成果展示| 情境嵌入、实训沉浸、协同赋能：新商科背景下新营销人才培养模式的创新与实践

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编者按

深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于教育的重要论述，全面总结近年来学会广大会员个人和单位在市场营销领域教育教学建设和改革取得的经验和成果，表彰和奖励取得教学成果的单位和个人，发挥优秀教学成果奖在教学实践、改革、研究中的引领和激励作用，进一步提升市场营销教育教学质量和人才培养质量，根据《2020年中国高等院校市场学研究会优秀教育成果奖奖励办法》，中国高等院校市场学研究会在2020教学年会暨营销学科发展论坛期间组织开展了2020 年度教学成果的申报和评选工作。为了进一步促进会员单位和个人的学习和交流，学会教学委员会特邀请获奖者分享他们的教学改革内容和经验，学会公众号陆续发布。欢迎大家学习参考和关注评论，共同推动中国市场营销教育的全面改革与创新发展。

情境嵌入、实训沉浸、协同赋能

新商科背景下新营销人才培养模式的创新与实践

浙江财经大学王建明等市场营销团队

目录

一、

教改背景与目的

二、

解决教学问题的思路

三、

教改内容及方法

一、教改背景与目的

作为数字化、物联网和智能制造等产业发展的领先地区，浙江省正迎来经济的新一轮高速增长。优越的地理区位、技术和产业优势，不仅为学科的快速发展带来了新的机遇，同时也发现了专业发展中的问题：专业培养与区域发展要求衔接不紧密、传统教学模式及教学方式相对单一且脱离实践、“市场比教科书跑得快”以及教学资源相对分散等。如何打造新商科、创设新营销、培养新人才，成为本团队的专业建设和人才培养面临的重要议题。

基于此，本教学团队通过调查与分析，确立了人才培养特色化、专业化、实践化的改革方向。团队通过整合教师个人资源、团队集体资源，以培养学生的“问题导向”、“实践思维”为抓手，力求实现“协同赋能”，以培养出具备“财商思维”的“解决问题型”职业经理人。

为此，本团队充分挖掘现有资源，依托中外合作和企业合作两个途径实现培养目标。中外合作方面，自2013年开始创办省内唯一市场营销中外合作办学项目，与美国托莱多大学（Profession Sales专业排名美国前3%）合作，分设数字营销B2C方向和专业销售B2B方向。以财商思维为纲领，突出道德伦理、逻辑思维、批判思维、信息技能、综合分析、团队协作、沟通表达、自主学习八项能力为核心的职业经理人综合素质培养；企业合作方面，建立3个省级、44个校院级实践基地，实现人才培养过程的分类式情境嵌入。将实习、实训、情境嵌入的人才培养理念和模式，导入日常课堂、综合导师的辅导过程。经过八年的探索与实践，培育出一批高质量的“创造青年”群体、“创想实践”成果和“创新师资”队伍，取得市场营销专业全国前 5.49%位次的社会认可，创设了全国唯一的专业销售特色品牌教育项目。 

图1   教学成果颁奖现场 

二、解决教学问题的思路

本教学成果所形成的“情境嵌入、实训沉浸、协同赋能”的新营销人才培养模式，主要是立足浙江产业情境和中小企业、民营企业特色，关注启发学生的商业智慧与财商思维，以职业经理人“5E实践孵化器”为操作手段，引导学生通过“问题导向”的自主学习过程，和国内国外、校内校外“双师制”协同赋能机制，培育学生的八项综合能力，最终培养出具备敏锐商业洞察力和“财商思维”的“解决问题型”职业经理人。

三、教改内容及方法

（一）构建人才培养的制度创新机制。具体包括：（1）确立课程体系的实训化与成绩评定的过程化教学改革方向。通过省级、校院各级实训导向的教改课题，带动教改实践与课程改革面向实习、实训，倒逼全员课改、问题导向型创新；（2）通过网络课堂在校内的全覆盖，强化课程改革面向“线上+线下”、线上与社会实践型的总体导向；（3）深化细化特色传统活动与竞赛活动，以此为抓手促进实践实训沉浸。如《市场营销》课程的全国娃哈哈市场营销策划大赛、《商务谈判艺术与沟通智慧》的全国商务谈判策划大赛，以及坚持了17年的营销风情街传统活动，以项目式教学的形式，将实训过程深度导入传统课堂。

图2   新商科背景下新营销人才培养机制

（二）建立实训沉浸的“体验、情境、事件、浸入、延展”5E职业经理人孵化器。具体包括（1）体验(Experience)：职业经理人移动课堂。走出去，通过移动课堂，开展探究式和参与式教学；请进来，通过企业精英进课堂，邀请行业专家参与教学工作。（2）情境(Environment)：职业经理人文化培育工作站。重点建设《商务谈判艺术与沟通智慧》、《品牌管理》、《市场营销》、《服务营销》等核心课程，培养学生听、说、读、写、研、创、健等技能。（3）事件(Event)：职业经理人寒暑假集训营。通过7天的集训，校内导师带队进企业调研，企业家指导学生实践。学生既学到专业技能又撰写竞赛文本。（4）浸入(Engaging)：职业经理人百家研习地。由行业协会、产业园区、龙头企业构建“一对多”教学实践基地，共同汇聚“问题库”和“实践场”。（5）延展(Expand)：职业经理人俱乐部。校友捐赠100万元设立职业经理人培养基金，奖励投身教学的教师和创新创业、学有所成的学生，见图2、图3。

图3  5E孵化器结构示意

（三）打造国内国外、校内校外协同配合的“双师制”教师团队。包括：（1）国内综合导师特色工作室，强化“多对一”。综合导师特色工作室采用首席导师负责制，联合校外职业经理人社会导师及校内多领域跨学科综合导师，以具体项目为载体，引导学生参与学术研究、社会服务、实习实践、读书研讨、心理疏导，实现学习、生活、思想等全方位的培养，是综合导师制的 2.0 版；（2）国外专业销售导师团，强化“双语言”。学生学习采用中美两国学习的3+1模式。引进21门专业课程，其中11门全外教授课，10门中美双方合作授课。转移到托莱多学习的英语条件是满足“托福71+ESL+English College Composition+ Role Play Test”层级式要求，使得学生不断提高英语水平。国外学习期间，安排美国企业导师及三个月实习，营造全英语语境学习氛围。 

通过以上途径，对本科生开展全方位的实践指导，多领域引导学生求真学问、 练真本领，强化团队赋能机制，较好地解决了本教学团队在人才培养与教学过程中常见的情境适配问题、实训沉寂问题和资源分散问题，并取得了一定实效。 

获奖者：王建明、陈颖、郭军灵、冯娟

END

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 图文编辑：靳珊  审校：张希贤

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