哲思|惊动三星总裁的“一件小事”
朴康焕是三星公司的一名普通员工,负责在手机生产线做检验工作。他自己也很喜欢三星的产品,他习惯每天晚上同时给几部手机进行充电,以保证工作时不会因为手机没电而耽误事。
一天深夜,他喝酒归来,怎么也睡不着,正在烦恼之时,突然发现充电中的手机正发出刺眼的颤抖光芒,明明灭灭,更加刺激人的大脑和神经,他更不舒服了。所以决定立刻拔掉充电器。第二天一早,他就这个问题询问了好几个同事,发现所有三星的手机在充电时都会发出刺眼的颤抖光芒。他特意走访了设计部,可得到的结论是:“没人会在意充电时的光芒,无须紧张。”
但朴康焕并没有放弃,他搜集了很多资料,并将自己的想法整理成报告提出“睡眠灯光”的想法提交给设计部,可三个月过去了,还是没有任何回复。朴康焕没有泄气,他想到自己可以把报告直接发给三星总裁。因为在三星,总裁的电子邮箱一直是公开的,不过很多人觉得这样的事没必要惊动最高领导者,朴康焕却要试试。
一周后,他突然接到主管的电话,要他下午3点去公司第一会议室开会。令他万万没有想到的是,会议室里都是公司高管,总裁起身迎接他,并且让大家对他报以热烈的掌声。“你的创意很重要,可能会改变一个时代。”总裁表示,这个充电细节很关键,会导致人们的睡眠问题,非常值得关注,设计部门的疏忽是很不应该的,三星决定在这个领域进行技术攻坚。朴康焕非常感动,觉得自己的坚持终于获得了成效,而此后,不仅是三星,其他手机厂商也开始尝试改革手机充电灯光的效果,促使灯光人性化,有益于人们的睡眠。
故事的哲理:
当组织逐渐高大上时,也就一定意味着金字塔科层结构开始无情扼杀下层的创新,并反过来扼杀上层的企业家精神。越是严谨规范成为必需时,领导者越要有意识设计出一个相反的信息通道,从而制衡“体制”,并为自己“保鲜”。
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