【物管百态】“业委会”集体辞职，物业：感谢业主，不足之处将改进

“业委会”集体辞职

物业：感谢业主，不足之处将改进

物业贴在小区门口的感谢信

感谢业主对工作支持

最近两天，柳州市柳南区鹅岗小区一、二区可谓有些热闹：小区业委会张贴声明“集体退出”，物业方“回敬”感谢信，对小区8名热心业主表示感谢。据了解，该小区是南宁铁路局的示范小区，业委会张贴的声明中，对物业管理方及负责人颇有微词，认为业委会提出的建议没有得到重视，缺乏协作精神，因此决定集体退出。

事件：

“业委会”集体辞职

9月6日，记者来到鹅岗小区。该小区约有900户住户，住户多数是铁路部门的职工，小区与柳南区实验小学比邻。在一名业主的引领下，记者找到了业委会张贴的“集体退出声明”。据声明中透露，该业委会成立于2000年，经历了6任物业管理站长（经理），在物业缴费、小区绿化、卫生等方面，取得了多项荣誉，并得到小区业主的认可。2013年，现任小区物业管理到来，但“物业疏于管理，工作上无作为，广大业主怨声载道，缺乏与业委会的协作精神，业委会已被边缘化，无法共事合作，名存实亡，更不能维护广大业主利益，因此集体退出，以免贻误示范小区建设”。此外，声明中还列举了小区现状，主要有以下几条：小区状况是环境脏乱差，绿化养护太少；小区内有午托20所，中午小孩吵闹；建设示范小区雷声大雨点小，铁路局拨款400万元改善小区环境及公共设施，但物业没有用好该笔资金；小区汽车停放和收费混乱，平时约有300辆车停放，外来车辆多；业委会要办的事，物业不理睬、不落实，如及时公布拖欠物业费住户名单、严禁外面小车在本小区停放、解决小区吵闹等。

随后，记者欲采访业委会有关成员，对方称所要说的都在“退出声明”中，不愿多谈。

回应：

感谢业主，不足之处将改进

而在小区进出的门口，张贴了两张红纸，记者看到，这是物业贴出的“感谢信”，文中有以下字句：“自从进入小区三年多来，一直得到了小区广大业主的支持和理解，特别是小区老人卢某某等8名业主提出了许多宝贵并有建设性的提案”“对我们的工作起到很好的帮助、促进的作用”“今后我们一定努力工作，把小区建成温馨和谐宜人居住环境，尽心尽力”“至此，我们全体员工衷心感谢他们，并祝他们身体健康，快乐长寿”，落款是鹅岗一、二区物业站。

针对小区业主委员会的集体辞职，物业方也有话说。物业管理方负责人黎先生表示，他不认同业主委员会集体辞职的说法，因为小区没有成立业委会。业委会成立、换届，都要经过业主同意，建设局审批，而该小区并没有按照上述程序进行。8位热心业主，确实做了很多事情，大家也很感激。

对于“集体退出声明”中列举的小区现状，物业管理方认为，小区物业管理属铁路部门委派，小区管理也很特殊，比如小区垃圾由铁路环卫部门收费、处置，至于存在部分垃圾没有清理的问题，物业方将督促环卫部门清理。小区物业费很低，每平方米0.25元，每户每年也就300元左右；停车费上，每月收费60元，即便如此低收费，仍难以收上，上述两项收费都是上缴铁路部门。至于小区存在午托班，这个问题整个柳州市都存在，难以管理，无法拒绝小孩进入小区。而400万元费用如何开支的问题，物业方的建设项目都是经过层层审批，没有乱花一分钱；至于建设工程有返工的问题，那也是在不断调整、完善。

黎先生表示，小区物业也很负责，目前小区的进出通道作了改建，同时小区的部分设施也在丰富，这些都是物业付出的结果，而做得不够之处还将改进，希望小区业主能够理解、支持。

记者从柳南区建设局等部门获悉，鹅岗小区的“业委会”，并未经过该局备案，而按照业委会成立的规则，要进行上述程序。（微资讯摘编自《南国今报》，记者：王小丁）

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