《理性的抉择》｜女性都是如何做决定的？
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核心书摘
《理性的抉择》是一本教导女性如何做出好决定的书。作者通过将现实中的有关女性决策的鲜活经验与众多专家的科学研究结合起来，为我们解答了“女性是怎样做决定的”以及“女性应该如何更好地做出决定”两大问题。书中，作者运用大量生动的案例和科学研究，从心理学、生理学、社会学等多个角度给出了适合女性使用的决策方法。本书是市面上为数不多的专为女性订制的职场工具书，适合各个阶段的职业女性阅读。
关于作者
特蕾泽·休斯顿，卡内基梅隆大学认知心理学博士，西雅图大学卓越教学中心的创始主任，长期致力于帮助人们更好地做出决策，并为《纽约时报》、《哈佛商业评论》撰稿。
本书鲜知
学什么？职场女性如何学会做决策，获得职场主动权
当今社会，仍然存在一种现象：无论职场上还是生活里，女性的决策力经常被低估，性别歧视和偏见给女性的职业发展造成许多无形壁垒。没有人承认自己歧视女性，但在实际行动时，人们却普遍不信任女性。那么女性在做决定的时候是如何思考的？遇到哪些问题？如何让女性的决定被重视起来？女性又该如何面对工作与生活中的纠结处境？
《理性的抉择》就是一本写给女性的决策指南。作者在多年的研究中发现，社会一直在低估女性的决策能力。相比于男性的决定，女性做出的决定往往更少被信任，更多被苛责。这种隐性的性别歧视，意味着女性往往要付出比男性更大的努力，才能在事业上更进一步。这本《理性的抉择》通过丰富而有说服力的事例，巧妙地将我们带入女性的内心世界，让具体的决策思维一步步浮现出来，并对症下药，给出可行建议。
你还会发现
· 社会对性别有刻板印象的原因；
· 女性是怎样做决定的；
· 女性修炼决策力的方法。
一、女性做决策时面临的挑战
有不少女性认为，在职场中做决定真的太难了，比决定家庭的旅游地点要难上几十倍。《理性的抉择》这本书中记录了这样一幕：公司早会上大家正在讨论购买一些昂贵的软件的事宜，每个人都跟着点头，但这时一个女性心里出现了一连串的疑问，难道就没人打算指出这个方案不可行吗？我是不是该说点什么？我的资历是不是太浅了不适合在这种会议上发言？这样做会不会让我难堪？
这基本上反映了绝大多数女性做决策时内心的真实活动，为什么女性在做决策的时候会想这么多问题？下面我们就从社会心理学入手，看看女性做决策时面临哪些挑战。
1、刻板印象的威胁
作者特蕾泽·休斯顿在书中分享了她的亲身经历：特蕾泽原本和男朋友是异地恋，后来准备结婚了，男朋友就放弃工作，到特蕾泽所在的城市定居。当时，大家都觉得这是个伟大的决定，男朋友的领导也很理解他。
但是，后来当他们决定一起去另一个城市奋斗时，特蕾泽去辞职，老板却说特蕾泽对自己的事业不够认真，她的不定性说明她不适合做一个领导。周围的熟人也质疑特蕾泽的决定，觉得她是“被爱情冲昏了头脑”。
为什么明明是同一件事，男人和女人却会收到两种截然不同的评论？这其实是因为社会对性别的刻板印象，影响了人们的认知判断。
首先，在人们的印象中，女人比男人更情绪化。
美国东北大学曾经做过一项实验，参加实验的人要观察两组照片，一组是男性的面孔，另一组是女性的面孔，两组面孔都表现出了伤心和不安的神情。照片下面，有一句简短的说明，告诉被试者这个人伤心和不安的原因。
