【独家】罗永浩带货1.1亿风光背后可能面临6000万赔偿风险？

原创网经社电子商务研究中心 2022-09-24

导读：4月1日晚，48岁的罗永浩又一次转行了，这一次，在抖音开启直播带货首秀。三个小时的时间里，带货23件，支付交易总额破1.1亿元，创下抖音直播带货新纪录，看起来离“抖音带货一哥”的目标又近了一步。但是，今后能否延续漂亮的成绩，才能决定抖音直播带货能否冲破“X国杀”。针对罗永浩首次直播，我们还曾发布【电商快评】罗永浩携手抖音卖货疫情催化直播带货跨入“全民时代”。

“虽然罗老师已经很努力了，还不惜刮掉了陪伴十几年的胡子，但是极限词违法、品牌名称错误、直播分配时间不均匀、全网最低虚假、七日无理由退货零收费承诺等问题还是一一暴露在了直播观众面前。”对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、浙江圣港律师事务所高级合伙人黄伟表示。

网经社注：图片采集自抖音

在大家都在数罗老师赚了多少的时候，我们预设下如果这些问题都是真的，罗老师可能面临的罚款、索赔等法律风险总金额接近多少？

黄伟表示，很可能是64334920元！

为此，黄伟将一一阐释为什么会有如此大额度“罚款”，其中主要为以下四个方面：

“直播一哥”罗永浩带货1.1亿，风光背后可能面临6000万赔偿的风险。其中主要体现在极限词违法、品牌名称错误、全网最低虚假、七日无理由退货零收费承诺等方面。

1、极限词违法。在信良家、碧浪洗衣产品的带货过程中，多次使用了极限词（虾和料的最佳配比、洽洽坚果用了最好的原材料）违反了广告法。根据我国广告法的规定，理论上面临被没收广告费和处以20—100万元的罚款，我们按照网传接近20万一个的坑位费（广告费）计算，罚款及罚没总额计算如下：[坑位费（预估20万）+罚款（20-100万之间）]*2=最终罚款（80万-240万之间）。

2、品牌名称错误。在直播期间，罗永浩居然把“极米”说成了竞品“坚果”。如果品牌方以严重违约为提起解约，罗老师恐怕会面临退还收取坑位费的境地。当然如果极米认为这样反而带来了更好的效果，不予追究，那只能说罗老师赚了！

根据我国合同法的规定，理论上罗老师存在退还坑位费或支付违约金的责任，我们按照网传罗老师20万一个的坑位费（广告费）计算，总额可能会达到:0——20万（或实际违约金）。

3、七日无理由退货零收费承诺。一般而言，退换货过程中，商家设置规则时，都会要求消费者承担运费。但在直播中，罗老师团队的朱萧木老师不断向听众传递赶快买，退货也没有损失的概念。这实际上对于消费者产生了误导，后来团队的其他小伙伴看不下去了，出来解释了运费的事情。但是这个行为从法律上，已经构成了对于消费者的承诺，后期的运费损失消费者可以向商家主张，而罗老师可能也会因为这个乌龙产生赔偿责任。那么我们大致估算下运费损失：据抖抖侠平台的数据统计，截止昨晚23：00，本次罗老师的带货订单总量是83.3万件，我们按照淘宝零食和3C产品2%-3%的退货率和平均每单8元的运费计算，可能产生的运费在132800—199920元之间。

4、全网最低虚假。直播产品信良记小龙虾，网上很快出现了多张求锤得锤图，比起直播间价格都要低。如果全网最低价不实的情况被查证，参照此案例，信良记本次的产品销量是2044.5万，理论上需要承担的罚款和赔偿的总金额如下：200000+20445000*3=61535000元。

最后，把上面金额做一个简单相加，发现总额64334920元可能是罗老师这次直播面临的所有法律风险。(更多罗永浩直播解读详见专题：www.100ec.cn/zt/dyzb/)

黄伟还提醒罗老师和其他想往顶级主播发展的看官，在成为顶级主播路上月黑风高，小鬼难缠，一定要做好以下三点：

1、对于直播中的台本要熟悉，特别是广告法的极限词语在心里要有个谱儿；

2、给出承诺一定要小心，时刻注意给自己留个可以收回的底，毕竟说出去的话泼出去的水；

3、一定要仔细审查与品牌方的协议，哪些话是他们要求说的，哪些是根据他们提供的素材来的，依据在哪里，不能只听品牌方口头告知，特别注意要有白纸黑字和邮箱等证据留痕！

另一方面，网经社电子商务研究中心特约研究员、上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示：

1、罗永浩的抖音直播带货行为从法律性质上来讲，有两种性质。一种性质是消费者自发的推荐行为，没有任何商业目的和商业驱动，在这个情况下，可能不会被认定为是一种广告。

2、但是，如果是商家委托罗永浩在直播中强调“最低价”等广告用词，就有很大可能会违反广告法，可能会受到相应的处罚。但是这个处罚可能不针对罗永浩本人，而是针对他的委托人也就是生产厂家，或是品牌方等，需要承担相关的法律责任。

3、因此，罗永浩之类的直播带货主播，需要按照广告法的相关规定去进行相应的广告宣传行为，不能有任何的违法违规的情形，否则可能会涉及到被违规处罚的风险。

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