老年人能力评估师：评估师需要有足够的爱心、耐心，保护老人的自尊心

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随着人口老龄化加剧和养老服务工作的发展，针对老年人开展行动能力评估，确定老年人照护等级成为社会、老人和政府的迫切需要。老年人能力评估师是怎样的一份工作?近日记者采访了养老行业十年从业者、老年人能力评估师丁伯平。

8月25日，在位于市健康养老示范园的邻鹿养老院里，丁伯平正在给老人做评估。“爷爷，十分钟前跟您说的三个物品名称，您还记得吗?”在老人做出回应后，丁伯平和同事在分级评估表格上的短时记忆一栏打出相应的分数。紧接着，他就继续询问老人曾经从事的工作、儿女姓名等信息，看似拉家常，实则是对老人各方面能力的测试评估。

丁伯平虽然年纪不大，但是从事这份工作已七年有余。“2010年我开始从事养老相关工作。2016年起正式从事评估师工作。”丁伯平介绍道，很多人不知道这一行，三年前（2020年），国家才正式将这份职业纳入国家职业大典。

目前，从事评估师工作的主要有社会工作者、高级养老护理员和职业医护人员，他们大多并不专职从事老年人能力评估工作，更多时间是负责老年人的护理或在养老院从事管理工作。据介绍，老年人能力评估师需要获得职业证书并通过民政部、行业协会或者政府部门举办的职业培训才能上岗。

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丁伯平介绍，老年人能力评估过程有细致的评分标准，评估内容包括老年人自理能力、基础运动能力、精神状态、感知觉与社会参与四大类。一次评估需要半小时左右，最后得出评估报告。

然后根据评分判断老人属于能力完好、轻度失能、中度失能、重度失能还是完全重度失能。评估结果将决定老人入住养老机构时的护理等级和护理计划，判断是否有资格享受长期照护保险补贴，还关乎特殊困难老人每月可以领取多少政府补贴。“作为第三方机构，我们必须客观、公正地评估，给出最准确的评估结果。”丁伯平说。

“爷爷，您把左手举一下，手握拳头……”8月24日，在大观区德宽社区观音街程爷爷家里，丁伯平边评估边说，要想知道老年人能不能自主进食，直接问询会非常生硬，可以让老人尝试举起胳膊，观察他们能否活动手指。要想知道老年人生活能否自理，可以观察老人衣物是否整洁，家中是否有助浴物品，再与监护人确认清楚。

评估师需要有足够的爱心、耐心，是要保护老人的自尊心。“在评估的过程中，你要随时顾及老年人的心理。一方面他们可能并不‘服老’，不愿意把自己的弱势暴露出来;另一方面可能希望评估结果更好一点，这样在经济上为儿女减轻压力。”丁伯平说，评估时要灵活判断、随机应变。

当前，全市仅有6家养老评估服务公司，专业评估师约50余人，按照行业标准，需求量缺口很大，养老评估师的职业发展前景良好。

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