接下来被试者就要把所有的照片看一遍，然后做出判断，说明他们认为照片上的这个人是“情绪化”，还是“那天不顺利”。结果实验表明，如果照片上是不安的男性，被试者就会认为他遇到了挫折，但如果是女性，被试者就认为这个女性太情绪化。
由此可见，在人们的认知中，女性的情绪是不够稳定的，而情绪代表的就是感性。做决策时，人们都希望决策者处于一个更加理性的状态，这样一来就理所当然地认为女性不是一个好的决策者。
除了情绪化之外，人们还普遍觉得女性不如男性果断。
一项调查发现，“果断”被认为是男性具备的十大典型特征之一，而女性被普遍认为不具备“果断”这个特征。人们觉得，热情、善良、友好、耐心用来描述女性要更合适，“果断”不是最好的描述女性的形容词。
相反，女性给人的印象是纠结。一个女人逛了好几条街，试了很多衣服，最后的结果可能是因为不知道买哪一件导致一件都没买。生活细微处体现出的“选择困难症”，反映到职场中，就会被人们认为是不够果断、缺乏决断力。
所以不够果断成了人们对女性的第二个刻板印象，这个印象也导致了人们会认为女性不是好的决策者。
2、社会期待的阻碍
除了刻板印象外，大家对女性的社会期待也会成为女性做决策的阻碍。如果说刻板印象是认为女性不具备一些特质，那么社会期待就是要求女性应该具备一些特质。
我们期待男性在判断和决策方面，能像特工一样干练、独立、强硬、果断，那我们对于女性的表现有何期待呢？科学家经过观察和研究说：“我们期待女性更具同理心。”
同理心本来是一个优点，它让女性领导者更愿意与人商量，而不是一个人拍板。可当女性真正主张民主决策时，又被视为优柔寡断。这让女性陷入到了一个两难的境地，如果女性像男性一样果断决策，她们就会被认为缺乏女性该有的同理心，嚣张跋扈，专制无礼；但如果她们真的像传统女性寻求帮助和协作，又会有人跳出来指责她们缺少决断力。
但女性领导者寻求合作协商就是决断力不够吗？作者特蕾泽·休斯顿在书中举了一个例子很能说明问题。一位叫尤金妮的女性，在一家公司担任首席营销官。这个公司很多职员都是二三十岁的年轻人。尤金妮在决策的时候采取的就是协商的策略。通常情况下，她会先制定好自己的决策规划，然后花一个星期收集大家的想法，最后才下达最终的决策。
在尤金妮的整个决策过程中，我们能够看到，尤金妮是极具同理心的，她会最大程度地向员工寻求协商，虽然看起来决策速度变慢了，但实际上，尤金妮是把所有的问题考虑在了定决策之前，从而避免了“决策时要重新考虑一下”的拖延。
所以，女性领导者适当地寻求协商不仅不会影响决断力，反倒因为经过了充分的协商，让她们做出的决策更有说服力。
二、为什么女性一定要学会做决策
刚刚我们了解了女性做决策时面临的挑战，那么为什么做决策这么难还要去学做决策呢？这就是我们接下来要重点讲解的问题：学会做决策，给女性带来的改变。
1、增强思维能力，不惧风险
这一点用一句话简单概括就是“越做决定，思维越清晰”。在《理性的抉择》这本书中，作者特蕾泽·休斯顿反复强调，优秀的决策能力不是单一的技能，它包括多种技能。我们必须首先能够分清轻重缓急，想出方案，然后测试自己的想法；接着，选出与优先考虑因素相匹配的方案；最后得到人们的支持后，还要为决策失误可能导致的情况做准备。
修炼决策力其实是所有综合能力的提升，这会让女性成为一个有头脑的女人。但做决策可不像选衣服一样简单，要想让决策尽可能正确，就要学会衡量决策的风险，书中给我们提供了两个衡量决策风险的方法。
