李强|一件不大不小的水事
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我们每天的工作和生活中都会发生各种各样的小事,同一件事情不同的做法,可能会给我们带来不一样的感受和结果。或许,稍注意一下,会很方便;稍不注意点,就很麻烦。今天人性小故事主要阐述这样一个道理:与人方便同时会与己方便,与己方便时更要与人方便。
以前家里经常会喝桶装水,由一家纯净水送水公司提供服务。但大部分送水,都在我的上班时间。只有几次,是临近下班或下班后送水,所以,我还能在家等着。大部分时间,就无法完整地进行服务:当次拿不上空桶和水票而且还得我自己将实桶搬回家换水,或者,彼此等待时间过长,耽误其它事情安排。后来,就提前约好:我将空桶放在门外,水票放在门口奶箱。如果直接放在空桶上,怕被风吹跑。送水工将实桶放在我家门口,然后,拿走空桶和水票。这样就不用刻意等候对方时间,给双方都方便和轻松的。我家在七楼没电梯,这事先说明过,我也表示了歉意。纯净水送水公司女老板“大气地”说没事,十八楼没电梯的她们也会送的,毕竟服务第一嘛。当然,这话是基于不用她亲自扛几十斤水桶上楼的前提而言的,但送水工就有些不乐意。只要我在家,接到他们送水时,就给工人一些水果吃。那个阶段,家里喝纯净水主要是在夏天,所以,有西瓜的时间会多一些。我心里,还能好受些。但是有一个小问题,好多次都困扰着我,更给我带来许多本没必要的麻烦。送水工将水送来之后,直接就墩在了靠近防盗门的地方,留下的距离不足以打开门后,再自行将实桶搬进去放在饮水机上。所以,只能是先挪开实桶,再打开门后,才能搬实桶进去,还得一口气瞄准饮水机位置准确地放上去。稍有偏离,不但会将水流出来,还会伤着自己手指或蹭坏饮水机,毕竟那是塑料做的,瞬间承受几十斤的重量,冲击力那是相当大的,我的手指就被压过。我打电话抱怨和叮咛了几次,可还是没有改观。每次放实桶时,依然是靠近防盗门的地方,尽管我有意识地将空桶放得离门较远但也不妨碍邻居进出的台阶旁。后来,纯净水送水公司女老板也“无奈地”说,那些送水工大热天送水很辛苦,也给叮咛过了,有时可能是忘记了这些细节要求,有时可能是有气撒不出来故意给客户制造麻烦。因为,公司或行业潜规则是,送水工不管送水距离远近、楼层高低(有无电梯)、实桶大小,一律都执行统一的廉价送水费,大约一桶水1.5元服务费。又说,如果这些人和你一样聪明而细致的话,他们就不会干这些粗笨的体力活。听到这,我表示“理解”和“接受”,所以,多自己承担这些琐事。有趣的是,几无例外,每次在门口看到实桶水总靠近着防盗门。虽然每次可能是不同的送水工服务,但在这一点上却惊人的相似。不由得,让人浮想联翩,进而胡思乱想。
那个阶段,下班回家还要背孩子书包以及一大堆吃和用的东西,不放下东西直接手掏钥匙开门都比较困难,更别说要先挪开实桶水,再去做这些规定动作。所以,看似简单的一件生活小事,却因为某些环节的粗心或故意,会给相关的人与事带来一些不必要的麻烦和困扰。
后来,就不再喝纯净水,一是因为桶装水太大,能喝时间太长,反复加热会影响身体健康。二是送水公司的说小桶送的话,跑一趟太不划算,我说就按大桶服务费出,人家说不是所有的客户都会如此大度地接受。有时,并不起眼的小节会无奈地决定着我们的选择和事情的结果。
作者简介
李 强,1972年生。一个客居西安的凤翔人,故土情结很浓。喜欢品读文字,体味人生百态。
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责任编辑丨 辛 克
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