要出国留学,不要找留学中介
原创:陈思炜
编辑:小知(公众号“知己职彼”编辑)
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今年是我在出国留学行业创业的第10年,没干过拿校方人头费的中介业务,只干过高端直申的工作室业务,但与留学中介也确实同处一个行业,来谈谈我的看法,观点会很直接甚至很刺眼:
要出国留学,不要找留学中介
* “留学中介”指任何“真正的合伙人数:员工数<1:5”的提供出国留学申请服务的传统公司,包括留学咨询公司、高端留学咨询公司、合伙人员工比超<1:5的工作室、师生配比失衡的DIY/半DIY等服务机构。
这里的比例是根据经验判断的一个大致比例,是带有主观成分的,关于这个比例不用较真,大致参考这个比例,适当超出在我们能评估对方工作效率、职业操守的前提下也是可能的。
本文大纲如下:
第一、送100个学生产生1次失败案例=“黑中介”
第二、留学行业弊病之从业人员问题
第三、出国留学不找中介≠只能自己DIY
第四、选出国留学服务如何识人选人?
1. 送100个学生产生1个客诉=“黑中介”
如果有某家留学公司说他们“送100个学生只有1个失败案例”,
你认为这是好公司还是坏公司,
是好中介还是黑中介?
我的答案是——黑中介无疑。
留学行业作为一个被划分教育行业下的细分,
送学生出国读书这件事的机会成本远超我们想象:
你买了一斤不好吃的苹果之后换家店再买即可,
你网购了一件不如预期的商品能申请无条件换退,
你就是买了套千万市值的房,
哪天不想住了也可租可卖,
敢问你到了国外才发现去了所垃圾学校,
或是申请中由于服务方失职导致申请全拒。
你付了的学费能问学校退回来吗?
中介的退费能避免你家里蹲一年么?
所以在学生未来的教育这件事儿上,
百密也不容一疏!
哪怕一家留学公司只有1%的申请失误率,
造成了可能耽误学生一生的负面影响,
我就认为他是一家“黑中介”!
我这么说,您同意吗?
2. 留学行业弊病之从业人员问题
留学行业的人员素质参差不齐,作为初次消费的客户而言,又如何辨别顾问的水平、职业素养高低?
所以,我说是“要认人”,但这并不是说“选一个做工作室的个人”就行。
作为人员流动性极大、服务难以标准化的行业,每一位创始人/合伙人的赋能半径我认为难以超过5人的团队。
因此我提到了“合伙人员工比超<1:5”这个概念,举例1个合伙人带6个员工则属于超标,在这样的配比(增大趋势)下服务质量将无限趋近于拐点。
如果在这个比例范围内,即便员工服务出了一些问题,合伙人依然可以迅速启动“代偿机制”来亡羊补牢,大部分情况下,如果本身服务环节是伴随着一定的监管力度,在出现问题后也都是可以被补救的。
说得再直白点,你找到合伙人亲自服务你,你的风险是最低的,服务质量和结果自然是最有保证的。
所以,有句话我从第一年创业起就一直说到现在未曾变过——出国留学,只认人,别认公司!
3. 出国留学不找中介≠只能自己DIY
你说出国留学就该谁也不找,那就只能Do It Yourself吗?
对大部分想要出国留学的申请者而言,申请的事情很可能是自己这辈子第一次干,如果事无巨细全都自己从0到1,机会成本可能是巨大的。
传统留学中介其实只是由于“信息不对称”而诞生的,他们并没有帮助我们申请顶级名校的基因,因此在“名校直申”这件事儿上错误频出。
但那些“不合理的规划、错误的选校、紊乱和申请节奏、低质的文书、错误的与校方沟通建议、忽悠式的骗客户去劣质合作院校等问题。”表面上是“公司的问题”,本质上是“人的问题”。
如果因为没找到合适的人,就否定整个行业和全部服务对留学申请的价值,那可能就走向了另一种极端。
事实上,DIY并是不适合绝大多数申请者,有很多自己可能都没留意到的细节疏忽,都会导致被dream school拒之门外,我们一辈子留学能留几次?又能念几所大学呢?在当下内卷加剧的大环境下,念个不那么如意的学校,花个几十乃至上百万去留学,这样的投资回报率真的值得吗?
