目光礼仪：你“看”对了吗？——外交官说礼仪
目 光
礼 仪
你“看”对了吗？
一次招待外宾的酒会上，我的一位外交官朋友频频向客人们敬酒致意。
当他停下来在一旁休息时，一位漂亮的外国女记者走上前来对他说：“尊敬的外交官先生，您应该向我道歉。”
我的朋友当时怔住了，赶紧轻声问道：“我有招待不周的地方吗？”
女记者微笑着回答他：“您刚才向我敬酒时，眼睛却看着别的地方，我认为这是对我的不尊重，您觉得呢？”
外交官微微一笑：“对不起，我完全没有不尊重您的意思。在我们中国，向漂亮的女士敬酒时，紧盯着对方看是不礼貌的。您太漂亮了，所以我不敢面对。”
听完这一席话，女记者不禁莞尔。
其实，我的这位外交官朋友在敬酒时眼睛看向别处，说明他的注意点不在女记者身上，确实是对这位女记者的不尊重。但朋友的风趣幽默和女记者的体谅轻松化解了这一失礼的行为。
目光是人际交往中无声的语言，可以表达声音和肢体动作难以表达的情感和心理。良好的交际礼仪也包括目光的礼仪，坦然、亲切、和蔼、有神的目光能为个人形象加分。
在会面交谈时，目光的高度、位置，以及注视的部位、注视时间的长短，因为交往对象和场合的差异也有不同的要求。
目光
类型
亲密凝视：注视的位置在对方双眼到胸之间
这种凝视往往带有亲昵和爱恋的感情色彩，一般在关系亲密的人之间采用这种方式。
2
社交凝视：注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域
这是在各种社交场合使用的注视方式。当你和他人谈话时，注视着对方的这个部位，能给人一种平等而轻松的感觉，营造出一种良好的社交气氛。
3
公务凝视：注视的位置在对方双眼或双眼与额头之间
在洽谈、磋商、谈判等严肃场合，目光要给人一种严肃、认真的感觉。在交谈时，如果你的目光总是落在这个凝视区，就能把握谈话的主动权。
注视
时间
目光从对方身上一扫而过，绝对失礼；长时间死死盯着对方不放也是不礼貌的行为。
心理学家称，在交谈过程中，1/3-2/3的时间之内看对方比较好。如果少于1/3的时间，有蔑视和轻视之嫌。其余时间，可注视对方脸部以外5-10米处，这样比较自然、有礼貌。
注视
方式
谈兴正浓
如果表示对谈话感兴趣，就要用柔和友善的目光正视对方的眼区，切勿东张西望或看手机、手表，否则对方会以为你听得不耐烦，这是一种失礼的表现。
中断谈话
如果想要中断与对方的谈话，可以有意识地将目光稍稍转向他处。
对方说错
当对方说错话正在拘谨害羞时，不要马上转移自己的视线，而要用亲切、柔和的目光继续看着对方，否则对方会误认为你非常高傲，有讽刺或嘲笑他的意味。
谈判辩论
在谈判或辩论场合，就不要轻易将目光从谈判对象身上移开，直到逼对方目光转移为止。
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摘自：《礼赢天下》
作者：张国斌
作者简介：张国斌，资深外交官，中国驻法国斯堡前总领事，驻法国留尼汪首任总领事，先后在外交部非洲司、办公厅、礼宾司、钓鱼台国宾馆、领事司任职，常驻非洲8年、法国11年，走访140余国家，随同国家领导人出访30余国，著有《外交官说礼仪》《礼赢天下》《足迹》等著作，现任察哈尔学会秘书长。
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