【物管百态】业主从一楼坠入负二楼致多处骨折，物业不愿担责
业主从一楼坠入负二楼致多处骨折
物业不愿担责
眼瞅着就要过年了，可家住西安高新的马女士却怎么都高兴不起来，因为自己在小区楼体里的一次意外跌落，导致现在还躺在医院的病床上。
一大早，记者来到了西安市高新医院，在这里见到了躺在病床上的马女士，她告诉记者，元旦那天下午，她闲着没事，就打算去新房看看装修的情况，走到小区门口，看到以前被围挡的停车场和一号楼今天围挡被撤走了，想着抄近路的她，就准备从1号楼穿过去。
马女士：“我就直接从那穿过去，我刚走到前面一下子，觉得不对劲，我一下子好像落空了，身上一股子凉风就落下去了。”
瞬间，马女士从一楼跌落到了负二楼，幸亏马女士跌落的地方是一堆松软的泥土和一个水坑，否则后果不堪设想，意识还清醒的马女士立刻呼救，随后被好心人送往了西安高新医院，经诊断，马女士的肩胛骨和锁骨粉碎性骨折，并有四根肋骨断裂。
马女士的女儿：“没有（围）栏，没有警示，也没有灯，我们正常认为，你已经交了房的一个小区，怎么会存在这种问题。”
在西安高新区的铂悦小区，记者看到，事发1号楼的1楼大厅，已经被格挡围挡起来，但透过挡板，记者还是能看到地上有个长约3米，宽约1.5米的方形大坑。据马女士的女儿讲，这里在事发前，没有任何围挡和提示，不然也不可能发生这样的事情。随后，记者来到了小区物业，这里的一名工作人员告诉记者，他对马女士是否是从1号楼坠落还持怀疑态度，而针对地面上的坑到底之前有没有加围挡，他也记不太清楚了。
西安朗得物业管理有限公司客服经理姚军锋：“感觉不可能从我们这里摔下去。”
记者：“为什么？”
西安朗得物业管理有限公司客服经理姚军锋：“就是刚才我说的，感觉就是，这个如果那么高的话摔下去（只是骨折）。”
记者：“你感觉这是不可能的？”
西安朗得物业管理有限公司客服经理姚军锋：“嗯。”
记者：“咱们1月1号那天坑的周围加了围挡没？”
西安朗得物业管理有限公司客服经理姚军锋：“那个应该是没有？”
西安朗得物业管理有限公司客服经理姚军锋：“没加。要么是我加了，他们施工的挪开了。”
陕西信邦律师事务所律师苏丹：“（小区）风险比较大的地方，他肯定要设置一个基本的格档，然后还要设置明显的警示标识，然后禁止人群在这边活动呀，（物业）没有设置的话，就是从过错来说是有一定的过错的，然后这个事实确实是在这发生的，肯定要承担过错责任的，物业公司这个责任是推脱不了的。”（微资讯摘编自陕西广播电视台《第一新闻》，记者：何咏辉、张柏栋）
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