谁干物业不受委屈？下次受委屈就这样做！
你连夜加班把工作做完，只睡了3个小时，结果老板对你做的东西非常不满意，你觉得很委屈；你磨破了嘴皮，跑断了路，终于把物业费收上，结果你同事拿了奖金，你觉得很委屈；某业主骂了你反咬一口，说你骂了他，投诉给经理，认识多年的经理不相信你的为人，批评你态度不好。你委屈……
为什么会觉得委屈呢？因为你以为的跟别人以为的事情并不是完全重合，当结果不在你以为的范围内，你就会觉得委屈。其实，每一次受委屈，都是一次成长的机会，那怎么做才能把委屈变成一件好事呢？
下次受委屈的时候不妨试试这样做：
调整心态，让心态成长；
调整思维，让思维进步；
锻炼眼力，让判断更准确；
提高行动力，让效率更高；
提高能力，把事情做得更好。
当你的认知高于大部分人、包容大部分人的时候，事情的结果就越来越在你的掌控之中，你就越来越不会受委屈了。
心要成长
——一切情绪都来自于心念，调整心态，让心成长是釜底抽薪之计。
1、包容的心态
包容别人的错误，包容别人的误解。
有人说包容别人是傻，但这其实是最省自己时间的做法，把时间节约出来去提高自己、让自己强大起来才能少受委屈。
2、自省的心态
受了委屈，生闷气是最没用的，反省自己之后如何做才能避免自己犯错误，如何做做才能避免别人犯错误。
世间无完人，自省出高人。
3、空杯心态
把自己当成一个空杯子，不管是满意的结果，还是让人委屈的结果，都先把一切清空，从发生的事情里吸取对自己有用的东西，装进自己这个空杯子。
头脑要成长
——调整自己的思维方式，不仅能让情绪平稳免除委屈的困扰，还能把事情越做越漂亮。
1、换位思维
做事、说话前，先站在对方的角度思考一下，对方想要达到的目的是什么，对方喜欢什么，对方忌讳什么，对方可能犯的错误是什么……
摸清楚对方是怎么想的，提前才去相应的对策，能让结果更趋近于大家共识的方向发展。
2、利他思维
做事先考虑别人会收获什么、能给别人带去什么好处，事情就会更顺利。
让别人获得好处，别人才会在关键时刻帮你，越来越多的人帮你，你做事就轻松了。
3、全局思维
做事考虑长远、全局的发展，不要只看眼前利益，不要因为短期的挫折而深陷委屈。
长远看，你受了委屈，可能团队整体会有更大的收获；你现在受了委屈，以后你会有以外的收获。
眼要成长
——提高自己的观察能力、判断能力，能有效的避免之后再受同样的委屈。
1、观察细节
关注细节，需要对所观察事物的基础知识、信息有所了解，然后区分出细节上的差异。
先区分出细节上的差异，才能把细节做好，得到好结果。
2、观察别人的情绪
观察别人情绪上的变化，了解不同情绪下，对方做事、说话会有什么变化，根据观察的结果再去做判断与对方交流、合作的最佳时机。
3、对观察到的现象问5个为什么
观察不只是简单地看，更需要分析背后的情况，至少连续问5个什么是非常好的习惯。
业主今天莫名其妙发火了：
为什么发火呢？因为业主心情不好；
为什么心情不好呢？因为孩子在学校被老师批评了；
为什么老师要批评孩子呢？因为孩子考试不及格；
为什么孩子考试不及格呢？因为业主一直找不到好家教，自己又没时间照顾孩子学习；
为什么找不到好家教呢？因为业主不认识好家教；
…
OK，帮业主找个好家教，物业人接触面广，这不业主乐了。
脚要成长
——提高行动力，加快试错的节奏，让总受委屈的阶段尽快过去。
1、行动力源于对目标的清晰认识
做事前先搞清楚目标是什么，方向正确了，行动力才有意义。
2、勇敢试错
不要怕犯错误，但要从错误中吸取经验和教训。
3、掌握做事的节奏
先做紧急重要的事；
多做重要不紧急的事；
集中做紧急但不重要的事（比如2分钟可以处理的邮件、电话等）；
适当放弃不紧急也不重要的事。
4、干一行爱一行
爱上你的工作，找到工作中能让你获得成就感的要点，当你对工作产生兴趣的时候，一切委屈都能轻易化解。
手要成长
——提高手上的功夫，即综合能力。
1、注重平时的知识积累
平时多看书，关键时刻才能不慌乱；
遇到问题马上百度搜索、跟别人沟通交流，养成习惯量变会引发质变；
2、养成每日总结的习惯
经历之所以能成为经验，是因为经过了主动思考的过程。
每天晚上花5分钟，总结当天工作的收获、不足，思考每个点如何能做的更好，坚持“做事——总结思考——做事”的小循环，能让你事半功倍。
3、乐于分享
分享你的经验、能力，受益最大的其实是你自己。
当你分享一项知识、经验、能力的时候，过程中你至少会再温习一遍，并且会经过你的思考加工，最终你会成为那个学的最透的人。
下次再受委屈的时候，别忘了把这篇文章找出来看看，化委屈为成长力量！
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（来源于互联网，版权归原作者。）