【视频】《增长黑客》读书会（一）｜增长是所有公司都无法回避的一个难题。
您收听的内容是我们对知识的提炼与再加工，如果你想全面了解书中内容，可以购买此书原版。与本书相关部分书籍的音频链接在文章的尾部，如有兴趣，敬请点击收听。
实践应用
非常高兴，今天我们就直入主题了。我们今天讲一本书，叫《增长黑客》，这本书是我特别喜欢的一本书，也是我个人从当中收获最大的一本书。上周末的时候我们去唐山，做了两天活动，叫“书香大学”。做完这个书香大学之后，我们请当时工商联，给我们请了100多个企业家去，100多个企业家我们现场做了一个小测试，说你认为最困扰你的问题是什么？后来所有这些企业家，不约而同写得最多的就是两个字，哪两个字呢？就是增长。增长对所有的公司来说，都是一个特别大的一个难题，不管是一个初创公司，还是一个有所成就的公司。
在正式讲这本书之前，我们先说一说在今今乐道读书会，我们读书的方法是什么？大家要牢牢记住这八个字。为什么今今乐道后面还要加个读书会？现在有一些读书的组织，类似像这样读书的app很多了，有的人已经刻意地把这个“会”字拿掉了，他只强调读书，线上读书这个产品。我们不但没有拿掉“读书会”这几个字，而且我们还要强调读书会，这是为什么？因为线上学习，我们认为只能够解决效率，线下才能够解决效果。那么怎么样，能够既解决效率又解决效果呢？就是这八个字，第一叫出口入口，第二叫做知行合一。
什么叫做出口入口？其实应该叫入口出口，就是我们拆解一本书之前，我们首先要想好自己的入口是什么？比如说我们今天拆解的这本书，叫《增长黑客》。那么今天在座的各位，肯定是有很多是做企业做公司的，所以入口是对增长有所困惑的，不知道怎么样实现收入的增长，也不知道怎么样实现用户的增长，带着这种困惑来。出口是什么？出口是你解决了这些困惑吗？我告诉你那是不可能的，对吧，如果能够做到这一点的话，今天这堂课就应该收一千万，对吧？出口并不是你解决了这些困惑，而是你掌握了一个新的思考工具，拿着这个思考工具去做下面这四个字叫做知行合一。
就是把今天的工具马上就要落实，我们今天也会给出几个公式。最后我也会讲一下，出口和入口，以及知行合一，我们自己是怎么样实践的。
我们刚刚说为何要读这本数，我们说增长是所有公司都无法回避的一个难题，不管你的规模有多大。增长停滞，对于一个公司来说最可怕的是什么？最可怕的是增长突然停滞了，那么这个公司就会呈现一个衰败之象，我公司就是这样的，我只要看到公司里摆的哪棵树，比如说叶子黄了，我会马上跟我们同事说一下，马上把这棵数给换掉，为什么？叫衰败之象，人也是一样，生活也是一样，公司也是这样，千万不能够出现衰败之象，一旦出现了这种颓势之后，你再想扭转是非常难的，对吧。唯一一家，据我所知，我接触的这么多公司，唯一一家在出现了颓势之后，出现了下滑之后，又实现了大反转的公司，只有一家，就是最近要上市的小米，对吧，我们会专门请小米的朋友来分享一下。
这个增长停滞是一种最严重的一种停滞，这个问题对全世界的创业者都非常严峻，但是对中国创业者来说格外地严峻，这是为什么呢？因为我们的赛道太拥挤了，只要任何一条赛道出现之后，就会涌现出大量的竞争者。比如说像当年的千团大战，对吧，几千家公司都开始做团购，那么外卖大战，像这种资本比较密集的，像最近的，像充电宝这样一个，看起来比较狭窄的赛道，也是一个月之间有几百家公司。共享单车现在打来打去，差不多就剩了三家，对吧，这是2017的一个死亡榜。
