“今天我们开这个视频会议，是为了挽救一个家……”

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“谢谢检察官，这下我爸妈再也不会为医药费担心了！”

2月20日下午，尽管隔着屏幕、戴着口罩，但当小吴（化名）通过远程视频接访系统，听到检察官对她做出的司法救助决定时，眼角眉梢的笑意还是忍不住地漾开。

“疫”·外

事情还要从2020年1月16日的傍晚说起，当天，家中的租客乔某因为房租问题与小吴的父亲发生争吵，小吴只想着怎么劝架，怎么也不会想到，愤怒之下的乔某竟然突然拿起了家门口的铁榔头砸向了在一旁的她，最终，小吴在这场争吵中三根手指骨折、颅骨骨折。

乔某因涉嫌故意伤害被抓，小吴的医药费却没了着落。原来，乔某一人在外打工，经济条件一般，没有赔偿能力。而小吴的父母因为身体原因，平时只靠务农为生，在此之前，一家三口唯一的收入来源就是微薄的租金和小吴的工资。但小吴在案发前刚好失了业。因为这场意外，小吴已经花了3万多的医药费，因为家里没有积蓄，这3万里有2万5千元是从亲戚朋友处借来应急的。治疗还得继续，费用怎么办？小吴一筹莫展。

被害人就医票据

 “疫”·情

化解小吴燃眉之急的正是萧山区检察院的一通电话。2020年2月13日，小吴接到了萧山区检察院12309检察服务中心工作人员的电话，在简单询问了小吴的情况后，检察人员说她的情况可能符合国家司法救助的条件，在仔细听取了检察人员关于司法救助政策的解释后，小吴喜出望外，检察人员还主动添加了小吴的QQ，指导她准备申请材料。

检察人员通过QQ指导申请人准备材料

小吴将申请材料寄给检察院不久，就接到了来自检察官的钉钉视频连线请求，检察官在线向她了解了案情和伤情，并且向她核实了相关材料。3天后，小吴再次接到了来自检察官的连线，这一次，检察官向她宣读了国家司法救助决定书，当天下午，2万元的救助金也以网上转账的方式汇入了她的账户。

战疫·检察

小吴或许到此刻也不知道，她从天而降的“好运”并不是偶然。考虑到疫情防控期间，人民群众到检察机关面对面表达诉求受到了一定限制，为了确保在疫情期间被害人的权益能够得到充分保障，萧山区检察院将关口前移，在疫情期间安排专人定期对所有受理的刑事案件进行排查摸底，挖掘案源，防止特殊时期因案致贫、因案返贫。小吴的情况，就是检察人员通过办案系统进行案件排查时发现的。

而小吴更不知道的，是检察机关这三天的忙碌。

全面了解核实

明确符合救助资格

2月17日，检察机关收到小吴的申请材料后，考虑到小吴的伤势亟需救治，尽管是疫情期间，审查方式、方法受限，萧山区检察院仍决定马上启动办理程序，优先予以办理。

收案两天内，承办本案的检察人员分别电话联系了小吴居住地所在村委会、原故意伤害案件的承办民警，了解乔某赔偿意愿和能力，核实小吴的家庭情况，另外还专门联系了小吴的医生和为小吴初步做出伤势鉴定的法医，经过严格审查，检察机关明确小吴确实符合接受国家司法救助的条件。

公开审查听证

确保救助规范、精准、透明

隔离病毒不能阻隔办案。为了让这次隔空司法救助更加规范、精准和公正，2月20日下午，萧山区检察院邀请侦查机关承办人、区法律援助中心主任、小吴所在村村委治保主任以及人民监督员徐建中参加该案司法救助审查的听证会议。

为了确保防疫办案两不误，萧山区检察院综合运用信息化手段，将这次会议放在了萧山区人民检察院视频接待室，通过多方钉钉视频会议的形式进行。

会前，承办该案的检察官提前将司法救助工作相关法律法规及文件、案件基本情况通过钉钉传给会议参与人员了解，明确会议主题，提高会议效率。会上，受邀人员围绕该案是否符合国家司法救助条件、证据材料是否充分、救助金额标准等问题进行了独立评议，并达成了一致意见。

内外联动

经济救助和心理疏导并重

2月20日，萧山区检察院结合会议情况，作出给予申请人2万元救助金的决定。当日下午，经内外联系沟通，承办检察官第一时间向申请人宣布了救助决定，并于当日下午就将救助金发放到位。

与此同时，检察人员在和申请人交流过程中，发现申请人年纪尚轻，一系列的变故导致申请人表情沉重、话语不多，因此，办案人员多次通过视频方式、电话方式耐心与申请人进行交流，开展心理疏导。

疫情防控期间，为最大程度的回应群众关切，萧山区检察院坚持主动和优先相结合，依托业务系统，加大对司法救助案源的排查力度，并对相关案件特案特办，优先处理，尽最大努力依法保障人民群众合法权益。在此基础上，依托智慧检务，打破疫情期间传统审查方式的局限，运用信息化手段，率先将远程公开审查听证引入司法救助工作，确保办案质量不受疫情影响，救助工作更加规范、精准和透明，加强内外联动，用解决群众反映问题的“速度”，让人民群众感受检察机关的“温度”。

如您需要司法救助，

请致电12309，

我们一直在线！

往期回顾

来源：第九检察部

视频、照片：朱成晨

编辑：办公室

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