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张小龙用小程序连接线下的初心,正在被他们实现

2017-11-21 二维酱 程小小序

从什么时候开始,你感受到小程序融入到生活之中?

 

对于密切关注微信动态的从业者来说,可能是每次官方“半夜搞事情”推送的小程序新功能,可能是身边人都开始讨论这个话题,可能是短时间内冒出一个个小程序成功案例。

 

但对于一个普通用户来说,更为熟悉的场景可能是这样:骑共享单车不再需要打开App,用微信一扫就能解锁;中午送到公司的外卖盒子上,加上了一个特殊样式的码,只要扫一下就能领到几个优惠红包;在餐厅吃饭时,扫一扫桌面上的码,就能直接看菜单和点菜、付款……

 

 

小程序推出以来,线下场景就是被微信格外强调的一点。无论是张小龙对小程序“用完即走”的诠释,还是马化腾亲自示范用小程序码乘坐公交车,以及微信不断赋予小程序打通线上线下的能力,都可以看出官方对线下的重视。

 

 


线下是小程序最有潜力的场景

 

互联网的流量争夺战已经入白热化,而线下却有非常大的空间和潜力,小程序成了微信打通线下流量的杀手锏。

 

即便网民规模已经超过7.3亿,天猫在双十一创下1682亿的交易额,大部分的消费仍在线下。根据11月15日国家发改委公布的数据,实物商品的网上零售额虽然在快速提升,还是只占社会消费品零售总额的14%

 

另一方面,线下零售商铺对互联网化也有迫切的需求。但他们普遍面临着两大痛点:贵——被平台“绑架”,承受高昂获客成本;懵——不懂互联网,不懂运营。



线下流量服务商、线下场景内容运营商“鲜老虎”CEO杨成伟告诉榜妹一个例子,他们接触到的一家小餐厅,每个月有70%-80%的营收是大平台带来的,感觉被平台深深控制住了,餐厅老板特别渴望有一种能自主经营、留住用户的方式。

 

不少创业者抓住了小程序带来的红利,“鲜老虎”就是其中之一,他们七月份上线了“小店小程序智慧经营平台”,已帮助上百家商铺接入小程序。

 


在杨成伟看来,近几年来新零售、线上线下融合这些概念的流行,其实是因为传统的互联网流量逐渐触顶,对于创业者们来说,线下场景带给大家更多的机会

 

小程序在线下的潜力也体现在明显的数据增长上,举两个最典型的案例:摩拜小程序上线后,新用户获取率增加一倍;爱鲜蜂闪送超市使用小程序后,日均订单成交量增长约10倍。


小程序的线下推广不只是简单的扫码

 

小程序的线下推广是怎么玩的?在11月19日新榜在上海举办的“新榜样成长营线下私享会”上,醉赞COO、“书记”晋冲提到了小程序线下推广的四种形式:

 

1.小程序二维码推广(如下图右)

 

2.圆形小程序码推广(如下图左)

 

 

以上两种码可通过后台获取。其中左图也就是大家熟知的菊花状小程序码,目前是使用最广的方式,辨识度高,也能给用户带来新鲜感。

 

3. 扫描普通二维码直接进入小程序。比如摩拜所用的二维码,就是在普通二维码的基础上与小程序打通,实现直接访问小程序。

 

4.门店、宣传海报、广告栏带小程序相关二维码。

 

 

小程序的线下入口最核心的就是扫码,看似一个简单的动作,使用场景其实有很大的想象空间

 

比如地推,虽然榜妹也挺烦碰上地推的人,但不管怎么说,扫码进入一个小程序,比扫码下载App方便太多。

 

比如广告投放,在平面广告上加入小程序码,可以便捷地统计访问人数,评估投放效果。

 

当然,还有使用更广的门店运营,扫码后可以直接实现各种服务,统计顾客流量,还可以分享优惠券、礼品卡,以及更多有创意的玩法,比如肯德基小程序的“点餐免排队”等等。

 

这样的场景也许最符合微信对小程序“用完即走”的描述


而且再次使用也非常方便,扫完码后小程序就留在了历史列表里面,也就是“用完即走,想用再来”。


 

怎样使小程序的线下推广效果更好?“鲜老虎”CEO杨成伟认为,这跟老板的意识有直接关系,在店铺的海报、桌面各处进行物料的铺设,愿意改变传统营销方式大力推小程序的店家,比只是简单尝试,不愿放弃传统方式的店家,效果肯定更好一些。

 

除此之外,还需要一定的运营方法,比如针对小程序推出一个小程序码专属套餐。

 

不过机遇也伴随着风险。比如此前媒体也曾报道过,有不良商家冒充腾讯公司在各地“开会”,哄骗商户花2万多块“加入小程序”。由于有过受骗经历,这些商家对小程序失去信任。

 

对于认真做小程序的创业者来说,这些扰乱市场秩序的人是“行业公敌”。

 


小程序的线下场景有多大的想象空间?

 

目前媒体关注比较多的小程序线下玩法,集中在新零售和交通出行等行业。此外还有哪些场景也适合接入小程序入口呢?

 

此前榜妹采访“给赞”创始人邓皆斌时,他告诉我们未来将会在更多线下场景发力。他介绍了一个已经落地操作的线下场景,在一个艺术家的个展上,“给赞”作为官方赞赏服务商,在艺术行业产生了很大影响力。

 

 

他还提到了体育比赛、培训、读书会等多个线下场景。

 

在广阔的线下商业世界中,小程序充满机会。就像“极客公园”在此前一篇报道里所说,“半年过去,小程序线下的火焰,终于被点燃


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