“热辣”南昌何以长久“滚烫”
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龙年春节又一次证明，南昌的“火”，不是一阵风。
2月10日至16日，南昌共接待游客871.23万人次，实现旅游综合收入79.65亿元；根据马蜂窝《2024春节旅游大数据报告》，南昌跻身龙年春节假期城市热度榜第8位；腾讯位置大数据显示，南昌位列春节国内热门城市人口迁入热度增幅榜第3位……
如果把视线拉长一些，会发现南昌“流量曲线”的峰值一直在不断被刷新。2023年全年接待游客1.9亿人次，“特种兵式游南昌”现象火遍全网，南昌地铁一年三次创下客流新高。
从去年“五一黄金周”、中秋国庆“双节”到元旦跨年夜，再到龙年春节，南昌在流量通关这条路上，越来越游刃有余。
很多人疑惑，南昌凭什么？这种现象级流量的背后，有着怎样的文旅逻辑？
一
这个龙年春节，南昌文旅显然有备而来。从烟花晚会到美食地图，再到文娱大餐，南昌以90项精品活动打造一场难忘的春节文旅盛宴。难怪很多人感慨：这个新年来南昌过，值！
最“吸睛”的要数赣江上空的烟花晚会。农历正月初一晚，滕王阁畔，2024迎春烟花晚会盛大开启，绚丽的烟花从赣江之心升腾而起，点亮璀璨的洪城夜空。当晚，无数市民和游客齐聚围观，共同见证了潮起赣鄱的恢弘与豪迈。
最“动心”的要数春节主题套餐。全市联动、成线成面，遍布全城的精品节庆娱乐活动令人应接不暇，还有春节新春庙会、年货集市、民俗活动，共同把年味拉满。人们在这里“游”得舒适、“娱”有乐趣、“吃”有回味、“购”有选择。
最“难忘”的要数南昌首个城市文旅IP形象“王万金”的推出。这一IP形象蕴含滕王阁添才、万寿宫祈福、绳金塔保平安的寓意，人们串联打卡滕王阁、万寿宫、绳金塔三大“最强打卡点”，全城寻找“王万金”。许多人在这场互动活动中，与南昌上演一次“最美邂逅”。
这一次，南昌“春节大礼包”特色十足，既有烟花漫天飞，又有人间烟火气，还有满城书卷香；这一次，“不一样的南昌”诚意满满，用“不一样的春节”为八方游客留下了“不一样的记忆”。
实际上，这是南昌继去年两次喊话“请把假期交给南昌”之后，再一次向游客喊话“南昌邀您来过年”。自信喊话的背后，彰显的是一座城市的文旅底气与“硬核”实力。
相聚南昌，共启新岁。在这场春节人流争夺战中，南昌凭借诚意、创意和新意热辣“出圈”。从中，我们看到了它基于自身文旅禀赋的新思路、新招数和深刻的创新思维与产品意识，也看到了其文化品牌的二次重塑与向新而生。
游客在万寿宫历史文化街区观赏板凳龙表演。
二
过去一年多，南昌的流量盛宴令人眼花缭乱。追踪这条流量轨迹，还要从兔年正月初一晚上的那场烟花秀讲起。3000多万人在线打call，宣告南昌的火爆“出圈”。
此后，现象级话题传播接连出现，城市热度居高不下。“总要来趟南昌吧”“放心把假期交给南昌”“登场南昌皆英雄”，还有“特种兵式旅游”的文旅旋风，彻底吹火了南昌的城市品牌。年轻人用脚投票，助力南昌攀上全国“五一”旅游热度榜前十。
如果你喜欢仪式感，可以到八一广场看一场升旗仪式，去赣江之滨欣赏一场烟花晚会；如果你追求动感与活力，可以参加一场星驰音乐节，看几场明星演唱会，感受电竞英雄争霸赛的火热气氛；如果你喜欢比赛的热闹与刺激，国际龙舟赛、千人横渡赣江、南昌马拉松等主场赛事定能让你酣畅淋漓。
飙升的流量在2023年末尾刷出新高。元旦跨年夜当天，全市接待游客达146.23万人次，南昌地铁以268.26万人次创下客流新纪录。全城消费热情燃至顶点，为2024年南昌文旅打下了主基调。
余秋雨曾在《文化苦旅》一书中说：“恕我直言，在我到过的省会城市中，南昌算是不大好玩的一个。”很长一段时间，“不好玩”一直是人们对南昌的刻板印象。而南昌的文旅逆袭之路，正是肇始于撕掉“不好玩”的标签，重构南昌印象与城市品牌。
