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互联网不相信广告,白酒不相信公关

炮哥被人注册了 一口老炮 2023-02-28
利润只有5%的小米,怎么也不敢跟利润50%的茅台去同频思考。




*图片来源于一口老炮
 一口老炮写给pr人读的pua

 

北上广不相信眼泪云贵川不相信酒


套用一下。


互联网不相信广告,白酒不相信公关。


谁对谁错?


今年春晚,互联网大厂退场,接盘的不是新能源汽车,而是白酒。


在很多年的时间里,白酒企业都是各种媒介渠道的大金主爸爸,从哈尔滨到三亚,从上海到乌鲁木齐,所有城市的机场和火车站,白酒广告在抢夺每一块能露出的屏幕和墙面。


白酒的广告,还存在于国际各项体育赛事,以及各种私域的高端体育赛事中,各种欧洲联赛、网球大满贯、高尔夫赛事,都可以看到剑南春、泸州老窖、茅台、五粮液的影子。


在整个商业环境里,还在如此阔绰投放广告的行业,已经凤毛麟角,地产已经衰败,互联网企业从来不爱投广告,新能源汽车热衷于社交平台,手机数码行业则习惯于盛大的发布会。


只有白酒还在独孤求败,坚持传统广告营销。


我曾经对此,跟几个白酒大厂的人私下聊过,我说你们为何热衷于这些没有ROI数据监控的传统广告形式呢?


答案也很简单:“利润足够多!可以撑得起来这种任性的投放,其他行业的利润率不够,所以就得想着办法去省钱,算转化率,能用更简单的方式把这件事解决掉,何必要去动脑,舍近求远,反正都是国企,又不是自己的企业,没必要省这些钱,多投广告,也算是为社会做贡献了,与民营企业共享财富。”


以上,是一段真实的记录,是不是行业的共识,我不知道,但是我认为的确是一种存在的心态。


那么,这种任性真的就是正确的吗?


有没有可能会陷入一个死循环?当一些酒企醒悟过来,开始用更高维的营销方式来操作的时候,还在传统套路里,不能自拔的老先生们,会不会被淘汰?我觉得可能会,这种情况很快就会出现。



“  高额的营销费用有用吗

让我们看一组有趣的数据

2021年,16家白酒上市公司的公开数据显示,总共支出广告宣传及促销费用 210.93 亿元,占总销售费用的 69.15%,其中,浓香型阵营的五粮液广告宣传及促销费用为 50.05 亿元,泸州老窖为 29.08亿元,古井贡酒为 21.69 亿元,洋河股份为 19.12 亿元;而酱香型阵营的茅台,广告宣传及促销费用为 23.63 亿元;清香型老大山西汾酒,为 20.36 亿元。


同样是2021年,酱香型白酒连续七年复合年增长率超过15%,占中国白酒行业营收的31.5%,而清香型白酒的行业占比也由15%上升至20%以上。


两组数据对比,得出的结论是什么?高额的广告投放,并没有挽回整个浓香型阵营的颓势,作为龙头企业的茅台,广告支出竟然只有五粮液的一半。


2022年上半年,山西汾酒、泸州老窖、洋河股份的营收增速都在20%以上,贵州茅台17.2%,五粮液则以12.17%垫底。


五粮液这几年的衰败速度,已经成为行业的一面镜子,很多企业营销部门私下几乎都是拿着五粮液做反面教材,反思自己。


但是大脑是清醒的,身体却是诚实的,知行合一是一件非常难的事情,到了实操层面,每天喊品牌,喊心智占领,喊年轻化,喊公关的白酒大厂们,又尘归尘土归土,继续无脑投放广告的老套路。


就拿洋河与古井两家在黄淮产区并存的大厂来看,这几年洋河在营销上投入开始收敛进行精细化投放,而古井还是大手笔老套路,最终呈现的结局就是,古井在安徽本土市场,都开始受到了洋河的冲击,份额逐渐减少。


产品型公司,不投放广告,行不行?我先直接给结论,不行!无论是汽车、手机、电脑、饮料、乳制品,都需要投放广告,因为产品需要展示,但是投放与投放之间,区别太大了。


这里面,我只说一个核心数据,对于科技行业来说,产品的品牌广告投放,也就是那种不可监控转化的投放,与可监控ROI转化的广告投放大概比例是3比7,甚至2比8;但是白酒行业是反过来的,大概是8比2或者9比1。


