应届生如何找工作,看这一篇就够了(2018版)
转眼又到找工作的时候了。
后台陆续有同学留言,希望分享点经验。
必须先说一句个人了解的情况:整体来看,今年肯定会比以往艰难。
宏观环境比不上前几年,各行各业都面临多多少少的困境。
在此背景下,只能背水一战!
这段时间,会有一个系列,从找工作的选择,到一些资料的提供,以及向一名 HR 的约稿。
今天是第一篇:《工作的选择》。
这篇文章既是一则自我分析的路径,也是一套思维的逻辑框架:如何定义问题,如何分析问题,以及如何解决问题。
希望大家看完有所收获。
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在分析问题时,我们总会面临无从下手的困境,本文提供了五个思考工具,可以帮助大家理清工作和生活中的麻烦事,它们分别是:
头脑风暴:罗列与问题相关的所有词句。
专人访谈:向专家/一线员工进行访谈,补充头脑风暴未涉及的关键词。
专业工具:利用结构化分析工具,将搜集到的词语进行归类。
思维导图:在思维导图上可视化呈现现有素材。
交叉分析:选取两个核心指标,制作坐标图,将可选方案进行呈现,找到最优和次优解。
好了,我们以「找工作」为切入点,进行详细解释。
有一定社会阅历的朋友都认同这句话:选择比努力更重要。
毕竟,朝着错的方向奔跑,最终的结果只能是南辕北辙。
所以,找工作这件事对任何人来说,都是一件头疼事。对应届生来说,更是如此。
但不要慌,我们一步步来分析。
(一)头脑风暴
头脑风暴是一个创造性思维方法,一群人指针对一个特定话题,自由思考并提出新观点和问题解决方法。
它一般遵从于三个原则:
第一,主持人引导。
他主要做三件事,其一是记录下大家的观点,其二是控制会议的时间,其三是控场,也就是让气氛保持友好,避免冲突产生。
第二,题目更易讨论。
比如「找工作」是个比较大的题目,那么不妨把它明确为比较容易回答的问题:「在哪座城市找工作更好」「我有什么能力找工作」等。
第三,持续记录。
这个记录包括中途涉及到的所有内容,一些看起来似乎没用的观点也一并记录在案,比如「方便找女朋友」。
回归案例「找工作」,这属于个人的事,那就自己独立做头脑风暴:
拿出一张白纸
进入一个安静的环境(比如一个人的房间)
设置半小时倒计时
在纸上写下关于它所想到的一切关键词
好了,这就是目前为止所想到的一切。
(二)专人访谈
头脑风暴法的好处是能聚集一拨人的观点,但因为各种原因,总会漏掉一些核心人物的信息。这时候就需要进行专人访谈。
在做访谈时,我们需要明确以下三点:
第一,找到合适的受访者。
在企业里,最重要的受访者就是企业高层,他们的态度决定了决策的角度;但在访谈他们前,对基层一线的访谈又十分重要,因为这些信息是引导高层回答的重要依据。
在「找工作」这个问题上,最合适的受访者是「师兄师姐」,因为他们同时扮演两个角色:
学长:会站在求职者的角度给出建议;
企业员工:会站在企业招聘者的角度分享要求。
第二,做好准备工作。
访谈最重要的准备工作是「采访提纲」,这个可以根据之前的头脑风暴里不太明确的点进行展开,比如「是去大公司还是小公司」「工资和成长空间哪个更重要」等。一旦缺乏采访提纲,访谈的效果势必大打折扣。
第三,保持空杯心态。
千万记住,你是去求人的,不是去辩论的!在访谈的过程中,保持空杯心态,好好地倾听,这能让对方更愿意进行回答。
在操作技巧上,可以试试以下四个方法:
点头回应。此时可以配合上一些语气助词,比如「奥」「哦」。
适时总结。在对方说完一大段后,可以适当进行总结,比如「也就是说,面试前无论如何要准备好结构性问题的回答」。
友好气氛。如果不是工作属性特别强的访谈,那可以选择找个咖啡厅或者安静的饭馆,在一种较为轻松的氛围中开始对话。
适当留白。目的性不要太强,这会给人压迫感。有时中途适当聊点别的,可以快速拉近距离。比如跟比较年轻的朋友聊,那可以扯扯「鹿晗跟关晓彤你怎么看」。当然,也要把握度,要不然这场聊天就变成八卦了。
(三)专业工具
通过以上两个步骤,基本上可以将问题所涉及的大体内容找全,接下来就是进行结构化分析。
这个是最麻烦的一环,也是将专业人士与普通人进行区分的核心步骤。简单来说,就是:有没有这个知识架构。
听起来挺玄乎的对吧。
举个例子,有家企业业绩不理想,于是派人去做调研,得到了一系列观点:
竞品在综艺节目投了广告,在自媒体上进行传播,在三四线也把渠道铺开,去高校摆摊,产品卖点上突出核心点,有个特别的技术,外观做了调整……
看到这里,是不是觉得很崩溃。
但是从营销专业的角度来分析,它们可以用「4P理论」进行归类:
产品(Product):特别技术,外观调整。
价格(Price):价格更低。
渠道(Place):高校、三四线城市。
宣传(Promotion):综艺节目投放广告、自媒体传播。
一旦结构清晰,那么接下来的分析也就更容易有聚焦点。
说回「找工作」,它所对应的专业工具就是「需求」。
需求的本质是:愿意且能够。
两个原则缺一不可。举两个例子:
真实的需求:我想吃卤肉饭(意愿),我手上有 20 元钱(能力)——没问题,买买买!
