平凡人的荣耀时刻：被用户骂了一个多小时后，他送给我一面锦旗

先锋艺术家曾说过，“未来每个人都有15分钟举世闻名的机会”。

对大部分人来说，举世闻名似乎遥不可及，但选对一份好工作，或许能更快地接近你的荣耀时刻。 

春节后正逢返工高峰，应届生也开始春季求职。

数据显示，3月2日，58同城App招聘日活跃用户阴历同比增长229%，远高于2020全年的单日峰值。 

据58同城《2021年返城就业调研报告》显示，75%职场人有过换工作经历，换工作是绝大部分“打工人”的共同经历。

其中，广州职场人有换工作经历的人群占比高达83%，天津职场人换工作比例为63%。

由于广州是一线城市，经济发达、人才流动频繁、劳动者观念更为开放，因此换工作的职场人较多。 

更激烈的竞争，更复杂的选择，到底怎样才能找到那个最适合你的舞台？ 

本期显微故事讲述了一群成功通过择业得到了职场荣耀时刻的普通人，他们之中： 

有的人在初中时就放弃学业外出打工，8年换了10多份工作，却没有一份能坚持才去。 

直到最近一次，他被电话另一端的用户骂了一个多小时，这反而成为了他走向荣耀时刻的契机。

有的人颇有生意头脑，读书时就做小生意、买卖广告，依然选择坚持童年的梦想，迈入了未来无法预测的短视频行业，最终成为掌握500万粉丝的网红达人。 

有的人放弃了稳定的教师职业，带着对上海生活的幻想住进了一个6人宿舍、成为一个普通房产销售。 

经历过长期无法开单的焦虑和彻夜的失眠，最后她成为了全公司最有名的签单王。 

还有的人被看做是电竞天才一诺，16岁就拿下青训边路状元，在王者荣耀的赛场上路披荆斩棘。 

少年成名的荣耀时刻他感受过，但也失去过。直到三年瓶颈期过后，他意识到团队协同的重要性，才重新和队员一起拿下了银龙杯。

…… 

于他们而言，荣耀时刻是一句感谢、一场比赛、一次旅行。

也许只有短短一瞬间，也许在他人看来毫不重要，但命运早就被片刻的荣耀照亮，最终使人生发生了蜕变。 

以下是属于他们的真实荣耀故事：  

文 ｜ 杨佳

编辑 | 卓然

01

每个普通人的高光时刻

“就像站在九华山之巅”

做客服的王柔尊收到了一面锦旗，给他个人的。

锦旗上写着，“能急人所急，会感人所感，望坚守使命，盼勇往直前”。看完这20个黄色大字，王柔尊心里涌上一种股复杂的情绪。

喜悦、自豪、欣慰、感动……王柔尊分不清楚，毕竟这是他人生里首次被这么有仪式感地夸赞。这是他8年职业生涯中最荣耀的时刻，王柔尊还需要一点时间消化。

桑万琳形容这种来自职场上的成就感，就好像

“站在九华山之巅”。

前段时间，桑万琳所在的房产中介公司奖励成绩最好的20名员工去九华山旅游，桑万琳排在第七名。

到达九华山后，同事们开启了一场登山比赛。

桑万琳不太擅长爬山，一路跌跌撞撞但从未放弃攀登，达到山顶时，

她才发现原来高处呼啸而过的山风是那么爽利。

最风光的时刻，短视频创作者飞飞舰长想到了和偶像Angelababy进行一次真情告白，还邀请她在综艺节目中坐上了自己发明的蹦蹦车。

那一天，他的短视频粉丝达到500万量级。飞飞舰长在北京五棵松体育中心的演播现场，带着颤抖的嗓音说，

“梦想一旦被付诸行动，就会变得神圣又伟大”。

图 | 飞飞舰长发布的抖音视频

还有一种荣耀时刻来得更令人回味，就是当你失而复得的时候。

2019年秋季赛季，被誉为KPL电竞圈天才选手的一诺带着队友们看了一场金色的雨，共同举起了银龙杯。

一诺曾在5个赛季连续4次打进总决赛，获得一冠两亚，也曾陷入三年的瓶颈期，受到网友们对其能力的质疑。

面对失而复得的荣耀时刻，一诺说了八个字：

“何以解忧，唯有变强”。

1000个人心里有1000名哈姆莱特。在偌大的都市里，1000名“打工人"心里，也会有属于他们各自1000个荣耀时刻。

但当那一刻来临的时候，兴奋的感觉是相通的。

02

高光下的阴影面

“我为什么要被人骂一个多小时？”

就在半个月前，那个送锦旗给王柔尊的用户还在电话里把他骂得狗血淋头。

那天晚上，在58同城担任客服的王柔尊接到了一通“充满酒气”的电话，电话那头的用户因受到经济损失，言语里尽是抱怨。

王柔尊有些心理准备。

一般转接到王柔尊这里的投诉电话都是基层客服那无法解决的问题，换句话说，这个用户之前应该已经打过好几个客服电话了。

但扑面而来的怒斥还是让这个24岁的东北小伙感到十分委屈，

“我做错什么了？要被别人骂上一个多小时？”