说白了,白酒广告行业不能精细化运营的核心原因,还是因为这个行业的利润率太高,有钱任性。


毕竟,利润只有5%的小米,怎么也不敢跟利润50%的茅台去同频思考。



“  需要正视公关的力量

白酒行业的公关人一直都很羡慕互联网圈

因为互联网企业更加重视公关,在企业中有存在感,有成就感。


下面有些话可能听起来比较难听,但是大多是事实。


在大部分白酒企业中,公关部基本就是摆设部门,不超过十个人,做做媒体接待,然后指挥三两家公关公司干点拍老板马屁的活,维护一下各路神仙的关系,策划和营销的事儿,基本插不上手。


之前我有个兄弟,在互联网大厂混得风生水起,人到中年,财富也自由了,总是怀念老家南京美食,我说你为啥不回南京找个工作得了,他说南京没有规模化的企业,我说洋河你为啥不考虑?他抬头问我,洋河需要公关吗?


这个故事,我之前提到过一次,今年再提一次,是因为我有了新的思考。


这是灵魂一问,白酒企业到底需不需要公关,或者公关这个职位在白酒企业内,是否被正确定义了。


这又回到了一个最根本的问题之上,企业公关到底是用来做什么的。


我之前总结过这个事情,我个人认为公关首先是为企业创造一个良好的营商环境,能够在当地政府中有一个良好形象,能够在当地媒体中有一个良好的口碑;其次公关应该能够在所在市场中,形成一个话语体系,把自己声音传出去,从而形成潜在用户的心智占领,属于一种长期营销。


广告就像西医,公关就像中医。


那么问题就来了,首先大部分白酒企业都是国企,而且都是本地最大的纳税企业,甚至是支柱性企业,说得难听点,在山西,汾酒跺跺脚,本地就得小地震一下,他们不需要公关来为自己创造本地的政府和舆论的营商环境。


那么对于其他地区媒体以及一些自媒体,其实也是安抚为主,四方朋友是客,酒随便喝,别捣乱就行,恶意捣乱多了大不了让本地司法出面解决。


另外,白酒企业大多都是国企,一朝天子一朝臣,大家都是阶段性工作,需要短期见效,公关这种见效太慢的药,自然没有耐心去等。


那么,公关对于白酒企业到底有没有用处?如何定义白酒公关的深层次价值?


我认为很有用,虽然白酒企业在中国不需要公关来创造营商环境,但是公关却可以帮助白酒企业建立可持续的品牌价值,因为白酒是时间的朋友,而公关也是时间的朋友。


每一个世界名酒品牌,都有一个伟大的可持续性故事,以及永远写不完的续集。



“  酒的故事需要连贯性思维

这个圈子里本身的新闻并不多因为产品稳定就是粮食++时间的故事它不像新能源科技互联网这些领域充满了快速迭代的技术和商业财富故事白酒圈内的格局甚至都是几十年不动稳定的商业环境自然可以拿来报道的东西就少

所以,就需要一个可以扩充的主题故事。


茅台的成功,当然与产品的优秀有直接关系,但是在营销上,茅台的确也给我们提供了一个完整的故事,从产区、品牌、工艺、人文、用户,为我们提供了一个完全立体的故事。


就连我爸这种不喝酱酒的低端酒鬼,现在都知道坤沙工艺,也知道茅台镇特殊的地理环境,也知道茅台背后的名人背书,更知道茅台持续难买,稀缺资源的属性。


纵观整个世界的酒圈,法国人算是最会讲故事的,整个红酒圈的溢价也是最大的,中国但凡号称有点品味的,开口闭口勃艮第、波尔多,一边土豪们喝着拉菲,另外一边号称懂行的却手端一杯木桐嗤之以鼻,法国人在酒圈是把故事讲得最完善的,而且这个故事一直还在讲。


其次就是日本的威士忌,以YAMAZAKI为首,这几年价格被炒到天价,也是因为讲了一个让消费者愿意买单的故事,并且日本酿造威士忌的时间并不长,在酒圈,这已经算是神速。


那么,一个可持续的品牌故事,是广告可以做到的吗?我认为只有公关可以完成这个任务。


首先,可持续的品牌故事,需要定性。


公关为何在营销方面始终见效很慢?因为公关需要的是宏大叙事,有整体的规划,然后用持续不断地断言、重复、传染来形成用户心智。


比如汾酒现在如果想要把自己的品牌提高到茅台这个高度,就必须去把散落在历史长河中的零散故事,用一条主线串联起来,然后装在一个有明确定位的瓶子里,坚持一百年不动摇,反复用新的故事加持。


