从宝强离婚的低情商处理，看什么是职场高情商。
文/猎聘大官
8月14日凌晨的一则“王宝强离婚：马蓉与我经纪人婚外情”的娱乐新闻，刷爆了朋友圈。
宝强在微博中发出离婚声明，声称因妻子马蓉出轨经纪人宋喆，郑重解除与马蓉的婚姻关系，同时解除宋喆的经纪人职务。王宝强称将尽力将因此给双方父母和两个尚未成年的孩子造成的伤害降到最低。
（图片来源于王宝强微博）
大官看罢声明，理解宝强的愤怒之余，但不得不说：“宝强，处理这件事情，你情商太低啦！”
为啥这么说呢？
先让我们百度一下什么叫“情商”：
情商EQ（Emotional Quotient）是"情绪商数"的英文简称，它代表的是一个人的情绪智力（Emotional Intelligence）之能力。简单的来说，EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。
接着，让我们了解一下所谓情商高的表现：高情商即具有较高的EQ值，在现实中往往表现为：
尊重所有人的人权和人格尊严。
不将自己的价值观强加于他人。
对自己有清醒的认识，能承受压力。
自信而不自满。
人际关系良好，和朋友或同事能友好相处。
善于处理生活中遇到的各方面的问题。
认真对待每一件事情。
高情商者善于控制自己的情绪，大部分时候都能做到头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望。及时化解和排除自己的不良情绪，使自己始终保持良好的心境，心情开朗，胸怀豁达，心理健康。
低情商者恰恰相反，他们控制不住自己的情绪，容易被触怒、动火、发脾气，然后就有极端的想法，并表现在言语和行为上。他们只图一时之快，不考虑后果，不懂得人际关系、事业往往毁于急躁的道理。
所以，做任何事情，我们都要考虑到最好和最坏的结果是什么。从这则娱乐新闻上看，宝强的曝光率是又高了，对明星来说，是利好。但如果是对普通人来说，一定是双输。告知天下自己是受害人能获得什么好处呢？老婆能回心转意？大家都同情你，并站队一起谴责前妻？离婚官司能打赢，少分前妻财产？让孩子知道妈妈是个造成家庭破裂的坏人？这些“好处”好像并木有获得！从目前的评论上看，更多的是增加了大家娱乐的谈资，而且是永远抹不去的百度百科事件。
从这则娱乐新闻，联想到职场，我们也经常有看到这样低情商的案例：
A被老板批评，不爽；跑去跟BCDEF…抱怨、吐槽老板。殊不知，后来，BCDEF…中的CDEF都纷纷跟老板“汇报”A的抱怨吐槽事件，最终，A被老板辞退。
老张经常以老臣子自居，在各种场合，也不管老板爽不爽，一有机会就“提醒”大家，公司能发展到今天，与自己当年立下的汗马功劳有绝对的关系。这让老板慢慢地很受不了，终于下定决心，干掉老张。
所以，这些都是低情商的职场表现。那么，高情商的职场表现又是怎么样的呢？
A被老板批评，是不爽，想找人发泄，但发泄前请想想：我发泄的目的是什么？我该找谁发泄？我发泄能解决什么问题？万一我发泄的人向我老板告秘了我是否会丢掉工作？
这些问题想清楚后，你就会明白，发泄、吐槽解决不了问题。应该是先从自己身上找问题、找改进方案。在老板面前表明自己知道错并且会改的态度，并且真的去改进；不在同事面前抱怨、吐槽，能让同事们看到的都是你的正能量。因为坏情绪不能憋，会内伤，实在实在受不了要吐槽，建议在理智想过能承受的最坏结果的情况下，找到跟公司没有一毛钱关系的、可信赖的、乐观积极具有正能量的人宣泄一下，并很快回到正面处理问题的方式上。
作为老臣子，你的汗马功劳老板一定铭记于心，也必定计入公司的史册，同事们也都会通过各种八卦消息知道创始人是谁、谁和老板一起打了江山。所以，不须处处让老板下不了面子，时刻被你提醒，并在处理一些与你相关的利益问题时被人解读成老板是否忘恩负义。
因此，作为一个职场人，总结起来，具有高情商的表现应该是：
（1）意识到自己情绪的变化：能解读自己的情绪，知道不良情绪产生的负面影响。
（2）精确的自我评估：了解自己的优点以及不足之处。
（3）自信：掌控自身的价值及能力。
（4）情绪自制力：能够克制冲动及矛盾的情绪。
（5）坦承：展现出诚实及正直；值得信赖。
（6）适应力：弹性强，可以适应变动的环境或克服障碍。
（7）成就动机：具备提升能力的强烈动机，追求卓越的表现。
（8）冲劲：随时准备采取行动，抓住机会。
（9）同理心：感受到其它人的情绪，了解别人的观点，积极关心他人。 （10）团体意识：解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。
（11）服务：知道客户及其它服务对象的需求，并有能力加以满足。
（12）领导能力：以独到的愿景来引导及激励他人。
（13）影响力：能说服他人接受自己的想法。
（14）发展其它人的能力：透过回馈及教导来提升别人的能力。
（15）引发改变：能激发新的做法。
（16）冲突管理：减少意见相左，协调出共识之能力。
（17）建立联系：培养及维持人脉。
（18）团队能力：与他人合作之能力；懂得团队运作模式。
足足有18项，真的是十八般武艺，样样都不简单！而要十八般武艺俱全，岂不难如登天？ 请先别担心，事实上一个人只要能在这十八项EQ能力中，有五、六项EQ能力特别突出，那他在职场上的表现，就会非常亮眼了。
注：关于情商的解读、高情商表现的观点，摘自相关的心理学内容。
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作者：猎聘人才官，文章来源：猎聘人才官（ID：liepinrcg）
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