电话挂断，王柔尊的眼睛泛红了。

图 | 王柔尊

入职房产中介头两个月，桑万琳每天都活在签单的焦虑中。因为一直没有完成签单，她连做梦都是达不到业绩而被迫离开上海。

有次，桑万琳骑着电动车跟着同事和客户，想学习一下如何签单，结果一不小心撞到了小区大门。

晚上回家一照镜子，她才发现这一跤摔断了她半个门牙。

夜里她躺在上铺上默默流泪，怀疑自己的选择是否正确，为什么要放弃老家安逸的生活来陌生的城市博那个虚无缥缈的未来呢？

飞飞舰长最害怕的时刻则是视频发布后的1个小时，每一分钟都像是一天那么漫长。如果粉丝没有增长，他就开始担心：

是不是他错误预估了大家的喜好？

也许没人在乎你是否把童年感兴趣的发明创造变成现实？

图 | 飞飞舰长在做实验

飞飞舰长觉得自己很难不被数据绑架。他害怕不被喜欢、不涨粉，也更怕自己烧光了100万的投资，坚持不下去。

在尝试还原吃鸡游戏里的蹦蹦车时，飞飞舰长也无数次想过放弃。四个月里，他一度卡发动机的环节难以推进，还请来专业人士上门教学。

最后别人给出的评价是，

“你搞不定的，这相当于自己造车了”。

这也是科技短视频最苦难的地方：有门槛、周期长，长孵化期。飞飞舰长见过太多同行，因为坚持不下去就放弃了。

相比飞飞舰长，一诺遇到的瓶颈期更久，也更折磨人一些。

一诺在16岁就获得了KPL（王者荣耀职业联赛）的青少年训练营资格，事业的起步就被天上了“天才选手”的标签。

在第一次输给对手后，一诺的心态就有些崩了，网友们一边倒地评价他

“扛不起AG大旗”。

图 | 一诺在赛场上专注地看着手机

一诺开始长时间地失眠，他想不通自己做错了什么值得被网暴、为什么有那么多人等着自己失败好随时替代他。

“被高估”、“扛不起AG的大旗”、“巅峰结束”等评价持续贯穿了他长达三年的瓶颈期。

此外，电竞选手过了20岁就被当做“老头”，面临着转型。

时间不等人，训练队里有淘汰机制，高强度的训练随时能捏碎你的信心，

一诺已经数不清三年内送走了多少同期入队的战友。

58同城《2021年返城就业调研报告》表明，在换工作的职场人中，40%认为薪资太低，37%表示工作发展前景不乐观。

职场人换工作考虑因素的TOP3是薪资水平、个人发展和行业前景。

这表明，薪酬待遇是维系职场人安心工作的首要因素，而当职场人从入门“小白”到历练了一段时间的“打工人”后，成长空间和行业前景也十分关键。

走向高光时刻前，往往需要经历一条漫长而黑暗的隧道。

黑夜很漫长，但更无助的是，你不知道那道光到底是否存在，到底什么时候到来。

03

黎明前的光

“如果不把自己推到高处，明天就会看不起自己”

幸运的是，桑万琳很快迎来了转机。

顶着半截门牙，桑万琳有很长一段时间不敢和同事闲聊，更不敢和客户开口说话，她怕对方会嘲笑自己。

她放弃了每天晚上和同事们的聚餐，选择在家里看书了解房产行业。

次月，桑万琳就在那个被磕掉门牙的小区里连续签了两单，打开了“有客户，必开单”的开挂人生，创下了最高日开单21单的成绩。

人类的悲喜或许并不相同，但成长所带来的历练和蜕变却有着相似的途径。

为了赚钱，16岁就辍学打工的王柔尊兜兜转转过很多工作，肯德基服务员、理发学徒、会场模特。

“好像什么都做过，但什么都没坚持下去”，王柔尊说。

2017年，王柔尊决定去北漂。他花了700元在天通苑找到一个没有窗户的小房间，袜子一天一夜都晒不干，房间里除了一张床和一把椅子，别的再摆不下。

最累的时候，王柔尊喜欢上QQ空间看励志鸡汤，

“今天不把自己推到高处，明天就会把自己看低”。

但也是在北京，王柔尊应聘成为了58同城的客服，第一次知道原来进入企业后的员工是可以受到正规培训的。

在58同城的两年时间，王柔尊逐步成长为专业客服，帮助过不计其数的用户，听到了无数次来自电话另一头的感谢。

也是在这里，他不再换工作，渴望稳定而清晰的成长。

最近他的目标是通过成人自考拿下本科学历，甚至计划着再工作几年，攒些钱买房。

在黑夜里，除了坚持往前走，别无其他选择。

刚开始做短视频时，飞飞舰长几乎每天工作15小时，甚至要靠卖广告填补创作成本。

他心里非常清楚，视频不一定都会爆火，但如果停止创作视频，迎来的只会有黑暗。

他选了咬牙坚持，一次次失败后他依然努力将自己童年的幻想变成可以触摸的实体：美国队长的振金盾牌、哆啦A梦的空气炮、柯南的太阳能滑板......

