误，还可以培养学生认真负责的态度，提高团队合作精神。

6 结 语

提高地方高校软件人才实践能力是一项系统工程，高校应改变独自进行教学改革研究的思路，充分考虑地方产业需求，将毕业生、用人单位、政府、其他院校的作用也考虑在内容。在培养过程中应充分发挥五力角色在人才战略制定、岗位需求分析、实践能力划分等方面的作用，然后制定体现市场规律的软件人才实践能力结构模型。随着科技的进步，市场需求必然会发生各种各样的变化，因此该模型中的能力指标一定是动态变化的。笔者将五力角色引进高校软件人才实践能力模型建构过程，对高校软件人才培养具有指导意义。

基金项目：山西省高等学校教学改革创新重点项目“校企合作计算机类专业创新创业人才培养模式研究”（J2017093）；山西省高等学校教学改革项目“围绕应用技术型大学人才培养目标，构建计算机类专业实践教学体系”（J2015090）。

作者简介：任培花，女，山西大同大学副教授，研究方向为数据挖掘、计算机教育，[e-mail]。

参考文献：

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（完）

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