管理|“示弱”的大智慧
大部分人都喜欢逞强而不愿意示弱，总以强大来标榜自己，想借此赢得尊重和崇拜。但实际上，毫不示弱往往会让自己的短处暴露无遗。在这种看似强大的心理攻势面前，你的对手也不会做出退步。而示弱却不同，它不仅能帮一个人得到人们的理解，还有助于帮你获得生存和发展的空间。这就是所谓的“示弱定律”。
在英国，有一个家喻户晓的故事。撒切尔夫人第一天出任英国首相，参加完就职典礼后回家，“嘭嘭嘭”的敲门声惊动了正在厨房为妻子准备庆功宴的撒切尔先生。撒切尔先生随口问了一句：“谁啊？”刚刚荣登首相之位的撒切尔夫人很是得意，大声回答道：“我是英国首相！”结果，屋内半晌无语，也没人来开门……撒切尔夫人明白了，她清了一下嗓子，温柔地说：“亲爱的，开门吧！我是你太太。”这一回，虽然声音不高，但门很快就打开了，丈夫给了她一个热烈的拥抱……
这就是示弱定律的强大作用，它可以拉近人与人之间的距离，消除他人心理上的防备和敌意。有专家研究得出这样的结论：弱势是通往工作中一切有价值因素的关键——创造力、勇气、亲和力。其中，有亲和力的人与没有亲和力的人唯一最大的不同就是，前者愿意示弱。
当你处于特殊的环境下，当你想赢得他人的好感时，当你想争取更快成长时，用示弱的方式可以避免一些不必要的麻烦。
卡耐基有句名言：“如果你想赢得朋友，让你的朋友感到比你优越吧；如果你想赢得敌人，那时时刻刻比你的朋友优越吧。”作为管理者，职务地位本来就比下属更具优越感，如果再加上强势态度这个砝码，你与他人的关系天平就很容易倾覆，难免摔得很惨。
无论是在企业界、商界亦或各种圈子，只要人们聚集的地方，就一定少不了争斗。每年都会涌现出几场声势浩大的冲突战。而交战的双方都不甘示弱，导致战斗频频升级。结果双方都不好看，每个人都从曾经的翩翩君子变成了跳梁小丑。
反过来看，有不少人的处世方式令人赞叹，放下身段、示一下弱又能如何？示弱就代表真的弱了吗？只有心理足够强的人，才会拥有这种气度和气场。
“领导也卖萌”及“领导撒个娇”之类的观点，不再是滑稽的噱头，而是聪明领导人的领导之道——你不是硬汉、完人、打不死的小强，你同时需要有人帮你共同扛起责任，你同样有软弱和想找人分担的时候，到底是做个会示弱的智者，还是一个苦行僧？唐僧的柔弱和刘备的眼泪，唤起了多少人对他们的忠诚？
事实上，逞强只是虚弱的自尊罢了。示弱是一种大彻大悟的智慧，有着四两拨千斤的效果。示弱不代表真正的弱，而是一种超脱于当下局面的勇气，是一种大格局和大智慧。
如何激励下属，并且发挥他们的潜能，是经理人一直在探究的命题。但常常是因为上司的强大，而扼杀了员工的创造力、洞察力、执行力。这就像是一个恶性循环，强势的上司在抱怨下属“不让自己放心”的同时，却不知不觉地享受着“不可或缺”和“独揽大权”的优越感，于是愈发强势；而员工要么落得轻闲地逆来顺受，有点儿追求的就选择离开，去追随更能体现自我价值的公司和上司。
上司是直接影响员工表现的关键人物，而学会适时地“示弱”正像要学会“授权”一样，给员工一个可以有更广阔的成长空间和挖掘潜能的机会。
首先，做个“不逞强”的上司。有个完美上司是很让人害怕的事，虽然的确可以鞭策人成长。但同时也意味着员工很难超越，得不到肯定。所以，即使你很强势，也要记得脱下强势的外衣，感动和激励人的永远不是你的强势作风，而是你坚硬外壳下柔软的、更需要人理解和支持的心。
同情心、同理心是每个人都会有的心态。谁也不容易体会强悍者的艰辛，认为那是他能力所及，理应如此；而弱者的小小成绩，便会赢得人们的肯定和赞美。这并不是说，上司要假装软弱，而是要有勇气表达心境、困扰和压力，以为更多下属树立起自己需要承担的责任感。强势上司更要学会把肩上的担子向下属身上倾斜一些。没有愿意示弱的员工，只是在强势的压力下，他的能量无法反弹，如同被压迫的弹簧，只有上司松一下手，他才能弹起来，并且弹得更高。
第二，不是任何时候都示弱。当团队处于面临问题和生死存亡时期，可不是示弱的时候。但在团队正常运行和高速发展时期，要想方设法让员工冲在前面，比如这样表达：“我在XX方面不如你精通，就看你的了。”“你从其他行业过来，思维还没有定式，尽管天马行空多想些点子”等。客观地反应出自己的弱势，以及强调下属的优势，不仅可以使员工强化优势，还能使他有体现自我价值的自豪感。
示弱，不是把自己说得过于不堪，而是相较之下，对方在某方面更优秀。这样的示弱就是“适度”。
第三，示弱是一种态度。张扬与低调的人相比，人们往往喜欢后者。示弱并不是真正的弱势，而是愿意成就他人、考虑他人感受的态度。适时地示弱，也是一个妥协的艺术。对于一个上司来说，最大的成就莫过于成就下属。有人说，这是一个情商制胜的时代，领导力不是手段、技巧或经验，而更多的是情商。“我很需要你们的帮助，才能成就我们的事业。”这不仅是一句客套话，面对别人的优秀时，要发自内心地赞美。做人的最高境界不是一味低调，也不是一味张扬，而是不卑不亢。
第四，会示弱让人更稳健。人在何种情况下最容易自我膨胀？过于强势、自信，会让人失去对不确定因素的担心，没有敬畏之心将使人滑向深渊。让你的下属勇于承担责任的基础是，给他更多的信任和授权，你的示弱是为了让他变得更强。同时，有示弱之心会让人思考自己的不足，会更稳健处世。强势往往会让人朝着一个方向直冲下去，一时失误就会难以挽救。
每个人都有自己的性格死角、能力死角，坦然地示弱比死要面子的强硬更受人尊敬。在这个人人都自信爆棚的时代，我们需要一点点示弱之心，才不至于迷失自己的方向。即使你很强悍，也不妨适时示弱，既可以不树敌，也可以多收获一些亲和力与支持。而且显而易见的弱点再遮掩也没用，还不如承认它、接受它，这种真实的态度也是一种成熟的表现。
（摘自《领导文萃》2013年4月下）
稿件来源：《中外管理》