2017年冬天，飞飞舰长做了一个雪橇，用视频拍摄下了他在市区滑雪的一幕，这个视频换来了50万赞，他终于心安了，

“这或许不仅仅是个梦想而已”。

在长达三年的瓶颈期里，一诺几乎放弃了所有个人娱乐时间，唯独没有放弃训练。

与此同时，他也渐渐觉悟到另一个比赛的关键点——队友协同。

图 | 一诺

虽然身为队长，但过去他在打比赛时却只有一个目标，“我要赢”。

然而，如果团队不齐心协力，再闪耀的个人锋芒也无处释放。

在后来一次版本更改中，一诺意识到团队需要他从擅长的边路转成打野、射手，他没有迟疑就选择了这最优于团队表现的方案。

2019年秋季赛季，一诺终于再次带着队友共同举起了银龙杯。在获奖时，一诺对着无数对准他的镜头说，

“如果运气坚持站在我们对面，我们就用实力一起将运气打败”。

04

属于你的荣耀时刻

“趁着年轻有勇气，快速试错，不行就撤”

春节后往往是返工高潮、也是应届生春季求职季，许多人会在这个阶段寻觅下一个人生锚点。

数据显示，3月2日，58同城App招聘日活跃用户阴历同比增长229%，远高于2020全年的单日峰值。

在最近一次的公开亮相中，一诺代表王者荣耀参与了58同城涨薪季活动，首次坦然面对外界质疑，并号召更多有志于电竞的年轻人加入AG：

“趁着年轻有勇气，快速试错，不行就撤”。

一同参加活动演讲的王柔尊感慨更深。

工作8年，他踩过太多职场的坑，也不懂自己到底适合什么，直到加入58同城才知道自己还能做更多，也能找到属于自己的荣耀时刻。

作为电竞选手、也作为新生代求职者，一诺和王柔的背后是两家国内头部品牌的强强联手，对年轻人求职需求的洞悉。

今年2月5日，58同城宣布与国民手游《王者荣耀》顶级赛事——王者荣耀职业联赛达成深度合作，58同城成为王者荣耀职业联赛战略伙伴及战略合作招聘平台。

双方围绕游戏、电竞赛事、俱乐部、明星选手、城市主场等展开战略合作，并在58同城的招聘、房产、汽车以及本地生活服务等业务上深度连接。

同时58同城通过线上集中短视频平台、网络视频热门资源进行全国高频曝光，迅速成为年轻求职者关注的焦点。

线下通过覆盖重点城市写字楼、公交车、地标商圈大屏等渠道打造户外传播矩阵，地铁包站打造沉浸式品牌体验，有效触达年轻用户。

高达2.5亿的资源投放，77亿人次的曝光传播，使58同城招聘+王者荣耀IP深入人心，引起了年轻求职者的广泛共鸣。

“工作改变了我的命运，我希望号召更多年轻人可以和我一样通过工作找到新的人生方向、找到属于自己的荣耀时刻”王柔说。

为了降低年轻人择业门槛，更高效地寻找自己的职场荣耀时刻，58同城围绕春节期间用工需求推了涨薪季活动。

对于招聘需求较旺的超市零售、餐饮、快递物流、家政保洁等岗位，分别设置了对应的招聘专区，提供了导购店员、蔬果打包员、服务员、送餐员、仓储管理员、保安等千余个优质岗位，覆盖百万用户。

通过大数据匹配求职者的投递意向，让求职者可以通过视频面试、企业VR、直播招聘等智能化招聘方式在线沟通。

求职者和招聘方均可足不出户远程沟通，实现“隔空对话”，减少线下接触提高招聘效率。

图 | 求职者可以在58同城上实现同企业的直接交流

“如果你想换掉现在的生活，就不要犹豫，从哪里来的并不重要，重要的是勇往直前”，王柔尊在演讲中说。

截止到3月5日，58同城涨薪季的“王牌直播”分会场已经联合企业、职场大咖开展共计1023场直播招聘，用户可在直播间内直接投递心仪的岗位。

此外，在“行业精选”分会场中，求职者可以自由切换销售、餐饮、人事行政、普工、物流、零售、客服等热门行业，查看下属岗位，快人一步找到合适岗位，进一步提升求职效率。

在王者荣耀的游戏里，每个英雄有自己的技能和使用方法，每个人也有自己的长处和创造成绩的位置。

找到了技能点的桑万琳说，

“如果有新人问我，第一课你要教我什么？我会说：别怕失败。”

换个领域、换个工作、换个房子，换一种给你快乐的生活。

只要去选，就一定不会停在原地。只要去选，就总有一天会迎来自己的荣耀时刻。

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