出乎意料!中国资格最老的共享充电宝竟是它
提起共享充电宝,大家最先想到的一定是街电、小电、来电等在2017年大放异彩的共享充电品牌。然而,正所谓“沉默是金”,论资历、论规模、论经验,一家可能你从没听说过的品牌,却是这个领域里的元老,它如同金庸武侠中藏经阁里的扫地神僧,在默默的注视着共享充电宝发展的每一天...
今天,北京掌上维度科技股份有限公司董事长林强将向我们详细介绍这位“扫地神僧”的前世今生。
本篇实录系根据健一会(ID:jianyihui2011)沙龙第190位主讲人林强在“来,让我们聊聊共享外衣下的分时租赁”沙龙上的精彩分享整理而成。现标题为健一君所加。
根据嘉宾意见,分享内容已删去部分敏感观点及内部信息。
■ 林强
北京掌上维度科技股份有限公司任董事长
北京掌上维度科技股份有限公司(871058) 董事长。中农科产业发展基金创始合伙人,信质电机股份有限公司(002664) 董事兼审计委员会委员。2000年至2002年,任职五奥环(北京)电子有限公司设计主管、产品规划经理;2002年至2003年任职北京朗川软件科技有限公司项目经理;2003年任职尚阳(中国)科技有限公司产品设计总监兼市场推广主管;2004年参与创办掌中无限信息技术有限公司;2005年创立随信传媒科技有限公司任公司创始人兼CEO;2008至2011年合作创办华金国投任职合伙人;2011年至今与中国农业科学院合作创办中农科产业发展基金任创始合伙人;2012年至今创办北京掌上维度科技股份有限公司任董事长。
掌上维度成立于2012年,2017年2月份在新三板挂牌。公司成立到现在,一直在为通过“充电”功能来为智能手机提供服务,为手机APP开发者提供跑道。
公司在成立之期有很多选择,WiFi业务便是其中的选择之一。当时已有运营商在做WiFi业务,且流量还很贵,我们的判断是,一旦通话利润降低,运营商就会把流量业务放开,通过增值业务获取收入,流量的价格就会大幅降低,所以做WiFi业务没有前途。
我们便开始考虑手机最需要什么,得出的答案是:电。手机已经真正进入生活,随身必备,人们用手机来付款、订餐、叫车、骑共享单车,如果没有电,手机就无法使用。
90%以上的用户会因为手机电量不足而担心,50%以上重度手机用户会为电量不足产生焦虑。我们的商业价值就是提供全方位充电服务来解决这些痛点。全方位充电服务的特点是随时充电、随借随还,让用户在满足需求的同时无需采购充电宝。
我们坚信移动充电有未来,人类科技从固定充电到移动充电,很像从固定电话机到手机。很久以前电信在上海、北京等全国各地都有固定的电话亭,因为大家有通讯需求,但手机普及之后这些电话亭全死了。固定充电的未来也是如此,固定充电不自由,人的本性是希望自由的。
公司成立初期将产品的场景设定为网吧,采用固定充电的方式。我们在长途大巴车和火车站对固定充电方式也做了试点,采集了很多数据,公司从2014年开始产生收入,2015年布局了973家网吧,全年收入为1600多万,净利润为120万。2016年布局了2400多家网吧,在网吧总共投放了大约两万台充电设备,销售收入达到了4751万,实现了500多万净利润。
在2017年之前,手机充电赛道上只有我们这一家公司,我们是第一家经营共享充电业务的公司,也是第一家产生利润的手机充电公司。
真正适合共享充电宝的场景
固定充电有一些壁垒。比如在网吧这种场景下,顾客一般要在一个位置待三个半小时以上,采用固定充电的方式没有问题。而在饭店这个场景下,情况就变了,餐饮业注重翻台率,顾客在手机没有充完电的情况下不会愿意很快离开。店家本来希望用固定充电设备减少人力成本,提升服务,餐厅每天还得给餐桌上的固定充电宝集中充电,所耗费的人力并没有降低。而且许多餐厅的桌子不大,没有地方摆菜的时候就会把充电宝拿下去。我们调查发现,很多餐厅在使用过一段时间之后,把固定充电宝又退回去了,因为对于餐饮业来说,这个设备会降低翻台率。
