【大咖讲书】桑文锋《数据驱动》读书会(九)如何规避“大数据杀熟”
所属话题:用数据思维驱动运营
实践应用
主持人:感谢啊,特别感谢这个桑总。这是一次含金量特别高的一个分享,对我们自己的实际工作也有非常大的启发,因为像我们来说,平常我们自己看到,虽然我们也是互联网产品的公司,平常我们看到数据最多的,可能还是UV,PV这些常见的数,那么像刚刚其实桑总讲的最核心的部分,实际上是数据对运营的一个指导,要有一个数据的思维。
今天呢,如果是刚刚这个桑总在上面讲,下面还觉得听不明白不重要,但是如果觉得听着觉得有点没意思,那只能说明一点,就是这场读书会是你来错了,你就不应该参加这样的读书会,我们还有讲什么心理学的,夫妻关系的,你适合听那个,今天这一场就是给创业者听的。
我们每次呢,最后的环节,会留给大家提几个问题,全国各地也有一些朋友提问题。我们先看一下北京的,北京的,先开放一个问题给北京的朋友,哪一位有问题?哪一位。好,那么那小伙子。
观众:桑老师,特别好今天能参加您的读书会,我想问一个问题,就是前一阵互联网上有一个特别大的新闻,包括滴滴,包括携程,赶集都陷入丑闻当中,就是觉得大数据,他们利用大数据杀熟的现象,我想问一下,这个事情可能从两部分,第一个部分可能从企业它本身道德的维度来说,另外一个维度,我们普通用户的话,怎么去规避这个问题,怎么不要陷到这个陷阱,另外您觉得这种现象,对于这个互联网的大数据发展的话,有什么样的影响,你能解释一下,分析一下这个事情吗?
嘉宾:好,就是大数据本身,肯定是一个双刃剑,它只是一个技术,技术本身,绝对是没有价值观的,就是这一点,这个前提,包括你说像今日头条这样的产品,大家觉得许多人都觉得这个产品是不是把人更带坏了,因为他看了一些低俗的东西,然后不断的推低俗的东西,他看得更多了,是不是有这样的问题,确实有这样的问题。
但是我觉得这一点确实就是说,这个本身即使有问题,也不是技术的错,关键是技术本身用到哪儿去了,我觉得从这个角度来看的话,其实在这些比如杀熟或者什么之类的,这些事情我觉得都是在考验一个企业的价值观,就是你这个企业,到底想赚什么样的钱,到底在什么情况下,你会想着去赚钱,这个过程,包括还有,因为我从百度出来的,百度前两年也是有这个有问题,有这个医疗广告的问题,这些东西呢,这个其实对于这些企业来说,是对企业主,对他们本身是有一个比较高的要求,这个本身不能说是大数据的问题,至于个人你怎么规避,我觉得他如果有这方面的问题,大家用行动去,可以去你少做两次,我觉得如果他这个问题比较严重,这些肯定还是会体现出来的,他本身这么去做,到底有多大错误,我觉得倒也谈不上。
那么首先穿插一个沈阳一个朋友提过来的一个问题,他说区块链现在在大数据上非常有没有落地的应用场景,这是最近大家都比较关心的一个事。
嘉宾:我自己是把我自己微信里面的好友分成两类,一类是搞区块链的,一类是不搞的,搞区块链的,我跟他们打交道,一般都会小心一点,然后我前一段呢,我又把搞区块链的这一块,专门研究技术的分离出来了,我觉得这一类还是比较理性一点。
其实现在区块链比较火,但我自己没有仔细研究过,我也不适合发表太多的观点,我只能说这个技术本身,它只是一类技术而已,技术有千千万万种,区块链本身是分布式技术的一种延伸,就拿我们神策分析来说,未来有一天会不会用上区块链?也是有可能的。
为什么,因为在我们这种神策分析这样数据仓库类的产品,它一个核心的概念就是什么?历史数据不可更改,就是你用户发生了什么,这个数据应该是记录下来的,应该是不可变更的,这个过程如果下面有区块链技术的支撑,是不是我这个数据,就让他不可更改了,就可以利用起来,说不定有一天我们神策自己的分析应用产品,都是建立在区块链之上的。
所以我觉得现在最近可以说区块链从那个热的地方,又往下降了一下,但是我觉得它热的时候,一味的肯定它不对,它现在冷的时候,一味的否定它还是不对的,它就是不一种技术,技术本身它是没有价值观的,但是你还是要找场景,真正的用起来。
但是比如来说,在一些智能合约方面,在这种正常交易去消除中介方面,我相信它这个点价值是一定会有的,就是这点是绝对是的。但是你说要把区块链变成,整个宇宙都建在区块链之上,我现在反正不信这一点。
主持人:我转述一个从上海在浦东的一个咖啡馆,转过来的一个问题,他说我的公司很小,每天的日活也不过是三千多,对我来说,在这样的情况下,数据分析对我有没有意义,我是不是,对我来说这个拍脑袋,其实更有效果一点,这是很多创业公司面临很现实的问题。
嘉宾:对,这是很面临的问题,你说几千多,那神策还没几千多呢,更早的时候,每天注册的只有几百个,那这个数可以说更少,这其实就回到我开始的时候讲大数据的观点,大数据不是在于只是看条数多少的,还有维度多少呢,就是你不只是说要考虑你条数多少,还有维度,这个维度比如说身高是一个维度,或者地域是一个维度等等。
你数据,可能用户数没那么多,但是每一个都是每一个国家的国家主席,你掌握的数,其实不会很多的,但这个数你围绕他从不同的维度视角去分析,它价值也是很大的,所以我觉得不要局限在觉得自己几千个用户就少,其实几千个规律都很明显,我前面我总结的那个,我们走戈壁行的,一共才200人,一共最多200条,我实际收集了三十条,三十条同样能做数据分析,是不是。所以这个不是一个阻碍你做数据分析的情况。
另外一点呢,对于创业公司确实一点,比如来说你花了很大代价去做AB测试,这个可能有时候是不划算的,有时候你赶快上线,上了之后跟历史数据做对比,不是说非得横向对比,有的跟过去对比,对比之后没有效果,那就马上改,改了之后再看,但是每次改的时候,应该是基于数据的,然后等到上线之后,应该数据去证明,是不是符合预期的,这些地方做到了,那我觉得数据价值也就发挥出来了。
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