共享单车在2017年的时候一共还有27家，到现在主要能活下来的已经很少了，所以在中国，对中国来说，对中国创业者来说，这个是格外残酷的一件事。那么对我们来说意味着什么呢？就是商业模式显得不是那么重要了，团队高管的背景也不是那么重要了，这是在硅谷获得投资一个非常重要的因素，要看你的模式有多先进，要看你的高管团队有多么豪华。但是对中国创业者来说，一个最大的一个挑战是什么？就是在于你的运营能不能足够精细化，因为在同一条赛道上的对手，他的这种商业模式也好，以及高管背景，以及融资能力来说有差别，会有差别。但是这种差别的系数不会太大，但是在运营模式的这种精细度，往往决定你这个公司，能不能拿到下一轮的融资，能不能比你的对手跑得更快。
你说同样都做共享充电宝，现在幸存下来这几家公司，比倒掉这几家公司，它的整个的模式有什么差别吗？几乎没有差别，完全是在于成本控制，对吧，在递推能力，以及各种品牌宣推上，都是在运营细节当中。所以我们今天讲的，主要是如何通过运营细节，来把你的增长做上去。
这本书的作者叫肖恩·埃利斯，这个人是一个传奇的增长黑客，他是自己拿枪打仗的人，他不仅仅是一个作者。他在1996年的时候他就开始研究如何，当时是PC互联网刚刚起步的时候，他开始研究如何做增长。后来他加入了一家公司，这家公司叫多宝盒，叫Dropbox，他在这个多宝盒当中，他实现了一个，多宝盒这家公司他去的时候，是一家濒临倒闭的公司。他帮助这家公司实现了500%的增长，后来通过这一段经历，他就开始研究增长这个话题。然后他就帮助了多家的移动互联网公司，他所在的每一家公司平均的增长率，我指的是用户增长这一个指标。那么用户增长这一个指标都在多少呢？都在375%，就平均下来，这是一个非常可观的一个成绩。所以后来这个人他就把增长理论写成了一本书，叫《增长黑客》，他从2010年开始不断地写，不断地写。
这本书大概在去年，才刚刚引进到中国，当然我今天拆的这本数当中，大家可以看到，其实并没有完全按照肖恩·埃利斯的结构来拆，或者按他的内容来拆，为什么呢？因为他的理念非常好，但是他的案例，就是国外的案例和中国的商业环境差别比较大。那么这是今今乐道读书会拆书的一个非常大的一个不同，你要拿最好的理念，和最好的例子来相对照。所以我引用的一些案例，都是我们可能接触比较多一点的，像抖音，像小米，我接触比较频繁的几家公司，还有瑞幸咖啡，最近成长比较快。
相关内容：
《谁偷走了我的客户》｜客户留不住？关键是要满足他们的私人订制。
《25%的回头客创造75%的利润》｜如何做才能让所有的客户满意？
《超级客服：成为超级客服的52个黄金策略》｜如何让随机用户成为终身用户。
上次推送内容：
史记·张耳陈馀列传｜“同富贵，共生死”的刎颈之交为什么会反目成仇。
本次推送：
《经济人的末日》｜法西斯极权主义到底从何处来？
《街头生意经》｜做销售最大的坑，许多人竟不知道。
《平台战略》｜如何抓住平台的商机。
《谈话的力量》｜如何利用提问、赞美和倾听促进交谈？
史记·田儋列传｜强大的自信和对梦想的憧憬，才能超越自己。
【视频】《增长黑客》读书会（一）｜增长是所有公司都无法回避的一个难题。
下次推送：
《正面管教》｜你无条件的爱，孩子知道吗？
《将心注入》｜你把心都掏给用户了，为啥还是不买单？
《小米生态链战地笔记》｜如何为企业打开更广阔的天地？
《产品改变世界》｜Siri是如何成功创造千亿市场的？
史记·郦生陆贾列传｜工作中如何创建一个难以拒绝的加速器。
【视频】《增长黑客》读书会（二）｜大众产品和小众产品获取种子用户的方法相反。
（语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络，老农整理）