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兴盛优选：社区团购明星
2018年兴盛优选平台的成交金额(GMV)仅8亿元，2019年迅速增长至100亿元，2020年完成了400亿GMV目标。从成交量来看，2019年7月，日单300万，2020年4月，日单超700万，2020年11月，日单超1200万。兴盛优选这个最初架构在13000家加盟便利店基础上的社区团购鼻祖品牌，在互联网巨头纷纷带资下场的社区团购赛道上，至今还是绝对领跑者。
社区团购发展历程
社区团购是真实社区的一种区域化，小众化，本地化的一种新零售形式，主要通过微信进行运营，大概逻辑是招募团长，微信群内预售（交易过程主要由团长来促成），平台配货，最后团长送货上门或者用户自提。
社区团购并非全新的生鲜电商模式，早在2016年，地方的社区团购品牌如武汉的“天仙配”、长沙的“你我您”、“兴盛优选”就已经出现。 2018年，基于微信巨大的流量红利以及二三线城市消费者对高性价比商品购买需求的不断扩大，社区团购电商吸引了资本的疯狂追捧，被称作““未来社区零售第三极””，当年融资就有27起，其中45%的融资规模在千万级美元以上，且主要集中在A轮及以前，少数进入了B轮。 2019年，受经营结构与资本市场寒冬的双重打击，社区团购企业经历了一波并购、关店，但与此相对的是互联网巨头的加码。5月，兴盛优选获腾讯数千万美元A1轮融资；6月，十荟团接入阿里旗下的1688（采源宝）和零售通，随后十荟团与你我您宣布合并；9月，同程集团内部孵化的同程生活拿到了亦联资本领投的1亿美元融资；拼多多则小范围地投资了上海市内的虫妈邻里。
信息来源：2018-2019年中国社区团购行业发展报告
2020年，疫情深刻改变了消费习惯，社区团购终于真正站上了风口，阿里、京东、拼多多、美团、滴滴等互联网巨头争先入场，一时风光无两。在社区团购赛道耕耘已久的兴盛优选也受到了资本的青睐，2020年7月兴盛优选获得了KKR 领投，腾讯、红杉中国、天一资本跟投的8亿美元投资，随后12月11日京东宣布了对兴盛优选的7亿美元战略投资计划。
兴盛优选商业模式迭代
门店自配送模式
但在这种模式下，对于消费者而言，线上线下商品价格相同，线上购买还需要额外支付配送费用，因此线上购买欲望不高；对与店家而言，由于便利店大多属于夫妻店，人手紧张，送货上门增加了运营成本，降低了运营效率，因此店家的参与度也不高。门店自配送模式上线仅1一个月便无疾而终。
前置仓模式
2015年8月，兴盛优选开始尝试前置仓模式，在距离消费者最近的小区附近密集设前置仓，为消费者提供即时配送，目标是构建“一小时生活圈”。 前置仓模式是典型的重资产运营模式，平台方需要自建仓库并组建配送团队，前期资金消耗巨大，后续仍需要持续补贴吸引流量。另一方面，这种模式完全绕过了便利店，并与其构成了竞争关系，违背了平台建立的最初目的。2016年6月，在烧完2000万资金后，岳立华只留下了项目的核心人员，遣散300人团队。
“预售+自提”运营模式+网格仓配送模式
2016年长沙的社区团购市场热火朝天，兴盛优选再一次试水社区团购模式。在探索过程中，兴盛优选坚持“线上大卖场+线下小门店”的理念，通过社区便利店建立与消费者的联系。 兴盛优选提出了“预售+自提”模式，并实现了“211”标准——晚上 11 点前下单，第二天上午 11 点前到货。在平台运营上，在首先在便利店主间广泛招募团长，充分发挥社区便利店熟人社交属性以及便利店主强大的人脉关系，建立社区微信群；然后团长在微信群中推出每日的货品，统计、汇总用户下单情况并反馈给平台；最后由平台统计配送至便利店，用户到便利店自提。为了配合数量众多且分散的便利店，兴盛优选在物流和配送环节选择了网格仓模式，设置了共享仓-中心仓-首页仓/网格仓三级仓储，最后一级的网格仓负责辖区内门店商品的分拣以及配送。
兴盛优选商业模式背后的支撑点
坐拥广大便利店市场
兴盛优选由湖南本土便利店品牌芙蓉兴盛孵化，芙蓉兴盛是湖南覆盖率最高的便利店之一，在湖南有两万家连锁加盟便利店。便利店一般开设在居民生活圈内，是距离用户最近的存货点和提货点，因此兴盛优选不需要为了仓储和和自提点而投入更多成本，平台在招募团长时也明确要求报名团长需要拥有实体店或便利店营业执照。同时由于便利店具有熟人社交属性，团长即便利店主可以通过微信群简单、直接、低成本的建立获客渠道，进一步降低了用户获取和维系成本。
高效的物流体系及供应链效率
兴盛优选盛联合创始人刘辉宇在公开演讲中提到 “在湖南，几乎在每一个乡、镇、村都可以通过兴盛优选买东西，今晚11点前下单，明早11点就到货了。所以物流是兴盛优选的核心能力。” 兴盛优选当前拥有 “供应商-共享仓―服务站―门店―消费者”的自建物流体系以及覆盖湖南、广东等16个省、200+地级市的B2B快消品订货平台“阿必达”。供应商直接将商品放入共享仓，兴盛优选负责将商品输送给省市、区县、乡镇、村（社区） 五级服务网点，兴盛优选也因此得以下沉乡村，获得更广阔的市场。据兴盛优选内部人士介绍，高效的供应链使得兴盛优选的履约成本仅占总成本 3％ 左右（现阶段互联网巨头们的履约成本占比基本是兴盛优选的 2-3 倍），同时也拉近了平台与消费者的距离，使得兴盛优选更贴近于常态化的零售业态。
站队互联网巨头
互联网分析师丁道师曾表示，社区团购终究还是巨头的游戏，对创业公司来说还是要尽快拥抱巨头。 在2019年腾讯的战略投资后，兴盛优选已经完成了互联网“站队”，尤其在今年的两轮融资后，腾讯二度加码，与腾讯站在同一战线的京东也以7亿美元豪气入场，如今，再度传出腾讯加持的消息，显而易见，兴盛优选已经打上了“腾讯”的烙印。
文/图：布天慈
编辑：徐君如
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