唉,都2023年了,传统留学中介是真不能再找了,但如果真是要冲刺全球顶尖学校,你只要把中大型机构排除掉,能选准适合自己的顾问老师,找专业的人做专业的事儿,一定是具备战略意义的。
4. 选出国留学服务如何识人选人?
要确保最终的结果足够理想,那么我们必须:
首先,明确促成各种“优秀案例”背后的底层逻辑,先破解这层“神秘面纱”。
然后,逐一提炼其之所以成功的各项必要条件(环节)是哪些。
最后,有的放矢针对各个维度对目标候选人(不是公司)进行评估,得出最优的服务人选
不同的群体有不同的留学诉求,有的是为了开拓视野,有的是为了体验生活,也有的是为了“逃避”现状,有的则是为了镀金拿证,有的是为了冲刺顶尖名校,当然,大部分人都自欺欺人自认为是为了“提升个人能力和职场竞争力”去的。
敢问,大部分都搞不明白今后该从事什么职业、对应的该选什么学校什么专业、就读过程中课内课外都该怎么分配时间安排生活的留学生们,最终的投资回报率真的会乐观吗?
**因此我自始至终没有把留学咨询当中介或简单的高端咨询(只是帮学生申请名校)来做,在过去的近十年里,我和团队投入了大量的精力和资源在“生涯规划”这件事可以参考这篇文章:【精】大学生职业发展路径四大方向+四大维度深度解析(共69691字-高清版)(包括我最新的课程:【精】职业规划x生涯地图(人人都值得学的生涯规划课,67节936分钟纯干货。)),这里有我近年来完成的数以百万的关于学生职业生涯发展的内容分享,我始终坚信,方向比努力更重要,选择比努力更重要。
如果你是为了出去看看为目的的,不求学校排名,也不想过多考虑职业发展的问题,也不想被任何黑中介或黑顾问坑害,自己又有一定的动手能力,那么我给各位最实在的一个建议:
出点咨询费(别企图一毛不拔)找1-2位资深的传统留学行业顾问做一下选校定位,然后直接找到校代(通过一定关系,比如可以找我)拿到海外合作院校的名单,根据顾问给你的录取条件建议,你绕开中介、校代,直接申请这些学校,条件达标情况下拿个大满贯几乎是大概率事件。
甚至,理论上,在你条件不达标的情况下,你将拥有:比通过中介或校代更高的被录取概率。
因为实际上校代很少直接接2C客户,但走中介实际上也是走校代,有的校代自己成立服务C端客户的留学公司和自己做对接。
这种方式我为学员尝试过很多次,其实逻辑很简单,找校代合作的学校都是生源较为吃紧的,海外校方要生存就一定关注“利润率”问题,他们要为通过校代来的每个学生支付一笔介绍费(佣金),何乐不为将一位差不多的从市场上直接申请的学生身上多赚一些钱呢?
每省下的1%佣金就近乎于多出了1%的净利润
在申请过程中遇到的一些自己难以把握的、不熟悉的地方,同样可以找一位资深顾问给你提供半DIY的服务,相信我——您支付的小几千块钱服务费,抵得上其在公司所得的好几个学生的总提成了!