我们已经进入的场景还包括长途大巴、火车站、自动售货机。在旅游大巴这个场景中,我们前期试点了15台车,每台车安装了我们的固定充电设备,使用频率非常高,有时甚至不够用,因为旅客都会拍照、拍视频,很快就没有电,从而产生了充电需求。我们在火车站和一些书店、便利店合作,在河南5个高铁站投放了一些设备,基本上每台设备每天有10个以上的用户充电。使用状况最不好的是自动售货机,我们在地铁、工厂都投放了设备,但这些地方的使用次数频率比较低。
未来我们的主营业务会分为主战场和分战场。主战场在地域上以旅游城市为主,全方位密集覆盖占领。共享充电是懒人经济,我们口渴了要买瓶水喝,在街上走30米或者50米肯定有便利店可以买水喝。但是二三十年前经济不发达,没有这么多便利店,人们就随身带着水壶,这就特别像我们现在自备充电宝。如果社会发展到每50米到100米就有能够给手机充电的地方,那么这个需求将是很大的,这也是全方位密集覆盖的概念。我们准备以平均200人一台共享充电站的覆盖方式进行覆盖,养成城市居民的使用习惯,让用户随时随地都可以租借和归还充电宝。我们准备投放的第一批城市是厦门、重庆、西安。分战场则是北上广深,重点城市重点突破。覆盖程度不会像主战场一样密集。我们在北上广深会以交通线铺设为主,通过交通线路实现大规模曝光及使用,实体店的逐步覆盖来加强品牌记忆。另外在长途大巴、租车公司的出租车辆上也都会进行投放。
2015年中国的智能手机数量达到了9.2亿部,年增速9.8%。每个手机用户每天都会充电,手机电量的管理跟钱包是一样的,永远控制不了流出的数。根据我们的统计数据,80台电脑的网吧用户充电次数超过50次/天,平均充电时长在1.5小时以上;单个大巴用户的充电次数超过30次/天,平均充电时长37分钟;火车站的充电时间更短,只有13分钟,自动售货机是12分钟,人数也更少,平均每天只有5次。
从成本角度来看,租借回收很重要,也有很大的损耗。共享充电宝不是共享单车那种大家可以一起上的项目,一个品牌在里面发展得很好的时候,其它品牌再想进来是有难度的。我们称其为割据的时代,这块地方我占了你走开。共享单车刚出来的时候,很多老百姓说绝对不会用,但慢慢传播起来之后就有越来越多的人在用。共享充电宝也是一样,每个人都有充电的需求,如果它的产品不够多,你要付押金时心里就有顾虑,充完了电马上就想退押金。我们并不是像某些品牌一样在没有数据的情况下就贸然进入这个领域,我们是有数据的。我们的成本比共享单车低很多。我们挑选了场景和地域,而不是全国一盘棋。销售部门统计租借情况最好的地方是酒吧,很多人喝醉带走回家了。此外还有旅游大巴,用户上车玩手机,下车拍照,回来没电了,借充电宝,大家的需求就在这,跑都跑不掉。
曾经我们在网吧铺设备的时候,有些在网吧上网的人就等着我们,因为实际需求就在那里。很多年轻人在网吧包夜,七八个小时,便宜的地方一个晚上10块钱,贵的15-20块钱。我们挑的场景都是有需求的地方,相信打专车的人不少,专车上面有线,大家看手机只剩下50%或者60%的电,总会习惯性的充些电,好歹能补5%或者6%,会觉得安心一点。手机已经成为了生活必需品,给手机充电已经成为了人们的日常行为,它会产生很大的需求。如果成本很高,两年都不能收回,那么做这件事是没有意义的。通过挖掘数据,了解用户的实际需求有多强,明确哪些场景更合适,控制好成本,那你才有机会成功。
“扫地神僧”的看家绝学
我们的设备比较简单,采用免费或者押金的方式投放,合作伙伴只要把我们的充电设备放在合适的位置就可以,不需要做任何设置,设备占地面积小,耗能低。