虚假的需求:我想买 iPhone X (意愿),我手上有 2000 元 (能力)——买不起。
于是我们可以借助「需求」工具,将「头脑风暴」和「专人访谈」得到的信息进行归类,例如:
意愿:想去大城市,想工资高,想有晋升空间,想有学习机会等。
能力:会打篮球,有多次实习,专业知识好等。
这样,问题的分析就清晰多了。
(四)思维导图
思维导图的优势是:能够以较为直观的方式,将问题进行罗列和呈现。
它本质上就是我们熟悉的「总分关系」:以中心为「总」,不断向外延伸「分」,再持续扩展「分」,最后达到饱和。
在使用的时候,有两个技巧:
层次分明。这可以用「字号」「颜色」和「形状」来突出,就像做 PPT 一样,重点内容换个呈现方式。
不断聚类。部分内容可以归为一类,比如「在大城市」「最好在市区」「能经常看展览」都可以聚类到「城市选择」里。
在工具选择上,手绘和软件都 OK 。
如果是手绘,那么最好选择一只可擦笔,毕竟总会遇到写错的情况,涂涂抹抹的看起来很让人崩溃。我用的是百乐的三色可擦笔。
如果是软件,相关软件有很多,比如「幕布」「Xmind」「MindNode」等,都是比较优质的应用。
下图是我做的思维导图,在纸上画的:
(五)交叉分析
好了,接下来该做选择了。
这里推荐的工具是:交叉分析法。
它的本质是,找到两个核心变量,绘制横纵坐标轴,继而将备选放置其中,找到最适合自己的选项。
这个方法非常直观,也非常有用。还是以「找工作」为例:
「意愿」和「能力」就可以分别称为横纵坐标
然后与企业的招聘简章进行对比
将企业放置于其中
那么「高意愿」和「能力符合」的企业,便是最优选择
你看,通过这个思考逻辑,就能科学地找到对自己来说相对最优的答案。
这里补充一点:关于意愿。
说白了,就是需要了解清楚这个行业和对应企业的基本情况。
简单的方法就是去找这个行业龙头企业的年报,里面有个版块叫「经营情况讨论与分析」,它会对这个行业和企业的动作进行阐述。
了解清楚后,再决定,会对我们的判断有更好的支撑。同时也有助于我们在面试时回答:如何理解我们这个行业?
年报怎么找?
可以去企业官网的「投资者关系」里找,也可以在「巨潮网」里搜索。
我是小结
好了,我们再来回顾一遍五个工具。它们并非彼此独立,而是层层递进:
头脑风暴:罗列与问题相关的所有词句。
专人访谈:向专家/一线员工进行访谈,补充头脑风暴未涉及的关键词。
专业工具:利用结构化分析工具,将搜集到的词语进行归类。
思维导图:在思维导图上可视化呈现现有素材。
交叉分析:选取两个核心指标,制作坐标,将可选方案进行呈现,找到最优和次优解。
我是尾巴
关于思考工具这个版块,目前也逐步趋向完整:
专人访谈01:基础方法
专人访谈02:见面前的准备工作
思维导图01:基本方法
思维导图02:幕布工具
专业工具01:如何锻炼结构化思维
专业工具02:商业模式画布
专业工具03:平衡计分卡
如何做笔记:这是我五年来做笔记的经验,一并分享给你
保持安静状态:潮汐,一个让工作保持极简的 App
希望本文对大家有所帮助:)