但是,就像我上面所说的,白酒企业因为大多是国企,品牌定性很容易一朝天子一朝臣,一个领导换个思路,导致很难持续性输出一个固定的故事。


如何解决品牌固化不动摇,这是白酒大厂必须要解决掉的问题,每一个成功的品牌,都有自己的品牌宪法,这是根本准则,不可动摇。


其次,可持续的故事,需要真诚。


有了这个可持续的故事之后,也就是有了定位之后,广告才能起到作用。


目前在我看来,中国真正完成了品牌定位的白酒品牌,只有茅台和泸州老窖,其他品牌目前都还在成型之中,有些品牌的定位甚至有些可笑,比如古井把自己的品牌追溯到三国,而稍微有点脑子的人都知道,当下的酿酒工艺源自元末明初,根本没有什么工艺连续性可言。


而其他一些更加新一些的品牌,甚至都敢喊出了汉朝工艺了,我真的不知道这些品牌都是怎么想的。


在这方面,泸州老窖其实做得很好,围绕着那口文物宝窖做了所有文章,但是遗憾的是,手段和渠道还是差了点意思,基本覆盖不到白酒圈以外的人,尤其是传播力最强的年轻人群体,后面我准备再单独写一篇关于白酒年轻化传播的文章。


时间固然是好东西,但是也不要去挑战消费者的基本智力,牵强附会没有什么好处。


最后,可持续的品牌故事,需要人才。


这一段,我单独开一个小标题,谈,因为的确这才是最重要的,先人后事。



“  需要升级营销人才储备

前段时间,我有个在科技企业工作的朋友,跟我探讨了一个话题,他说猎头找他聊了一下,问想不想去珍酒做公关,年薪七位数,最终是什么打消了他的这个念头?因为要去贵州,需要抛妻弃子,最终拉倒。


地理位置,直接限制了很多一线城市的公关人才流向酒企的可能性,无论是茅台镇、宜宾、泸州、绵竹、汾阳、宿迁、古井镇,相比较北上广深的生活来说,都可以算作世外桃源了,孩子的教育、医疗条件、购物都没有竞争力。


无论什么企业的公关部,原则性上,媒介渠道都应该设立在北京,在那些世外桃源去跟谁沟通?


但是,这还不是酒企PR人才受限的最核心问题。


摆在人才面前的鸿沟,永远只有一条,那就是财富。


我经常说一句话,一分价格一分货,人才也是一样,重赏之下必有勇夫。


我前段时间,建议一家酒厂去B站挖人,大家不是都要拥抱年轻人吗?最直截了当的方法,难道不是去年轻人的主阵地找个人吗?


对方给我的答复也很直接,公司开不起互联网公司的工资。


熟悉白酒圈的应该都知道,在白酒企业里,能够横着走竖着走畅通无阻的永远是销售,这是一个典型的销售导向型企业,什么产品研发,什么市场营销,都不行,公关是什么?一个三五人的小部门,谁会理会。


前些年,因为创业认识了很多酒企的公关,但是有意思的是,这些公关用不了几年就会转岗,不是调去做市场,就是调去做销售。


曾经有一个川酒的公关告诉我,他们的任务就是接待好媒体老师,搞好关系,尽量别出事,然后做到领导安排的各种接待,大家生活在小城市,压力也没那么大,这个工作只要不出乱子,一干就是一辈子,工作的动力肯定没有在北上广的公关高,他们在民营企业,趁着年轻赌一把,公司上市了,自己也就跟着财富自由了,在酒企想都别想,公司早就上市了,工资能拿高点就不错了,一眼望到头的职业生涯。


从这个角度来看,伊利潘刚的股权激励,还是具备超前意识和胆识的。


如何让年轻人以及高级人才,愿意来白酒行业工作,并且有利可图,这也许是急迫想要品牌成功的白酒企业们,应该思考的一个问题。


多给钱、多跨界找人才、多给团队规模、多给活动空间、多给定调权限、改变“伟哥”思维,也许中国白酒就会迎来一个全球化的契机,我自始至终不认为中国的白酒不能全球化,尤其清香型。



END



本届公关,与财富自由无缘

如果不是逼急了,人类哪敢炮轰罗永浩

乏力、头昏、胸闷,持续不想写文章

大部分人的兔年任务就是搞钱

2022年尾,梅西喂我吃了一粒布洛芬

媒体关系可以专情,但不要滥情

行走的负面是最可怕的

当澳门失去服务意识,它会失去什么

求你了,千万不要为了我好

尬吹绝对是一种罪,且恶



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