她 90后，从一名临聘养老护理员，到养老院院长，如何做到的？
十四届全国人大一次会议于3月5日在京开幕，来自阿坝州马尔康市敬老院的院长格西王姆也有了一个新的身份——全国人大代表。“这是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。
1990年出生的格西王姆从事养老护理工作已经有十四年，初次履职全国人大代表，她的身上有哪些故事？今年两会，她带来了什么建议？一起跟随四川观察记者走近这朵美丽的高原“格桑花”。
6岁那年，格西王姆的父母去世了，年幼的她由姑姑抚养长大。在她18岁的时候，恰逢马尔康市敬老院成立，她便成为了一名临时聘请的养老护理员。年纪轻轻的小姑娘去照顾老人的吃喝拉撒，很多人不能理解她的选择，她却说：“我没有父母，这些老人就是我的父母，照顾他们，没什么的。”从一名孤儿到一院之长，在格西王姆看来，敬老院就是她的家，因此，这一待就是14年。
在这期间，格西王姆照料了近112位年龄较大、身体情况较差、有一些甚至丧失自理能力的老人。除了勤勤恳恳地重复着打扫卫生、为老人换洗衣服，拆洗被褥等工作，她还在努力“啃书”提升照护技能，并顺利考取了养老护理员资格证书。
“敬老院就是我的家，我爱这里的一切。”格西旺姆说，让老人们拥有幸福的晚年生活是她最大的愿望。除了照顾老人们的日常生活，她也在用欢乐陪伴老人，一起跳舞、拍短视频、给金婚老人补办婚礼和结婚证、集体绘画和织围巾……丰富的活动为敬老院增添了缤纷的色彩，格西王姆像格桑花一样温暖着老人们的心田。老人们也用真心回馈着她，还亲切地称呼她为“哈姆”，藏语里是仙女的意思。
婚后的格西王姆也少有回家的时候，她的丈夫常嗔怪她说：“这个家就像宾馆，敬老院才是你的家。”可每当有需要，丈夫就一马当先成了敬老院的壮劳力，毫无怨言。
2022年6月10日，马尔康市先后发生5.8级、6.0级和5.2级地震。地震来临时，格西王姆第一时间组织老年人撤离至安全的空地，随后又往返十几次上楼去背那些无法自理的老年人。等到大家都歇口气的时候，一位老人将自己的衣物给了她，这时她才发现自己仅穿了一套内衣和一件外套。
十四年来，像这样温暖的故事还有很多，记者请格西王姆再分享一些时，她笑着说，“可能我也老了，记性不好，很多事都想不起来了。”
首次当选全国人大代表，格西王姆感受到了前所未有的压力：“大家选我当代表，是对我的信任，也是对我的考验，我要全力以赴履职尽责，做让人民满意的人大代表。”作为一名基层敬老院院长，她紧密结合工作内容，努力把自己的学习成果转化为履行职责的能力和水平。
“我的工作就是服务老人，所以我更懂老人。”格西王姆告诉记者，马尔康是川西高原藏族聚居区，随着城市化进程的不断加快，农村青壮年劳动力涌向城市，农村失独、高龄、失能等老年人在生活上面临无人照料的困境。“边远民族地区农村养老服务机构还存在运行经费不足、养老人才缺失等问题，这成为制约农村养老服务高质量发展的瓶颈。”
今年全国两会上，格西王姆将边远民族地区养老服务和农村留守老人作为关注重点，建议政府根据边远民族地区农村实际，从财政资金投入、土地供给、人才引进、税收优惠等方面制定扶持政策，统筹解决农村老年人日间照料中心和老年幸福互助院等设施运行经费，并通过政府购买服务等方式吸引更多专业组织、人才为老年人提供优质服务。
她认为，老龄化趋势下，养老服务产业应该由政府主导、市场主体补充，同时需要更多的行业标准、行业监管出台，让市场有序竞争，提高行业整体水平，从而让老人真正有幸福感，感受到夕阳无限好，人间重晚晴。
“我是一名基层养老服务人员，让老人们幸福健康地度过晚年是我的职责。”14年的养老服务工作，格西王姆把老人放在了心尖上；未来5年的履职之路，格西王姆初心不改，将继续用心用情为老年人的幸福期盼代言。
本文仅供参考，版权归原作者所有
来源：中国社会报、四川观察，记者：张 婷
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