【物管百态】一小区业主家泡粪水，保洁还骂业主，物业又不予回答，惊呆了！
一小区业主家泡粪水
保洁还骂业主
物业又不予回答，惊呆了
网友付先生爆料，滕州市中央城A区8号楼家中房子没人住，回去一看，竟然一屋子粪水！有的地方竟然10厘米，而且从门缝流到了走廊楼道！你们能忍受吗?找物业，物业推脱。小区保洁竟然还埋怨业主。你们怎么看?
请看下文关于房子现状、物业处理方式、粪水外溢原因以及律师如何看!
一、房子现状
我们家的房子一直没有住，今天发现屋内被粪便水淹了，污水近10厘米深，污物都从门缝流到走廊里了。一出电梯门，一股刺鼻的恶臭味扑面而来，距离屋门近三米的地板上全是污水和污物。
二、物业怎么处理的？
物业经理A：给A电话，他们说派人过来查看，可是足足过了半个小时，才有几名保洁员过来。我问他们平时打扫楼道，为什么没看到走廊里的污水，一名上了年纪的女保洁员却张口骂人，责怪我们不在这里居住，房子淹了没有他们的责任。”付先生无奈地说道。
负责卫生经理B：一名自称是负责小区卫生工作的女经理过来了，让保洁员先帮付先生清扫屋里的污水污物。“我妻子怀孕了，看到家中这样，一直在呕吐，还没等我们询问粪便水返流到家里的原因，又有一名保洁员大声对妻子嚷嚷，说他们到下班时间了，不帮忙打扫了，爱怎么弄随便我们。”付先生说，“先不说责任是谁的，看着这些保洁员的态度，我们感到十分不理解。我们按时缴纳物业 费和卫生费，屋门口走廊都满是污水了，保洁员竟然说，他们三到五天才上楼打扫一次卫生，根本没发现，还责怪我们，说我们的房子被淹了，全怨我们自己没看好房子。”
小区售后客服C：查看了付先生家被淹的情况后，一边劝慰付先生的妻子，一边制止了保洁员的争吵。“我们先不说责任归谁，也别追究被损物品如何赔偿的事，我们先帮业主把污水和粪便清理了，明天再说其它的事。”当询问有关付先生家被粪便水所淹一事时，张经理称，暂时不便回答任何问题。
截止到今日，小区物业公司至今也没有出面解决管道被堵和家里地板损坏、物品受损的事，打电话询问，对方就一再推迟。
三、污水原因是什么？
当管道维修工人在地下室寻找被堵塞的原因时，付先生家厨房里的下水道处又出现了污水返流的现象。“我们查出来，确实是这栋楼的下水道主管道堵塞了，现在没有更好的办法进行疏通，我们先把整栋楼上业主共用的这条管道堵上，引到其它管道上，明天再进行疏通，至于付先生家被损的物品如何赔偿，我们不予回答。”张经理如是说。
四、损失如何？
“我们的冰箱、电磁炉、高压锅和为孩子准备的电子琴、电子鼓、吉他等电子产品，全被这些粪便水泡了，而且家中的衣橱、床上的被褥、衣服等，也都进了污水，整个屋子里都是臭味，根本无法住人，甚至连厨房、卫生间的地板都出现了渗水现象。”付先生说，他并不是非要求小区物业公司或售后服务赔偿，主要是想讨个说法，自己家被淹成这样，反而又遭遇保洁员和那名自称负责卫生的女经理的白眼和谩骂，实在感到无奈，希望有关部门能出面进行调解，尽快给他们一个说法，把家中受损的地面、管道及电器设备等进行修复。
五、律师如何说？
山东宁泰律师事务所的朱绪发律师说，付先生可以当场取证，并将家中被淹的相关照片及视频，以及财产损失等情况进行统计，然后到法院进行起诉，找公共机关进行财产损失鉴定公正。
“付先生缴纳了物业费，并和小区物业公司签订了《物业管理合同》，物业公司负责负责小区内的共用的上下水管道、落水管、共用照明、烟筒、高压水泵房、消防设施、电梯、停车场等公共设施 、设备的维修、养护，使其保持良好的工作状态。”朱律师说，虽然付先生长期不在此居住，但是物业公司有管理权利，同样也有及时发现隐患问题通知业主的义务，如果因下水道主管道堵塞造成的财产损失，付先生可以通过法律途径讨个说法。（微资讯摘编自《城市论坛》）
‖ 因家中闯过野猫、进过老鼠拒交交物业费。呸！你大爷的，你可真会找理由！
‖ 小区电梯坏了十多天，过半住户宁愿爬楼也不愿交维修费（只算进，不算出，天下哪有这等好事）
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