我这么说并不是破坏行业规矩,接私单的现象是行业屡见不鲜的事情,任何一个从业者无法做好本职工作的话,公司有理由发现并采取行动,任何一位从业者在本职工作完成的前提下,用自己业余时间服务极小部分私单客户,就不说是不是人之常情,至少是长期以来一直存在的客观事实了。
如果你的目标是冲刺名校为目标的,要明白名校不同于大多数非名校的“偏好”是哪些,各类“偏好项”各自对录取结果的实际影响和影响权重是什么,如何科学地利用有限的时间来提升各项同样是一门学问。
在此基础上,再考虑各个环节,有没有合适的服务人员可以满足“合格”的标准来帮到你,这样的人员可以是一个团队,可以是一个人一条龙全包,也可以是部分由你完成(半DIY),怎么选择取决于你的个人能力 以及 市场上你能匹配到的资源。
以我接触最多的美国名校硕士申请来说,我曾经下文【精】美国顶级名校“不为人知”的真正招生标准大揭秘!中有展示过这么一幅图:
在决定一个申请者是否能被美国顶级名校的研究生阶段硕士项目录取过程中,主要有5类因素,它们分别是:
1. 硬件(学术):这个对应的是我们学生的学习能力,这个学习能力包括申请者在大学本科期间GPA(部分学生已经有了一个硕士学位,那么这个硕士阶段的学习成绩也是其中一部分)、GMAT/GRE/LSAT/MCAT、TOEFL/IELTS等。
2.软件(应用):这个和第1点连在一块儿,那就是“学以致用”,第1点是“学”,第2点就是“用”,“应用”的“用”。这点代表的是美国顶尖名校最希望看到的,如果有1没有2,那就是没能让所学转化成价值,这样的学生,即便再优秀,也不是美国名校感兴趣的。
3. 文书:文书是载体,是我们用来将1和2通过有思想深度、有逻辑串联、有故事有灵魂的表现形式来做进一步升华展示的平台。举个简单的例子,简历里面的每一份经历,你是为什么去“经历”?是凑齐就去做了?还是跟风?还是自己有想法有目标去追逐的?多份经历之间,有什么必然性?还是只是巧合?你是一个有目标有梦想的人,还是一个持续迷茫,不断在摸石头过河,摸到大四了还在摸石头的学生?
4. 面试:是学校通过更进一步的对话,直接了解申请者在申请材料里未展现的,或者“挑战”申请者以考察申请者真正实力(包括应变、语言表达、EQ/AQ等)的过程,是另一个体现申请者实力的机会。
5. X因素:这是很多各位在市面很难听到的一个维度,它指的是,对于dream school,我们通过官方要求的环节之外能对申请起到帮助的因素。
其中包括11种形式的X因素,这边不做过多展开,举几个例子,比如通过colleague search、alumni search、family network、professor/faculty reach-out来建立和目标院校的“纽带”,同时借助这些渠道的“外部推荐”来“集火”目标院校。
要想最大化被顶尖名校录取的可能性,第5点是能起到至关重要作用让申请者脱颖而出的一点,也是绝大部分人并不知道,而小部分申请者“悄悄”在做的。
然后,我们再回到图中,来观察5个维度的权重。我做了顶尖名校的这部分的红圈标记。
上图要表达的具体意思是——招生录取过程中这每一个维度所占的权重对于不同的大学来说是不同的,基本可以理解为最终申请者在下面这个公式中得分高者优先录取:
系数1*硬件(包括GT、GPA、院校背景)+系数2*软件(履历里体现的账面实力,包括实习、科研、论文等)+系数3*文书(履历里体现不出的逻辑、思想、个人目标、规划等)+系数4*面试(指面试表现)+系数5*X因素=总得分
面对这样的公式,很多申请者困惑的诸如“我的GPA很低,到底能不能被录取?”
这样的问题就清楚了大半,再结合到上图里的“斜线”,希望大家明白的是:
如果你的硬件这块真的很有劣势,而你的软件+文书+面试+X因素部分有可能拔高,那么实际更应该考虑的是申请顶级名校,而不是退而求其次申请靠后的学校,越靠后的学校越可能直接秒拒你的申请。
自我从业以来,GPA和(或)GT极低的逆袭顶尖名校的案例不少,但只在顶级名校身上发生过,反倒是很难获得靠后的学校的录取。
这样的结论其实在我之前已有录制的一套课程里第一节的标题就有所体现,大家不要误解,这句话的具体意思是:
硬件上,越高排名的学校越没底线;
软件上,越高排名的学校越势利眼;
结论:越高排名的学校看软件(学以致“用”)看得越重!