第一个方法是“10-10-10法则”（简称30法则），这个方法是由前《哈佛商业评论》总编辑苏西·威尔许开创的。这个方法的目的就在于帮助我们从三个角度看待一个决定。具体的操作也很简单，就是在做决定的时候，提出并尝试回答三个问题：
10分钟后这个决定会产生什么后果？
10个月之后呢？
10年之后呢？
这个方法可以让很多女性避免头脑发热，冲动做决定。当我们把思维过程放慢，把眼光投向更远的未来，就能想象这个决定带来的后果，以及我们需要付出的代价。
第二个衡量决策风险的方法是“事前预测法”，这是畅销书《思考，快与慢》中提到的一种方法，这本书我们之前也和大家一起读过。《思考，快与慢》的作者丹尼尔·卡尼曼在书中指出，做决定之前，我们可以召集关键人士进行讨论，甚至是展开头脑风暴，想象如果一年后，已经执行了目前的计划，但计划最终导致了一场灾难。
这时候每个人要花5到10分钟，写下对那场灾难的简短报道。“事前预测法”的优势就在于在灾难没有发生的时候，就已经在衡量损失，比起“10-10-10法则”，“事前预测法”需要我们考虑更多的细节。
2、增强底气，激发领导力
学会做决策，除了能帮助我们提高思维能力、规避风险外，还能增强我们行事的底气。作为女性领导者，有底气，才更容易赢得团队的信任。
在中国历史上，有一位女性，就是通过做决策来展现自己的魄力，进而稳定国家局势的，她就是武则天。武则天作为一个女性皇帝，刚登基的时候，自然是质疑、非议满天飞，在当时的大环境下，没人相信一个女人能领导好一个国家。那么武则天是怎么堵上这些人的嘴的呢？简单说就是做了一系列和人才相关的决定。
首先，武则天通过做决定来招纳人才。据史料记载，武则天登基后，根基很不稳，李唐贵族更是虎视眈眈，为了巩固自己的统治，武则天决定发展和培养自己的“亲信”，她培养自己人的途径就是通过科举制，提拔寒门子弟。
我们读历史都知道，科举制是隋炀帝发明创造的，但它真正发展和完善是在武则天统治时期。武则天开创了武举、自举、殿试等多种考试制度，让更多寒门子弟能够脱颖而出。
为了保证科举制的公平，武则天还发明了“密卷制”，密卷制就是我们今天考试中的“密封审卷”的雏形。在武则天之前，科举考试的试卷上都会有考生的名字，这样一来阅卷的考官就很容易受人贿赂，徇私舞弊，难以选出真正的人才，往往是谁有钱有势，谁就是人才。
密卷制的发明就是要在科举考试中，把考生的名字用纸糊上，考官根本分不清哪张考卷是哪个人的，就更别提要徇私舞弊了。
完善科举制度还不够，武则天还坚持把“培养人才”的决定贯彻到底。据说大诗人骆宾王在世的时候，写过一篇讨伐武则天的文章，开篇就列举了武则天的三大罪状：罪状一，武则天以太宗才人身份诱惑高宗，使高宗背上乱伦的骂名；罪状二，武则天残害王皇后，杀姊屠兄，弒君鸩[zhèn]母；罪状三，武则天包藏祸心，窥窃神器，想当皇帝，取李唐天下而代之。实在是“人神之所共嫉，天地之所不容”。
这篇檄文可谓是言辞犀利，不留情面。当檄文传到宫中时，武则天让内侍读给她听，底下的人读得也是心惊胆战，唯恐一不小心惹怒武则天，替骆宾王背了黑锅。但没想到的是，武则天表现得非常从容，她一边听还一边与人议论，当听到“一抔[póu]之土未干，六尺之孤何托”的时候，竟起身拍案叫绝，问这篇文章是何人所写，大臣回答是骆宾王。
武则天感慨地说：“这样的人才，怎么让他流落在民间呢?这实在是宰相的过错啊!”
