【严选好书】你有多懂用户心理，你的产品就有多好。
引言
大家都用过淘宝的推荐功能，有没有觉得总能在首页找到自己喜欢的产品，如何在庞大的数据库里准确分析用户的喜好，做出让用户欲罢不能的产品，除了依靠大数据还需要一些带着人情味的技巧。
其实市场上用数据分析客户的心理的企业很多，但是有几家如淘宝一样成功呢？这才是走向成功的关键，我们不仅要跟随市场的脚步，想要获得更高的成功就要学会研究成功者的案例，结合企业的实际情况进行模仿式创新，在模仿的路上不断寻找并确立企业针对产品设计的方向，才能做出让用户更愿意分享的产品。
今天为你推荐的这三本书通过不同的方面对市场进行了分析，带你走进成功企业的发展史，教你如何避开弯路，站在巨人的肩膀上行走。
1.是的，你的用户不想在银行排队等一个下午
《蚂蚁金服》描述了蚂蚁金服创业的关键历程，记录了马云在公司发展过程中四次关键性的表态，记录了彭蕾带领公司回归用户价值导向的“骆驼大会”，记录了支付宝在技术上的重要突破，记录了虚拟账户、快捷支付、余额宝诞生的坎坷经历等，帮助读者更加深入的了解蚂蚁金服的运作机制，学习其发展策略。
作为国内金融行业的领头企业，蚂蚁金服旗下的支付宝APP用户已经超过5.2亿，成为全球最大的互联网支付机构。蚂蚁金服旗下的其他产品也取得了相当不错的成绩。
《蚂蚁金服》这本书还揭示了蚂蚁金服发展强大的原因：一要顺应时势，适应时代的发展，国家的支持是外部驱动；二是内在要有强大的发展体系，阿里体系是蚂蚁金服的内在动力。这需要企业领导者抓住时代机遇，以诚信为财富，制定好发展方向。只有内部与外部双向发展，这样企业才可能脱颖而出。
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2.也许你从未想过，价值观也能成为一种产品
《高盛帝国》这本书中，作者深入描述了高盛历史上最重要的时期，通过揭示那些关键的人和事来讲述成就高盛今日地位的丰富且引人入胜的故事。
公司的长久发展离不开正确的核心价值观，价值观是公司航行的方向标，是克服困难时的精神支柱，领导者为企业树立价值观是必不可少的。
今天的这本书以高盛公司为例，说明了落实企业价值观的方法，实行“简、知、信、行”四步骤，让每一个员工都将企业价值观体现到日常工作中，使企业在激烈的竞争中屹立不倒。
也正是拥有这种价值观，才让高盛在用户面前显得更专业，更有说服力。像打造产品一样打造价值观，也许正是高盛致胜的关键方式之一。
3.为好产品打造好的场景体验深得用户之心
《星巴克》讲述的是全球最大的咖啡连锁店星巴克创建及发展的历史。星巴克诞生的最初十几年只是一家售卖咖啡豆的小店，本书将告诉你，现任董事长霍华德在接收手后是如何将它改造为行业巨擘的。从星巴克的发展史中，你能学会经营连锁店的诀窍。每当你路过一家星巴克，看见玻璃窗里的顾客在做与喝咖啡无关的事，就能明白为什么星巴克在中国开店的成功率会接近100%。
星巴克的成功在于它售卖的不仅是咖啡，更是一种生活方式，是除了家和办公室的“第三空间”。
星巴克的选址经验将告诉你如何把店开在最显眼的地方，让顾客便捷到达；另外，雅致的装修、舒适的座椅都是打造“第三空间”的关键。当你为顾客提供“星巴克式”的体验，就有机会把一间小店开成连锁品牌。
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（语音、文字、图片部分来自今今乐道APP和网络，老农整理）