我们现在主要有两个产品,犀牛娱乐服务站和“电猿”共享充电宝。服务站主要铺设在网吧,中国目前正规网吧的数量是15万家,而且还在增长。我们从固定式充电拓展到了移动充电,因为只有移动起来未来发展的空间才大。设备通过微信扫码使用,不需要APP。我们的犀牛娱乐服务站以及“电猿”共享充电百设备的成本在全行业来说是最低的,而成本的控制对于共享充电宝项目来说非常重要。
我们调研过很多设备投放点,一台设备内的所有充电宝被同时租借的概率很低,一般同时租借两到三台是很正常的。真正的使用需求没有被激发,许多用户看到设备以后会犹豫要不要借,最终还是没有借。一些酒吧的租借度会很高,铺设几个都借完了。我们每台设备承载的充电宝数量是3-6个,用户体验比较好。我们平均一台设备的回收周期在6个月。基本上每台充电宝的寿命在两年左右, 6个月收回成本,剩下一年半都是纯利润。
我们设备采用45度斜面设计,更符合用户的使用需求。有些品牌在设备扫码时要退后几步或者弯腰再取。而采用45度角斜面设计,更方便大家扫码取还。许多品牌的充电宝数据线容易脏,这会影响很多女性用户的使用感受。我们对充电宝做了特殊设计,表面经过哑光处理,提高了充电宝保持清洁的时长。只有使用非常多的情况下才会变脏。每台设备上既有安卓的线也有苹果的线,方便用户使用。
找到精准的目标用户群
我们现阶段主营业务主要分布在山东、内蒙、吉林和陕西四个省份。目前已经覆盖了2450多家网吧,未来保守估计可以签约两到三万家网吧。现在日均用户充电次数超过30万次。这个统计不是按插拔次数计算的,而是按实际使用人数计算的。
网吧有几个特征:
第一、地理位置好,地理位置好才有人流。
第二、覆盖范围大,基本上以网吧为中心方圆两公里所有的用户都是核心用户。
第三、网吧的覆盖密度高,用户特征明显,客流很稳定,基本上都是忠实用户。
第四、去网吧的人习惯预充值和现金消费。
第五、每个网吧的日客流人数跟网吧电脑台数相关,日客流数基本上是网吧机器总数的2.5-3倍,用户平均上网时间是3个小时。
第六、网吧的服务比较单一,很少提供手机充电服务。
网吧用户的特征很明显,以18-35岁居多。中国2015年人口普查的数据显示,18-35岁的人口占中国人口总数的27%,3.78亿。习惯去网吧的人里,91%是男性,所以有1.8亿的男性都是网吧的实际用户和潜在用户。在北上广深等一线城市和发达的二线城市,网吧的数量在减少,但在二三线城市网吧的数量在不断增多。
二三线城市年轻人的爱好很简单,玩游戏、购买产品、消费娱乐,他们的收入普遍在三千块钱左右。这些人消费能力比较强,可支配收入高。为什么会这样?因为在北上广深月入一万块钱的人,每个月的可支配收入大概是一千块钱,房租、通勤、吃饭、应酬要占据和大一部分。而二三线城市的人群不需要,他们的家在当地,由于城市规模都不大,他们每天工作、生活于半小时经济圈,时间很充裕,可支配时间长,也愿意尝试新鲜事物。很多一线品牌在大城市没有办法下沉,因为半径过长。
网吧用户有一个重要特征是习惯结伴,喜欢集体去网吧,尤其是英雄联盟等电竞游戏起来以后,往往是三五个人一起去。他们熟悉互联网和计算机知识,乐于传播自己喜好的东西,这就形成了一个品牌洼地。他们对产品和服务的要求“不苛刻”。
我们对于“不苛刻”这个概念有着自己的定义,最早我们有机会在机场投放设备,但是没有去。我们观察过其它在机场铺设充电设备的品牌,在机场很多人习惯自己带插头,到处找插孔插电,而不用充电设备,因为怕有病毒。一线城市的人群对APP和产品的要求是80%,但三四线城市的人群对产品的要求只有60%,更容易被打动,而且更容易成长起来。
· 完 ·
我们正在记录一个参差多态的创投世界
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