据说后来骆宾王死后，武则天还派人专门寻访他的作品，找到了十卷，并让它“盛传于世”。
武则天在位期间，做的最大、最正确的决定就是发展和培养人才，可以想象，如果当初武则天没有做过这些大的决定的话，天下人会怎么想？一定是认为武则天根本没有治理国家的才能。作为一个领导者，武则天通过做出正确的决策，向天下人展示了自己宽广的胸襟，让人才得到重视、政权得到稳固。
三、女性如何通过修炼决策力，增加竞争筹码
在了解了决策对女性的重要意义之后，接下来我们讲讲女性如何通过修炼决策力，来增加职场竞争的筹码。
1、跟随直觉，但要信任证据
很多人，特别是女性在做决策的时候，非常相信自己的直觉，觉得这种说不出理由的感受可能更能反映内心的真实想法。那么直觉到底靠不靠谱呢？
杜克大学的心理学教授丹•艾瑞利曾经做过一项实验，他邀请了一批学生，要求学生们写下自己的社保号码的后两位，然后再写下他们在买东西时愿意出的最高价。按照常理，这两者之间应该不会有任何关系，但结果却显示，社保尾号数字越大的学生，就越愿意出更高的价格买东西，而不管这个东西的真实价格是多少。
由此可见，直觉并没有我们想象中那么可靠。但这并不意味着直觉没用，相反，直觉是一个决策的起点，决策专家加里·克莱恩告诉我们“应该把直觉感受当作一个重要的信息点，之后必须有意识地、审慎地进行评估，看它在此情此境中是否合理。”
书中就举了一个很典型的例子，艾米丽是一家科技公司的销售副总经理，她有一套有效测试直觉的办法。
有一次，她产生了一种预感，觉得公司应该更多地关注某一项边缘业务，在领导团队开会时，她把预感告诉团队，并且强调，这只是一个预感。
接下来，艾米丽让大家找出五条证据，去确认这个预感是否可行。但是这些证据不是孤立的数据，而是五个具体的问题，通过问问题的方式强迫他们从不同的视角看待这个决定。
现实生活中，有很多地方都能用到这种方法，比如一家食品企业看到消费者每年在奶茶上要花费5亿元。看到这个可观的前景后，他们准备开发网红奶茶项目。但这个决定靠谱吗？这时候就需要问问题了，比如奶茶销量最高的城市有什么共同之处？在那5亿元中，网红店铺销售的比例是多少？一般零售店销售比例是多少？在奶茶店一周要工作多长时间？从直觉到提问的过程，就是分析决策可行性的过程。
2、调节自信心解决问题
长期以来，人们对“自信”这个词都有一种误解，觉得越自信越好，越自信越容易成功。但如果决策本身就是错的，越自信，不就意味着在错误的道路上走得越远了吗？所以，书中告诉我们，要根据不同的情景来调节自信。
在收集问题或信息的时候，我们要调低自己的自信。这样，能避免自以为是，吸收所有必要的信息。如果在需要协商的时候，还过度自信，团队成员很可能就不愿意说出自己的想法了。
那什么时候要调高自信呢？就是在拍板的时候，我们的判断要快速、果断。书中列举了一个真实的案例，莱拉是一个专业的医生，在面对病人的时候，她除了会按照病历上的数据来判断病因之外，还会调低自己的自信心，用更亲和的态度，向监管护士询问更有效的信息。但过多的信息有时候会左右莱拉的判断，这时候，专业知识提供给莱拉的自信就派上用场了，她会在关键的时候，拍板定下治疗方案。
3、扩大选项抵抗压力
只要是做决策，就一定会有风险，尤其是在做大决策的时候，即使评估了风险，但一想到决策失误的后果，还是会让人忍不住心跳加快。那么在压力下如何做决策呢？书中给我们介绍了一种方法，叫“扩大选项”。简单说，就是要找到备用决策。这条路走不通，还可以走另外一条路；这个选项让你觉得难受，就换一个选项。
电影《穿普拉达的女王》的女主角安迪，最先是一位时尚总编的助理。这位总编是出了名的女魔头，她对工作的要求已经到了严苛的程度，不管这位总编下达了什么任务，安迪都要不折不扣地去执行，她每天跑腿、接人、买咖啡、接电话，一刻都不能闲着，但到头来还是被批。
安迪感到了巨大的压力，但她并没有选择辞职，而是找到另外一种选择，就是自我提升。安迪主动向时尚圈靠拢，她改变自己的职场穿搭，主动说出自己的想法。最后，安迪还做了一个决定，她遵从自己的内心，主动辞职做了一名记者，最终实现了自己的梦想。安迪从一个没有灵魂的工作机器人，到真正掌握自己的人生，关键就在于，她找到了备用选项，做出了正确决策。
所以，作为职场人士，要善于做好Plan B，为自己多准备一条路，在压力之下，才不至于选错。
总结
以上就是《理性的抉择》这本书的主要内容。在职场中，女性处在一个相对弱势的地位，整个社会对女性固化的印象，给女性的决策扣上了一个“不太靠谱”的帽子。我们今天读的《理性的抉择》这本书就从“女性做决定面临的挑战和困境”入手，唤起社会对女性决策的尊重和关注，当然女性也要不断修炼决策力，做出更正确的决策，才能告别偏见。
恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第 1500本书，希望今天的内容能给你有益的启发。（拆书人：一砚）
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