他从外企高管到养老院院长：养老利好政策虽多，但人才却是最大压力
湖南省湘民康复养老中心院长杨祖云，图源：红网时刻
2019年10月1号，湖南省湘民康复养老中心（以下简称：湘民康养）开始试运营，整栋楼11层。总共12820个平方。成立之初，仅有90多位老人入住，入住率不到30%，员工50名。三年后，湘民康养老人入住率70%。
杨祖云告诉红网记者，近年来，为推动养老服务发展，利好政策密集发布，但对于行业从业人员来说，“利好”背后，有着很多困顿，其中人才是最大压力。
“不缺资金，但缺人，尤其缺有经验的护理员。”湘民康养院长杨祖云告诉记者，“希望政府及大补贴力度。”说完，难掩愁云满面。
从事养老服务前，杨祖云在一家外企做高管。他了解过中国的养老行业，中国老龄化加剧的原因，首先在老人寿命增长。其次新生儿出生率数量减少。2016全面放开二孩以来，新生儿数量由1786万降至956万，下降了46.5%，几乎腰斩。由此，老年人怎么样养老的问题就越发突出了。在他看来，这是一个朝阳行业。
2019年，杨祖云看到养老院发布的招聘信息后，决定去试试。那一年10月1日，湘民康养开始试运营。运营初期，养老院仅有90多位老人入住，员工50名。
“是一家新型的养老院”。所谓“新型”，是指在传统“吃饱穿暖睡好”的基础上，结合医疗机构、娱乐项目等多种资源，为老年人提供多样化精神层面的服务。
养老院内，护理员正在帮老人梳头，图源：红网时刻
“年轻人不愿意来，来的人，流动性大。”杨祖云感慨。
养老院的护理工作要求工作人员具备高度的责任心和耐心。然而，这一工作的特殊性质，使得招募合适的人才变得尤为困难。
护工组长刘香梅（化名），每天早上7点来到工位，第一件事帮助老人洗漱、打扫房间，对于失能失智老人，她还要给老人喂饭。等忙完她负责的8位老人，再跟晚班交接。
“凌晨3点，有位老人发高烧。”刘香梅告诉记者，最棘手的是和家属沟通，老人手麻或脚麻了，有时是心脑血管出现病症的前兆，刘香梅要判断是否会有意外，有时为了这些“小事”，家属会和她起争执。
据护理员王晓燕介绍，失能老人卧床，照护要喂食、及时翻身等，“其实勤快一些就可以做到”。难的是全失能又患有阿尔茨海默症的老人，他们有些健忘，会发脾气，有时候会受一些委屈，“不过，他们转身就忘记了，过后，又会笑着叫你，你也不能责怪他们”。
湘民康养目前提供的护理员工资为四千左右，通过护理考试的护理员，政府会有两百块补贴。目前，养老院的护理员平均年龄为45岁，“我们当然想招到年轻的护理员，他们有力气。但很少有人愿意来，或者能坚持下来。”杨院长告诉记者。
民政部《2022年民政事业发展统计公报》显示：截至2022年底，全国60周岁及以上老年人口28004万人，占总人口的19.8%；而截至2021年底，全国60周岁及以上老年人口26736万人，占总人口的18.9%。一年之内，60周岁以上增加了0.9个百分点，净增加1268万人。中国社会的老龄化程度将会进一步加重。
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以上仅供参考，版权归原作者所有、养老运营消消乐编辑。
来源：红网时刻，记者：陈彦兵 陈杰 李赛凤，实习生 李秋湄。
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