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期刊精粹 | 澳大利亚社区卫生应急规划与管理【抢先版】

陆建城 罗小龙 国际城市规划 2023-11-08

为了更好地推广学者的研究成果,我们将不定期地推送一些尚未见刊的稿件的精华观点,以飨读者。本文为本刊已录用文章《澳大利亚社区卫生应急规划与管理》的精华版,作品的发布已取得作者授权。欢迎读者指正、讨论。在此感谢在百忙中抽出时间撰写精华版的作者,你们的努力让学术论文的阅读体验变得更好。

  

2020年初,国内爆发新型冠状病毒肺炎,国家、省、市和区等主体单位迅速出台应急方案,最大限度控制疫情的负面效应,但也暴露了社区层面卫生应急规划和管理的短板。澳大利亚社区卫生应急规划和管理是社会变革、规划转型与灾害频发多元背景下的产物,在应对“非典”、流感及麻疹等疫情方面有着丰富的经验。为此,本文选择墨尔本博士山(Box Hill)社区和阿尔伯特(Albert)社区进行访谈和资料收集,从卫生应急规划和管理两个方面详细梳理其产生过程、核心内容和体制机制,以期为我国社区卫生应急规划和管理的完善提供借鉴。
 
澳大利亚社区卫生应急规划三个部分组成:基本信息梳理、卫生应急设施设置和卫生应急规划公示。首先,社区卫生应急规划编制前,须梳理社区居民、应急设施及可利用空间等情况。居民基础信息包含人口规模、家庭户数、姓名、年龄、工作地点、身体状况及联系电话;卫生应急设施普查对象包括学校、医院、体育馆和卫生服务中心等,综合评估其使用率和满意度;可利用空间梳理内容为用地面积、性质、所有权、可达性等。其次,社区卫生应急设施的内容、选址及建设都有明确的规定和要求。如设施的布局和设置应体现安全性、集约性和差异性。除了硬件设施,应急服务内容也较完善,如康复中心、心理咨询中心和老年病中心等。此外,规划还会对医生配置、交通组织、管理结构等提出实用性建议。最后,通过媒体向大众公示规划,公示内容包括设施选址、面积、效果图、主要功能及可容纳人数等,确保社区居民了解并熟悉使用。
 
澳大利亚卫生应急管理组织架构包括联邦、州、地方及社区(图1)。
 

图1  澳大利亚卫生应急管理组织结构

资料来源:作者整理绘制


社区作为直接接触居民的组织机构,其作用非常关键。社区卫生应急管理采取政府负责、私人参与的混合模式。政府运营内容包括基层疫情监测反馈、卫生应急规划编制、应急宣传等,其管理资金由上级政府提供,或专项资金拨款。私人运营部分包括全科医生诊所和应急服务站,提供全科医疗诊治、生活物资保障等服务。
 
针对社区卫生应急管理,澳大利亚建立了一套完整的流程,即预防、准备、响应和恢复。
 

(1)预防:动态监测和资金保障。社区政府和私人组织动态监测居民的健康状况,并及时更新和上报。联邦政府则在经费方面给予支持,如财政拨款和专项资金。

(2)准备:人员配置和设施配建。服务人员由全科医生和志愿者组成,志愿者实行招聘制与淘汰制。同时,对卫生应急设施进行统计和评估,针对不达标或数量不足问题,会采取差异化措施。

(3)响应:政府负责和私人参与。政府组织包括卫生服务中心及其他应急组织,负责疫情排查和上报联邦政府;私人组织包括全科医生诊所和应急服务站等,负责疫情诊治和居民生活保障等。

(4)恢复:各类功能渐进式复苏。复苏分为四个阶段:政策环境复苏、私人空间复苏、公共空间复苏和心理健康复苏(图2)。
 

图2  澳大利亚社区卫生应急事件复苏(阿尔伯特社区)
资料来源:作者整理绘制
 
整体来看,澳大利亚社区卫生应急规划和管理良好地体现了综合性、操作性和民主性。首先,社区卫生应急规划坚持“因人制宜”和“因地制宜”的原则,从居民和社区现实需求出发,配置卫生应急硬件和软件设施,并综合考虑日常和应急期间的双重预案,增强操作性、集约性。同时,规划内容简明扼要、重点突出,编制过程也保证居民的全程参与以体现民主性。其次,社区卫生应急管理体系清晰、分工明确,建立了“预防—准备—响应—恢复”应急管理流程,并创新了政府负责、私人参与的管理组织架构。 
 
作者:陆建城,南京大学建筑与城市规划学院,博士研究生
罗小龙,南京大学建筑与城市规划学院,教授,博士生导师

 

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编辑、排版:张祎娴


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