党建引领聚合力 服务民生显担当

编者按

2019年，省委组织部制发《城市领域基层党建工作“领航”计划实施方案》，计划通过3年左右时间努力，推广一批重要经验，形成一批党建工作品牌，做到每个领域都有模板、有样本，每个基层党组织都学有榜样、赶有目标。按照工作要求能落实、主要做法有特色、措施经验可推广的标准，确定了首批省级示范库入选对象，在安徽先锋系列平台持续推出，供各地各单位学习借鉴。

合肥燃气集团有限公司党委

 合肥燃气集团作为公益公用类国有企业，也是全市重要的窗口服务单位，承担着服务保障和改善民生的重任。近年来，集团党委牢固树立“群众满意、用户满意、组织满意”理念，强化党的领导，抓实支部建设，锻造过硬队伍，推动党建工作引领服务工作取得了实实在在的成效。

筑牢“主心骨”，担当服务责任

始终把加强党的全面领导作为“定盘星”，制定实施《合肥燃气集团加强党的集中统一领导实施细则》，充分发挥集团党委“把方向、管大局、保落实”的领导作用，切实保证企业政治属性不缺位、社会责任不落空、服务民生不走样。找准党的宗旨与企业文化的契合点，提炼形成“对用户负责、对员工负责、对社会负责”的价值观，大力倡导“让用户办顺心事用放心气”的服务理念，党委班子成员以身作则，带头认领服务攻坚项目，带动党员、职工把群众观念牢记于心，把服务民生外化于行。扎实开展“合燃是我家、服务我最佳”主题实践活动，定期举办岗位练兵等技能竞赛，帮助全体员工苦练过硬本领，为实现“安全零隐患、服务零投诉、管理零容忍”的“三零”目标强化责任意识，打牢能力基础。

党委集体研究决策企业“三重一大”事项

合肥燃气集团党组织架构

聚力“强堡垒”，完善服务体系

严格按照“四同步四对接”要求，将支部建在分公司上、建在项目上、建在服务链上，积极延伸服务触角，不断织密服务网络。立足集团机关与各分公司的特点和职能，找准党建工作与党员作用发挥的着力点。机关层面，重点保证指标下达、过程指导、结果考核“三精准”；营销公司、管线运行公司等层面，重点推动建立联席会议机制、实行“一厅办”与“一站式服务”；市场发展部、设计院、工程公司等层面，重点协助厘清发展用户、设计管网、燃气施工的“流水线”。在此基础上，创新支部“手拉手”服务模式，以党组织为纽带，将机关与分公司、分公司与分公司之间拧成一股绳，做到联动协作、服务共抓。通过集团上下的共同努力，近年来高质量完成了480余个老旧小区燃气工程建设、330余公里燃气铸铁管网改造、35个大型“煤改气”项目改造等重点民生工程。

支部建在重点工程项目上

高质量推进老旧小区燃气工程建设和燃气铸铁管网改造

锻造“先锋队”，凝聚服务力量

抓实做好党员发展和教育管理各环节工作，着力打造过硬党员队伍，切实建强服务群众的先锋队和主力军。围绕“把服务一线的骨干培养成党员、把服务一线的党员培养成骨干”目标，将党员发展指标、优质培养资源向基层倾斜，5年来累计从服务一线发展党员43名，占公司发展党员总数的66%。健全“党员先锋指数评价体系”，制定政治、组织、工作、纪律、品德5方面14条具体指标，激励党员职工在服务民生中冲在一线、担当作为。以班组、项目为单位，大力实施“青蓝工程”，安排徐辉、吴雄飞等先进典型与青年党员结对，通过签约带徒、言传身教等，做好传帮带、培养“接班人”，推出了“徐辉假日服务小分队”“吴雄飞爱心班”等一批特色服务品牌。同时，组织党员到结对共建街道和驻地社区“双报到”，将服务送进社区、送进工厂、送进高校，积极帮助群众解决身边的实际问题。

“徐辉假日服务小分队”结对帮扶孤寡老人

“吴雄飞爱心班”走进社区

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