累计PV超2000万！早期入局的小程序现在怎么样？| 新榜专访
2016年11月3日，微信团队对外宣布，微信小程序开放公测。一时间，很多人涌入小程序战场，想分一杯羹，坐收红利。
一年后，这些早期入局小程序的团队现在做得怎么样？带着疑惑，榜妹对话了沪江小程序“天天练口语”产品团队。
累计PV超过2000万人次
“天天练口语”是一款口语学习产品，在2016年11月上线。原本是为延续沪江服务号原有的口语练习，解决当时H5端体验问题。同时也运用小程序的技术优势，给用户更好的产品功能和服务。
现在，在微信小程序里搜索“口语”，“天天练口语”在结果页排名第一。
相较于竞品，“天天练口语”有专业详细的评测、单词纠音功能，场景化的口语练习内容，还配备了外教示范发音和知识点说明，试图让口语练习更加生动有趣。
据官方透露，目前“天天练口语”累计PV超过2000万人次。用户以一二线城市白领、大学生群体为主。他们对外语学习充满兴趣，希望通过不断学习提升自我。
新榜：在做小程序的过程中有遇到过什么问题吗？怎么解决？
天天练口语：作为第一批投入到小程序平台的开发者，早期确实经历过很多技术层面的坑。例如拼合图像功能，在部分用户手机中生成的图片就是变形的。
为了解决这些问题，我们的开发同学深入研究小程序技术文档，关注微信官方的开发者答疑社区，及时了解问题的最新动态。另一方面，和用户保持着较高互动性，确保能及时发现用户问题，并结合问题机型进行有效测试，针对性地快速修复、处理。如果是紧急问题，能够做到当天发现，当晚就发布上线修复版本。
新榜：今后小程序还会新增什么功能？你们希望把小程序做成什么样？
天天练口语：沪江在用户、技术和数据三大领域已有16年深厚的积累。在此基础上，我们将结合沪江智能学习实验室，在未来全面打造智能教育创新模式，通过“人工智能+人的智能”帮助用户模拟演练口语学习，以英语为主，扩展小语种，实现学习效率和效果的显著提升。
新榜：小程序团队有多少人？具体怎么分工？
天天练口语：目前团队不到10人，主要分为产品研发和运营采编两大块，团队成员都很年轻，有想法有活力更有颜值！不信？给你看照片儿~
榜妹：团队照太可爱了吧hhhhhhh
用户一天用不了小程序就疯狂“轰炸”
对于旁观者来说，几天不能用一款小程序并不是什么大事。但“天天练口语”产品团队告诉榜妹，这对于他们的学习用户来说，却是一件天大的事。
在“天天练口语”产品初期，曾出现过少数用户无法使用的bug。其中有一位用户在微信群、客服反馈、微信朋友圈连番“轰炸”，询问什么时候能修复bug，因为她已经连续2天没有评测练习口语。
也正是这件事让团队成员意识到自己产品对于用户的重要性，要尽一切可能地保证功能服务的稳定。
现在，“天天练口语”几乎每天都能在后台收到用户的留言，除了反馈问题，还有上千条用户感谢：
“你是机器人吗？这么晚了还不下班！你们的小程序做的很棒！ ”
“这个小程序好喜欢呀，希望你们一直一直做下去~比心~~”
“嘻嘻，我就是调戏一下客服
我超级喜欢这个小程序的！ ”
这些用户的感谢和支持给了“天天练口语”团队满满动力，让他们坚信做小程序的初心和价值。
长按扫描二维码，即可体验“天天练口语”
新榜：小程序用户不容易留存，你们是怎么管理的？怎样提醒用户来使用小程序？
天天练口语：用户留存问题集中在两方面，一个是小程序入口的用户习惯培养，另一个是产品提供的小程序服务是否解决了用户的实际问题，后者重要性更大。
“天天练口语”的评测功能满足了口语学习人群对于纠正发音的刚需，用户有学习意愿和诉求，在使用过产品功能后得到了一定的需求满足，自然会有再次使用，甚至是将小程序添加到桌面当作常用入口的做法。
在提醒用户方面，我们以培养用户使用习惯和自助提醒为主，通过对小程序入口最快路径的引导、产品功能的辅助服务等方式，来帮助用户达到督促学习的效果，从而也提高产品自身留存。
新榜：对小程序这种产品形态怎么看？
天天练口语：关于微信小程序，不同行业都会有不同的思考。传统形式上的教育服务比较重，而小程序是一种很轻便灵活的产品形态。它更适合作为一种教育服务的入口，结合微信的社交优势，建立学习社交模式，形成移动端的新型学习形态。
新榜：你们觉得目前小程序有哪些功能有待改善？最希望微信开放哪些功能？如何看待小程序的未来？
天天练口语：从小程序上线后，微信官方团队一直在迭代更新，很多我们曾经吐槽过的，现在大部分都得到了改善，最希望微信开放的功能是能把小程序分享到朋友圈。
小程序倡导的是提供触手可及的服务，并且非常鼓励开发者尝试连接线下场景，通过线下拉动新流量，这对开发者和微信是双赢的。我们相信未来小程序会继续加强用户使用习惯的培养，同时也会让微信小程序生态更加完善、获得更多能力，值得大家去思考的是如何借力平台和生态，顺势而为。
新榜：现在有很多小程序创业者和观望者，对他们有什么建议？觉得有哪些坑需要特别留意？
天天练口语：对创业者来说，小程序免去了资源不足情况下多端开发的纠结，它提供了一个天然的渠道，可以快速体验功能，验证产品是否合适，大大降低了开发成本。随着小程序入口的逐渐开放，开发者对小程序的认知更深入，用户与产品服务的链接门槛更低、也更快捷，这些都是明显的利好趋势。
作为创业者或观望者，主要还是回归用户和初心，思考在小程序产品中，你的用户场景是什么，能提供给用户怎样的服务，解决用户什么问题。此外，多关注小程序相关的行业热点、官方动态和规则，保持消息的畅通和及时，其实可以在很大程度上规避一些坑。
P.S. 如果您在小程序方面有案例、干货和心得想要分享，请在微信公号后台联系我们，也可加微信banggebangmei，还可以发邮件至editor@newrank.cn。榜哥榜妹会第一时间跟您联系。
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