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"她"力量传播 |“常怀感恩,敝帚自珍;遇山开山,遇水架桥”

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不知不觉,"她"力量传播系列推送来到了第五期,本期访谈特邀女神,她虽然做了很多年经理,但一直没有离开技术。特此来与你分享生活和工作中宝贵的技能与经验,希望你能从中收获能量,快来看看吧!



本期访谈对象





Sherry Wu

Systems Engineering Director


拥有20+ 年的半导体行业经验,从摩托罗拉时代加入了公司,后随着公司的发展与变迁,先后在飞思卡尔、恩智浦任职。曾任嵌入式软件开发工程师,手机平台开发经理,高级项目经理,嵌入式软件研发高级经理等职。现主要负责恩智浦应用处理器产品在亚太区的应用开发、技术支持和产品培训等工作。


Q1

能否简单介绍下您的职业发展路线和目前的工作团队?

Sherry:我在浙江大学读的本科和研究生,学的专业是信息电子工程,这可以说是软硬兼顾的一个专业。在研究生期间,我的课题就用到了FPGA,在那个时候用FPGA的还是比较少的。可能正因为研究生期间有这方面的学习和接触,我第一份工作就加入了半导体行业,之后也一直在半导体公司,但我没有做芯片设计,一直是在做芯片上的嵌入式软件。那时就经常听到摩托罗拉的鼎鼎大名,所以我第一份工作两年多后回国就去了北京摩托罗拉,后来苏州成立研发中心我就去了苏州,之后又来了上海飞思卡尔一直到并入恩智浦。期间接触了从DSP, 手机芯片,MPU到MCU几十种芯片;从摩托罗拉手机平台软件,Linux, WinCE 到各种RTOS;从纯粹的研发到面向客户;从工程师到项目管理到部门经理,公司真的给了很多的机会,让我学到了很多也积累了很多。


我现在的System Engineering团队,软硬兼顾,坐标研发但是面向客户,起着一个从芯片平台研发到客户支持的桥梁作用。团队从参与芯片NPI项目开始,到自己二次开发更针对相关客户需求的软硬件参考设计并直接参与大客户支持,过程中会积累到很多SoC/SW/HW相关知识,从而有更好的技术基石来支持客户。同时我们也会把客户需求反馈到后续的NPI中。这个工作领域很适合那些既愿意和电脑又愿意和人打交道的员工,因为我们的工作要研发也要面对客户,要和公司内很多团队合作。同时团队成员更需要有系统的知识,因为客户会随时提出各种软硬件问题和支持要求,所以可能知识深度上不如SoC/SW研发团队那么深,但是会有更多的广度要求。另外除了技术能力之外,也会有较高的的综合素质的要求。


Q2

对于这些工作,您觉得女性在其中有哪些优势或挑战?

Sherry:在我们团队的工作中,除了要有技术方面的硬实力,同时也要有软技能,包括沟通能力,presentation能力等等,女性在这方面还是有些先天优势的。比如说在团队协作甚至客户支持中,遇到棘手的问题时,女生比较善于缓和气氛,并促进沟通来找出积极的解决方案。当然,这个行业对女生而言也有挑战,我早期在三星做客户支持相关工作时,有些客户看到我一个小女生,一开始难免会有些不放心,甚至会在一直坐在我背后看着我调试。但是过了两三天后,他发现我这个女生工作起来挺不错的,就会特别友好地主动来和我沟通交流甚至唠家常。所以女生在工作中遇到挑战时不要担心,一旦你证明了自己的能力,后续在维护人际关系方面是比男生天然更有优势的。女生还有一个优势是具有PM(project management) sense,女生普遍比较细致,项目跟进会做的比较到位。有些人觉得做母亲会影响工作效率,但其实做好母亲这个角色,就是提升PM sense的过程。所有做过妈妈的,都是天生的项目管理经理,因为要根据重要的时间节点安排跟进各种孩子的事情,还要会管理时间。PM sense其实对大多数人的工作都很重要,并不是只对项目管理经理重要。从这些方面来讲,女性从事这些工作是很有优势的,要学会把优势发挥好。


Q3

工作这么多年以来,什么时候感到有压力或挑战?是如何自我调整的?

Sherry:对工作或生活,如果过于计较,钻在某件事里出不来的话,相对来说就难以走得长远,因为很可能在中途就被难倒而放弃了。压力一直都有,但基本上我睡一觉或者过两天也就过去了。无论工作还是生活,你一定要相信,你所做的决定和所走的路,可能在别人看来不是最优的,但对你自己而言一定是最适合的。始终相信自己拥有的就是最好的,感恩并做一个敝帚自珍的人,能轻松许多。还有,遇到压力或者挑战时,要学着把事情放下,如果不是很紧急的事情,不要急着去反应或回复,可以冷静一会儿再看这件事,感受会不一样,处理问题的方法也会不同,会更理智更有效。


工作这么些年,从摩托罗拉时代到飞思卡尔时代期间,有一段时间可以算是比较挑战吧。那时公司停止做手机芯片了,我要带着团队从手机平台事业部转到多媒体事业部,某种程度上对我和团队而言是全新的转型。原来我们做的是手机软件,而新的部门是做Linux或者Win CE,其实是很不一样的。在当时,Win CE在公司的关注度更高,但我们团队决定了从Linux开始,一个是更契合当时部门人员安排的需要,另外我们也认为它作为一个开源软件是有发展前途的。而且由于它还不那么热门,我们在工作中不会被过多地施加压力,能按自己正常的开发节奏去走。所以我们团队有一年,沉下心来学习,凡是美国Linux 团队不热衷的活我们都拿过来做。最开始的两三个月,整个团队只是20多个patch,就和美国团队反反复复review,拒绝,修改,很不容易才进了release。但是很快中国Linux团队就成为了部门主力,这么些年过去了,现在的中国Linux 团队已经是整个公司最强的了,开源软件也已经风行全球。i.MX 系列芯片在开始的几年,也不是公司里最受关注的,但是大家共同努力几年后,从2011 年开始连续十年2位数百分比的盈利增长,终于成为公司的一个明星系列。所以其实只要团队能沉下心,把该做的事情做好,脚踏实地,慢慢地一定能发展起来,路也会越走越宽