图中,我们看到排名越靠后的学校,反倒对“实际应用”维度的看重程度越低。
如果到了再往后的学校,其实便和一些留学教育产业化商业化极度严重的国家大学类似,文书和所谓的软实力对他们来说,只是走个过场,可有可无,分数够就可以,甚至不需要提交GMAT/GRE等研究生阶段的考试成绩。
有的家长朋友们或许知道,有些国家有部分世界大学排名前100的知名大学的一些硕士项目,不单不需要提交GRE/GMAT,也不需要申请者提交PS这类文书的,也不需要推荐信。
说了以上这些“美国研究生阶段名校录取底层逻辑”和“各项关键影响录取结果因子”后,我们逐一拆解各项,看看怎么针对性地帮助我们“选人”:
1. 硬件(学术):告诉你分数不够就申不到好学校的可pass,用分数打压你信心的可pass,告诉你分数越高越好的可pass,不能阐述 “分数多高才够用+何时申请最有利”核心逻辑的也可pass了。
延伸阅读:
【精】美国硕士申请11大误区—每个坑都是深坑!高能预警! 中的误区8
2.软件(应用):告诉你课外活动不够丰富、实习公司名气不够响就不行、但又说不出具体做什么最能匹配目标申请专业或者推荐几个合作实习项目(采购的外部公司的产品)且解释不清为何做某部门实习而非其他的直接pass。参考下文逻辑:
延伸阅读:
3. 文书:不能提供符合你申请专业方向背景的文书老师的直接pass,不能解决你担心的文书老师离职换顾问的顾虑点的直接pass,说不出自己在文书中如何“在专业性上”(注意是专业性,不是文笔,如果是申请硕士博士,专业性指的是对学生的目标申请专业、学科、产业、职业发展、职业规划有足够的认知。
这样的老师确实不容易找,但如果真的找不到也不要将就,因为没有这些专业性你自己写中文初稿再找个淘宝翻译也差不多了。
再强调一遍,硕士博士申请除了特定的强调文采的专业,绝大部分根本不在意你的文笔,在意的是论点论据,文书的体裁几乎都是议论文。)帮到学生的文书老师直接pass,不能接近我下文核心逻辑的直接pass。
延伸阅读:
4. 面试:面试好不好,除申请者自身语言表达能力积累外,更多是由其文书质量决定,文书质量极高的申请者,完全有能力在面试环节(Behavioral Interview)环节带着面试官的思路走,把控全场。(技术面情况不同),所以参照第3点,文书老师一般也是你的面试指导老师,文书老师水平过硬则面试辅导水准大概率不差。
5. X因素:这点针对部分特别执着于冲刺超顶尖名校(对自身实力而言的超顶级学校)的学生,如果希望最大化自己被梦校(Dream School)录取的概率,不懂下文的顾问也可以直接pass了。
延伸阅读:
【留学真相】为进名校,人人都在“作弊”—揭秘影响招生录取的“场外因素X”
总结:出国留学,选人认人,别认公司!
如果您认同我的上述理念观点,并希望我推荐靠谱的“人”,我会根据各位的情况提供针对性的人选。
举个例子,比如要申请CS大类的美国硕士的,我会向您推荐我本人信得过的、认识多年的,且本身也是美国名校CS专业毕业+从事留学服务行业多年的『创始人』级别的老师亲自提供咨询和后续服务。
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本文作者:陈思炜知乎大V(职业规划与留学全国头部意见领袖),百万粉丝教育IP&KOL
国际教育与生涯教育领域全国资深专家,创业企业家,15年+行业经验,11年+创业经验,现任全国5家教育机构董事及战略顾问
中国民主促进会会员(最年轻入会会员)、民进上海市教委直属系统委员会会员
美国约翰•霍普金斯大学杰出校友(2015被授予)经济学学士、金融学硕士
复旦大学、上海交通大学等高校特聘职业生涯教育导师及客座教授(均于2016年起)
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截止至2023Fall申请季,已累计助100多位本科背景或其他条件有严重短板的学生获美国综排Top10大学录取,其中的22位同时被美国综排Top5/英国Top2大学录取,offer包括MIT/耶鲁/哈佛/哥大/芝大/宾大/牛津/剑桥等(含二本进哈佛2例/耶鲁6例)