【战“疫”】京东国际考拉海购蜜芽等进口跨境电商商家扶持政策盘点

网经社电子商务研究中心 2022-09-24

导读

新冠肺炎疫情自爆发以来，全国数百家电商平台，充分发挥企业自身优势和责任，纷纷推出各项措施。进口跨境电商平台京东国际、考拉海购、蜜芽、寺库、天猫国际等平台相继推出物流补贴、广告激励金补贴、调低自动结算门槛等举措，缓解商家因疫情而产生的负面影响。

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京东国际：继2亿补贴后将扶持入仓跨境商家

2月12日，针对跨境业务商家的特殊性，京东国际宣布，将再从物流和运营两大方面对其进行重点扶持。2020年2月11日至2020年3月31日，平台将为京东跨境物流仓配一体服务的商家（SOP入仓商家）提供物流补贴及支持、广告激励金补贴、搜索流量倾斜及精准推荐支持、大促活动及核心频道优先共四项政策激励。

网经社注：图片采集自京东微博（节选）

蜜芽：启动六大项15个举措帮扶商家

2月4日，由于电商平台各大商家受到疫情影响而面临严峻的经营挑战，蜜芽宣布启动六大项共计15个举措，帮扶平台商家渡过难关。六大项举措分别为费用减免、流量支持、运营支持、物流支持、工具支持、风控支持等。

网经社注：图片采集自蜜芽微信公众号（节选）

考拉海购：公布7大支持措施减免湖北地区商家佣金

2月13日，考拉海购从降低商家成本、加快商家资金周转、扶持商家成长、保障营商环境四大方面公布7项细则，缓解商家因疫情而产生的负面影响。

考拉海购对主要防疫类商品及湖北地区商家的佣金实行减免。口罩、消毒液、洗手液、体温计等防疫类商品，或是注册地在湖北且正常运营的商家，在特定时间区间内均可享受。其次，考拉还减免新签保税商家的主要防疫类商品仓租，进一步降低商家运营成本。

除了运营成本问题，现金流短缺也是商家的痛点。为缓解商家压力，考拉为入驻商家增加结算频次，缩短结算周期，助力商家快速回笼资金。

网经社注：图片采集自考拉海购微博（节选）

天猫国际：发布海外商家支持细则金

2月13日，天猫国际发布海外商家支持细则，包括减免平台商家经营费用、降低物流成本，调低自动结算门槛、减免代运营服务费、提供低息贷款以及优化交易规则。

为降低企业经营成本，天猫国际将对所有2020年7月1日前入驻的天猫国际商家，免去2020年上半年的服务年费;同时，所有天猫国际商家免费使用必用的网店装修工具“旺铺智能版”。

网经社注：图片采集自天猫国际微信公众号（节选）

寺库：推出四项举措全力支持商家

2月4日，寺库发布公告称“非常时刻将与商家共克难关”，并推出四项举措。首先，全国高端商场、品牌专卖店、买手店等都可以入驻寺库，开设旗舰店，寺库提供直播带货帮助。其次，企业也可以不设置旗舰店，直接利用寺库的技术和流量支持，边播边卖。第三，寺库提供奢侈品在线鉴定、在线保养、在线寄卖等项目，以直播的形式展示给大众。第四，推出同城极速达服务，极速配送。

网经社注：图片采集自寺库微博

受疫情影响，商家面临物流、商流等诸多问题，资金周转紧张。进口跨境电商平台通过免费入驻、免手续费、物流补贴等方式帮助困境中的商家，体现了平台维护商家长效运营的责任，还能够与商家建立起良好的合作关系。（文/森淼）

截至2月17日19时，据31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团报告，累计报告确诊病例70640例，累计治愈出院病例11164例，累计死亡病例1722例。

小贴士：

截至2月11日，据网经社不完全统计，各大电商捐款数及物资分别为：零售电商（捐款累计：14.5亿元、物资累计：1386.02万）；生活服务电商（捐款累计：4.37亿元、物资累计：20.13万）；跨境电商（捐款累计：600万元、物资累计：137万）；产业电商（捐款累计：4410万元、物资累计：5045.32万）。除此外，还有很多电商平台通过出台应急政策，援助平台上的商家，践行平台责任。
零售电商：阿里巴巴(淘宝、天猫、1688、盒马、支付宝)、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、寺库、贝贝、乐信、蜜芽、途虎养车、达达集团、网易严选、得物APP、返利网、每日一淘、小米有品、什么值得买、微盟、斑马会员、叮咚买菜、美菜、便利蜂、三只松鼠、52TOYS、华米科技、名创优品、每日优鲜、辛有志严选等；
生活服务电商：携程、同程艺龙、马蜂窝、去哪儿、飞猪、驴妈妈、美团旅行、途牛、美团、饿了么、瑞幸咖啡、滴滴出行、哈啰出行、高德打车、e代驾、平安好医生、阿里健康、春雨医生、丁香医生、叮当快药、阿卡索、网易有道、VIPKID、贝壳找房、蛋壳公寓、新氧科技、58同城、途家民宿、58到家、淘票票、猫眼电影、OYO等；
跨境电商：亚马逊、eBay、阿里国际站、wish、敦煌网、小红书、洋码头、豌豆公主、55海淘、行云全球汇、Shopee、Joom、洋葱、兰亭集势、思亿欧等；
产业电商：美菜、摩贝、卓尔智联、一亩田、锐锢商城、工品汇、盘石、找煤网、能源E购、药师帮、塑米城等；
网经社于1月29日牵头组建防疫资源对接群。目前，该对接群已经覆盖海内外的医疗、医药、大健康的产、学、研、投、媒、协、政、检、物流和爱心人士用户，实现精准对接。（加入网经社【全国防疫资源对接群】请添加微信:modaiqing166(添加前需备注姓名+单位)）

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