所长谈⑤！看这个所如何进行所内文化建设

编者按：

百位所长谈，谈谈所里那些人那些事，讲述所里的酸甜苦辣，分享监管服务的良药偏方，寻求执法办案疑难杂症的破解之道，交流队伍建设的心得体会。

今天，“百位所长谈”活动由江苏省南京市鼓楼区市场监管局江东分局局长刘明清来谈谈她们所是如何进行所内文化建设的。

南京市鼓楼区市场监管局江东分局局长  刘明清

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2022年，我从南京市鼓楼区局办公室到基层分局，忙碌繁杂的基层工作使我认识到文化建设的重要性。市场监管部门整合了原工商、质监、食药监、知识产权、物价等多个部门职责，原先的不同部门都有自己多年形成的文化体系，市场监管分局承担着保护市场秩序、激发市场活力、维护市场安全、推动质量强国、打击侵权假冒等重要职责，任务重、体量大，分局同志们在日常工作中承担着巨大的压力，因此建设富有独特魅力的基层市场监管分局文化，就显得尤为重要。

文化如水，润物无声。为进一步发挥机关文化以文凝心、以文化人、以文聚力的积极作用，南京市鼓楼区市场监管局江东分局在市场监管日常工作中积极发掘文化向心力的作用，打造了“江新比心”特色文化品牌。（江：江东，新：文化创新，比心：将爱传递），通过特色文化品牌凝聚基层市场监管人的精气神同时，也借助文化之力搭建基层市场监管与属地企业、属地社区之间的沟通桥梁，实现基层分局工作的提质增效。

一、以文凝心，“啄木鸟”IP打造分局环境“新”形象

文化，需要鲜活的载体去传承，也需要满怀激情去建设。江东分局是个有着几十年历史的老旧城区分局，2022年底我们对江东分局的硬件环境和标识标注进行了改造。走进江东分局，环境整洁、办事大厅、公共服务区、监管人员办公区域划分合理。墙面上清晰的政务公示栏、服务办事指南，外加风格清新的励志标语图片、让分局的氛围充满生机。

一进分局，楼梯间的仪容镜如同一位严肃的检阅者，提醒干部职工时刻以最好状态投入工作；办事大厅入口处“啄木鸟”IP是南京市鼓楼区市场监管局形象代言人，它代表着勤奋努力，勇敢坚毅。走进办公区，以黄蓝为主色调的视觉系统，让分局14个办公区“一目了然”，各个办公区通过“文化长廊”、“廉政走廊”的相互连接，同时，分局还根据工作需要，专门对“洽谈区”进行了布局设置，保证监管服务空间的全落地。

我希望把“江新比心”的文化理念嵌入到分局建设和日常工作的每一处。此外分局还利用会议室空间，打造集阅读、健身于一体的“小微”党员活动室，以小见大，打造特色党建基地。通过以办公场所文化为突破口，用总局统一标准的色系作为系统文化底色，运用特有的“啄木鸟”IP系列视觉形象系统提升分局的服务氛围和工作氛围，用更亲和、更生动的方式将廉政之风、文化之雅、工作之实融入到单位基础建设上来。”

二、以文化人，“暖新”文化滋养市场监管工作“沃土”

用文化滋养基层分局干部职工，“江新比心”特色文化品牌的树立是从分局的干部职工活动中起步的。

“春风悦读 万物复书.江东读书沙龙”让基层干部职工与书籍相遇，品阅读之乐。“江东电影沙龙”大家一起观看了《反贪风暴》《流浪地球2》等影片，通过观影互动提升大家的交流共鸣，增加工作融合度。

另外，在不同的节日里，分局还举办各种丰富多彩的职工活动，比如：春节期间的“暖心”包饺子、“38女神节”期间的“写封封家书、赠朵朵玫瑰”。在与属地社区共建过程中，分局在六一儿童节、端午节等重大节日节点，共献爱心。今年5月底，“江新比心”文化品牌联合分局和江滨社区党员干部以及志愿，组织了“微爱.传承”包粽子送温暖活动，为社区特殊儿童感受到了社会的关爱和温暖。

短短一年时间，江东分局利用“江心比新”特色文化品牌建设的契机，通过组织多场文化、体育、公益等活动，构筑起了江东分局的文化“强磁场”，厚植起市场监管分局特有的精神家园。

三、以文聚力，品牌建设赋能高质量发展“硬实力”

以文聚力，以文促业。文化的柔性力量引领着分局干部坚定理想信念，树立了“向上、向善、向美”的追求，激发了大家的干事热情，推动了干部职工“敢作为、愿作为、善作为”工作氛围。文化建设让分局聚力凝心，也推动整个分局工作的持续创新。

今年4月，江苏省首个市场监督管理“一站式”楼宇服务工作站——苏宁慧谷工作站（小个专党建工作指导站）落地，这也是江东分局推出的“e心为您.谷阅服”政务服务品牌后的首个重点创新服务。同时，借助“e心为您.谷阅服”，分局助力数家企业申报各级政府质量奖和“江苏精品”，4家企业荣获南京市市长质量奖；建成全市首家集中交易市场化妆品质量安全工作站；成功办理了全市首例“线上”信用修复，打造首个分局ODR企业平台，满意率提高5个百分点……

文化的力量最能浸润人心！文化建设旨在以文化人、贵在喜闻乐见、重在入脑入心，我们将持续抓好文化建设，把文化的“软实力”赋能高质量发展“硬实力”，为深化基层分局“标准化规范化”建设做出贡献。

我们的所

江东分局作为南京市鼓楼区市场监管局在江东街道的派出机构，辖区面积约5.95平方公里，常住人口约11万人。辖区省级机关较多，教育资源丰富，经济主体众多，大企业云集，形成了金融、科技、消费、服务与餐饮多位一体的商业圈。辖区截至2023年4月底，辖区共有在册市场主体11656户，其中企业6501家、个体5155户。江东分局为正科级建制，共有在岗人员19人（干部12人，聘用协管员7人），平均年龄44岁，干部本科率100%，研究生学历2人。2022年以来，分局共立案49件，结案45件，罚没数144.42万元，案卷评查合格率为100%，处理投诉举报12062件，按时初查率、及时办结率均达100%。江东分局秉承“党建引领，标准赋能”理念，打造“e心为您·谷阅服”政务服务品牌和“江新比心”文化品牌，用“小而美”释放大能量，为服务区域经济高质量发展做出更大贡献。

作者 | 江苏省南京市鼓楼区市场监管局江东分局 刘明清

审核 | 于成龙  张丽娟

编辑 | 赵静

实习编辑｜曹亚南

中国工商出版社新媒体和数字出版部制作出品

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