其实很多挑战回头再看,也是让我心怀感恩之处。所在的公司部门,遇到的经理,总是给与很多新的机会,也一直给中国团队极大的支持和重视。


Q4

像您刚才说的,决定选择做Linux,那团队中会不会有不同意见,您是如何进行调和的?

Sherry:其实这个选择是我和团队成员商量后的结果,是大家做的决定。有些团队成员看出来Linux的发展前景,不见得经理才是最能看到未来技术发展的。在平时的工作中,团队里难免会有些不同意见,但大家都会在最初就提出来讨论,每个人看事的角度不同,不同的见解能让我们更好地解决问题。我一般都会先听大家的意见才做该做的决定,有商有量,一起走的时候才能齐心协力


作为一个领导者,对于团队成员,你要始终让他们感受到,他们是被信任的。很多事情我都会放手让他们自己去做,除非遇到了问题或者难点,我才会插手去帮忙。举个例子说,有些邮件,对方同时发给了我和我的团队成员,我不会去抢着回复,我会留一点时间让团队成员去回复,或者私下建议可以怎么回复。这样不仅能增强彼此的信任,同时也能提供机会建立他在其它同事和团队中的”visibility”,逐步得到别的团队的认可和支持,这对他的职业发展是很重要的。


Q5

关于工作与生活,您是如何平衡时间的?

Sherry:首先不要给自己设限,不要给自己定要求说一定要做到工作生活完全平衡,因为你不知道未来在家庭和事业方面会发生什么。不需要给自己太大压力,要允许自己在某些时候只能做些取舍,一直保持一个遇山开山,遇水架桥的心态就好。我是比较幸运的,没有遇到极端的情况,比如一定要我放弃一方去选择另一方的事情。同时我也没有要求自己在某一方面做到完美,我只希望自己达到80分或者合格就足够了,这样总能平衡的。


其次要明确自己的底线,在人生的每个不同时期,底线和要求都是不同的,比如我在开始工作的几年,会连续一两个月出差支持客户,但是有了小孩之后,就不能接受有太多太长时间出差的工作了。另外我还是希望工作和生活之间是保持有界限的,比如我宁可深更半夜坐在电脑前工作,也不想在手机上随时随地看邮件,这可能会在心理上给自己感觉工作和生活之间还是有条分割线的吧。

关于家庭方面的底线,我会把时间花在必须要自己做的事情上,比如陪伴孩子,家里比较复杂的整理等,除此之外的家务事我都会外包出去,把宝贵时间花在和家人共处上,这才是更有价值的事情

我很少加入学校外的学习群分享群等,因为在群里难免会听到很多“鸡血”的声音,我不想被这些声音影响。对于孩子的发展,我会尽力做好托底的工作,但要冲到多高,就靠孩子自己的选择和努力了。这样对孩子的发展有好处,对我平衡工作和生活也有好处。


Q6

对初入职场的同事们,或者对即将毕业加入我们的学生,有没有什么工作上的小贴士?

Sherry:我知道很多新员工对于犯错这件事心理压力会比较大,我自己在刚参加工作时也遇到过这样的经历。因为怕犯错,所以不敢创新,这样会损失很多好的想法甚至很快丧失对这份工作的热情。作为新员工,胆子一定要大,千万不要让自己的工作目标变成“不犯错”。而是要会自省,避免重复犯低级错误。一个好的主管是允许员工犯错的,允许有一些在可控范围内的错误。如果新员工犯的错误超出了可控范围之外,那主管需要承担责任,需要反思分配任务是否合理,任务跟进时是不是没有及时观察到并纠正偏差。当然,随着经验的积累,主管会逐渐放手,每个人都要开始独当一面,要自己能够判断风险并且尽量避免损失。


此外,要敢于争辩,善于争辩,学会基于事实去争辩。忍气吞声不发表自己的意见,或者火山爆发把自己想争辩的事实更多地淹没在情绪之中,这两种做法都是不可取的。和自己的同事或者经理沟通时,要基于事实去平和地沟通,不要逞一时之快而宣泄情绪,结果事实可能没表达出来反而无意中给自己树敌。你没法预料到未来的某个时间点,由于你当初一时的宣泄,可能对你甚至你的团队产生不利的影响。另外自己有什么不满和要求,要主动及时和经理争取,不要一声不吭的就用脚投票一走了之,这对团队对自己都是最大的损失。


现在很多新员工有个优势,presentation的能力很强,强于老同事和前辈们,可能由于他们生于这个年代,耳濡目染地受到新媒体模式的影响,他们做的presentation经常会让我们眼前一亮。所以一定要学会把自己的优势发挥出来,同时大胆去做,勇敢去说,不要怕犯错,一步一脚印地往前走,一定能越来越好。


在恩智浦,

我们始终提倡多元包容的文化,

为所有员工提供平等的发展机会。

性别从来都不是界限,

每位女性都有属于自己的闪光点,

无论在职场还是生活中,

都可以活出自己想要的精彩。

用实力打破刻板印象,为自己代言。


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