实际上，南昌的文旅的家底并不弱。2000多年的建城史、600余处文化遗址，滕王阁、万寿宫、绳金塔、汉代海昏侯国遗址、八大山人纪念馆、安义古村等历史文化名片光芒耀眼，南昌起义更是让“英雄城”闻名遐迩。
顶层设计是南昌文旅奋力一跃的重要起点。2022年4月，南昌发布“十四五”文化和旅游发展规划，整体谋划文旅的思路打法，明确了“把南昌建设成为全国文化和旅游消费示范城市”的目标。
从提升文旅产业能级，到创新城市营销手段；从打造潮乐、潮玩、潮人集结地，到建设全国重要旅游目的地，过去一年的实践证明，以战略性目光引领文旅发展，是决定“看多高”和“走多远”的关键要素，而“好玩”，也可以是城市的核心竞争力。
在关键环节上，南昌的行动力也让人印象颇深。“十桥同架”“三条地铁延长线同建”，助力南昌畅通“微循环”；昌景黄高铁通车，南昌东站开门迎客，以及正在建设中的昌九高铁，更是拓展了南昌对外连接的大通道，为南昌文旅突围平添更多可能。
所以，从一个更加宏观的视野看，南昌文旅“火出圈”是当政者战略远见与对文旅前沿动向精准把握和系统谋划的结果，是南昌务实进取与城市气质融合碰撞的产物。
游客在南昌龙湖天街庙会上购买糖画。
三
在这场持续的城市流量争夺战中，南昌意外地成为赢家。作为一个经济并不算强势的中部城市，南昌文旅的崛起，可以说为多数城市都提供了一个可供解剖的样本。
那么，南昌到底做对了什么？笔者以为，至少有这么三点。
重构城市品牌形象。在文旅市场，城市的品牌形象就意味着记忆点和卖点，成都的美食、长沙的文娱、苏州的古镇、三亚的热带风光，莫不如此。对一座城市来说，良好的品牌形象就是核心文旅资源，也是解锁流量的一把“金钥匙”。
重构城市形象是一次破立并举的文化重建，需要莫大的勇气，当中往往伴随着品牌输出。无论是好吃好玩、高性价比，还是年轻潮玩、动感活力，当一个正面的城市形象刻进年轻人的脑海里，城市品牌也就完成了一次焕新。
过去一年，南昌在城市形象重构上可谓用力颇深。无论是一次次别开生面的主场活动、一场场人气爆棚的音乐节；还是大街小巷跳动的舌尖美味和全城“硬核”打卡点，无一不是着眼于城市形象的深度重塑。尤其是借助于互联网裂变传播，在一波波“自来水”的助攻下，一个“好玩”的南昌形象日渐深入人心。
开发有品质的产品。与其他消费市场一样，产品始终是文旅消费的重要驱动，没有过硬的产品，就不可能有持久的热度。打卡点好不好玩、吃住行游购娱是否齐全、有没有新奇的体验，决定了一座城市对游客的吸引力。说到底，流量的背后秀的是“内功”，拼的是“内涵”。
来南昌，吃一碗瓦罐汤，看一场烟花秀，背一篇《滕王阁序》，打卡“南昌之星”摩天轮，在万寿宫开启寻龙之旅，过一个民俗文化国潮年。尤其是漫步滕王阁、八一大桥、胜利路步行街、八一广场这条城市漫行精品线路，来一场潮流CityWalk，感受南昌独特的文化韵味与时代气息。
优质文旅资源的另一面，是城市公共产品的高质量供给。环境越好，打卡点越多，文娱产品越丰富，城市就越有吸引力。基于自身特点开发更多有品质的产品，在赋能文旅强筋壮骨的同时，也是内涵型城市建设和民生福祉的一次双重成就。
提供有温度的服务。产品意识很重要，服务意识同样重要。在文旅资源趋同、文旅市场竞争日益激烈的当下，服务力越来越成为城市文旅核心竞争力。体验好不好、服务优不优，是界定“走红”与“长红”的一个重要分水岭。
如今，人们对一座城市的评价，早已不局限于旅游本身是否有看点，更来自于物价是否合理、当地人是否热情等细节。
在南昌，全域旅游集散中心提供旅游参团、线路营销、维权理赔等一站式综合服务；启动“你吐槽 我解决”服务质量提升活动，用金牌服务为城市文旅“上分”。走心又优质的服务，既展现了城市温度，也彰显了城市品质。
人与城的双向奔赴，说到底还是依托人与人之间的连接。四时风物、美景美食，各地有各地的特色，归根结底，真诚才是“必杀技”。从“烧烤”淄博，到冰雪“尔滨”，每一个现象级旅游热潮的出现，无不说明真诚待客才是最硬的文旅招牌，也是由“网红”变“长红”不二法门。