九寨沟7级地震后，企业和蓝V做了哪些努力？又在面对哪些质疑？

据人民日报官方消息，截至8月9日13点10分，九寨沟地震已经造成19人死亡，247人受伤（40人重伤，其中7人已转院，其余已全部转移到九寨沟县人民医院和县中藏医院；207人轻伤）。

截至发稿前，距离8日晚，九寨沟县发生7.0级地震的时间，已过去22个小时，对许多人而言，时间紧张到以秒来计算。

这期间，在单薄的个体外，国内各大企业同样焦灼不安，速报中遇难人数还在更新，救援工作纷乱庞杂。22个小时内，他们在承担什么？付出了哪些行动，又面对着怎样的质疑？

及时传递灾区信息，开启实时直播

昨晚震后，一些现场照片传播在社交媒体：县城街头遍地瓦砾、景区游客手拉手紧急逃离、警察安慰着一位被吓哭的女孩……这些信息对于人们了解情况尤为重要。不少企业利用自己的平台播报信息。

优酷直播首页，点开便能直接看到关于九寨沟情况的报道；目睹直播则为所有媒体免费提供直播流量和云导平台，做现场状况一手资料直播。

针对此次地震救灾，高德地图开启了“小德直播”，通过文、图形式实时更新，为公众提供灾区信息，所有信息均来自官方发布或其他权威渠道。

寻人！寻人！寻人！

“夫妇游九寨沟遇难，父亲临死前救下孩子。”

今天下午，各类媒体平台报道了这则揪心的简讯。灾难中，“人”始终是最重要的核心。地震发生后，“寻人”与“报平安”是项拼速度的工作。

率先推出这一功能的今日头条，震后一小时内，便在自家App和微信公众号里推出了“地震寻人服务”，提供“我要寻人”与“帮助寻人”两大功能，同时，还能在“平安墙”自报平安。截至目前，已有近20万人参与。

同时，微博上，海尔官微率先发起#蓝V联盟寻人通道#，利用社交媒体的力量，传播寻人信息。

另外，百度贴吧也开启“贴吧寻人”：四川吧、九寨沟吧已置顶寻人报平安帖。

及时告知交通路况，紧急抢救通讯设施

地震发生后，九寨沟一度出现全县停电、断网等情况，基础设施的情况也将影响救援工作的展开。

对此，高德地图紧急启动救灾机制，上线交通路况信息，提醒来往车辆为救援车辆让出救灾通行道路，留出救灾生命线。

当晚，高德地图上线了九寨沟县周边的地震救灾事件提醒，以及由四川交警提供的多个救援路线封闭管制信息，同时还将对前往相关高速的司机进行提示。

期间，有小插曲发生。凌晨一点，@百度官微误将高德地图页面信息当做是自家页面，作为配图更新为状态。

该错误被高德地图指出后，百度坦诚承认错误称“着急中用了百度前同事朋友圈截图，没曾想他去高德了。愿平安！抱歉！”

留言区中，不少微博网友对百度的回应表示“抄袭就是抄袭”，但更多网友态度偏向“天灾面前不分你我，能帮助到救灾的都是好的”。

另外，在通讯设施上，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商第一时间派出了抢险队伍，并同时开通救助热线，同时对用户开启免停机服务。

提供物资、募捐支持救灾

在救灾募捐、提供物资上，互联网大企业们的动作都干脆迅速。

阿里：8月9日零点49分，支付宝第一个捐赠项目上线。同时，阿里巴巴公益官方微博发布公告， 表示手机淘宝与支付宝已经上线救灾页面以团聚社会力量共同抢险。

腾讯：腾讯基金会宣布捐出1000万元，支援救灾。腾讯公益在微信钱包的入口中开辟“九寨沟地震在一线”频道，募集善款用于救灾、救援队保障与灾后重建，截至9日下午6点，已筹款800多万元，捐款人次达20多万次。

万达：今天上午，万达集团通过四川省慈善总会向九寨沟县地震灾区捐款1000万元。

京东：京东物流西南分公司启动应急机制，开展救灾工作；首批救援物资已于8月9日凌晨从京东位于成都的园区发车。

蓝V联盟，集结社交平台力量，守护九寨沟

线上，一群蓝V和KOL在社交媒体上同样以自己的方式，为九寨沟守护、祈福。海尔官微在昨晚，地震消息传出半小时内便开始转发速报，关注事件。

同时，还联合其他蓝V，发起“蓝V联盟寻人通道”，整理发布寻人信息；上线#蓝v爱心播报#栏目，及时跟进信息。

另外，@海尔医疗官微制作海报图，告知人们“地震来了怎么办”？

类似的还有@飞猪官微，不断发布视频告知人们“地震第一时间应该做什么”“如何有效避难”。

许多网友聚集在微博评论下方，相互安抚、祈福，祝愿平安。

企业祈福海报引争议，真心还是作秀？

相较于个人，企业拥有更大更全面的资源，在灾难面前确实能发挥更大的作用，能使用的方法也更多元和科技化。

当然，对于企业展现出来的这一切，除了认可，也有不同的看法和声音。

公众号“灰鸽叔叔”推文《我有点儿反感带着企业LOGO的祈福海报》表示：

祈福就祈福，有人非得放上公司的Logo和二维码。话语体系依然是加油、挺住、风雨同行。有些更直接，XX公司祝灾区人民早日度过难关。祈福海报上的二维码，像一块丑陋的膏药。

企业祈福海报上贴二维码看起来像一场作秀？

事实上，榜妹在今天梳理资料的过程中并没看到太多的二维码，有的企业在制图上甚至连一个Logo都未附上，当然，这不代表这种现象不存在。

对于“作秀”一说，三表在推文《企业做个祈福海报怎么就low了？》恰好回应道：

企业发个“祈福海报”，就是交个“作业”，在“易敏感体质“的国家，不表态可能问题更大。放个二维码，放个logo，相当于在这份表态上盖个戳、签个字，这事是我做的，我做完了。

揣测初心是件很主观的事，各人有各人的判定。只不过，震灾面前，人命关天，救灾第一，帮忙不添乱，应该是每一个品牌、企业自媒体谨守的一条原则和底线。

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