绿光青研社招募丨数字包容PBL研究-不同的人打开健康码需要几步?

“孩子，你能帮我看看这手机怎么搞吗？”

你是否听过爷爷奶奶和爸妈这样的请求？

你是否曾帮助他们使用智能手机？

你用了多久来教他们如何发朋友圈？

他们中还有多少人仍在使用老年机？

数遍讲解后，面对还是不会的他们

你是否会失去耐心，转身离开？

打开健康码只需3-6步

而对他们来说却是巨大的数字鸿沟

技术的发展不断便利着人们的生活，推动着社会经济高质量向前。在我国的“十四五”规划中也明确提出，要打造数字化经济¹。当你乘着数字化的快车飞速向前，享受着扫码支付、线上购物、网上挂号等带来的快捷时，你可曾回头看到过这样一群人…

他们因经济、基础设施、受教育水平甚至身体残障等原因，正在困惑地看着这辆数字化快车离他们越来越远…

当前，疫情增加了人们对科技的依赖度，加速了数字化发展，同时也使数字排斥问题更加凸显。

健康码、行程码、场所码成为出行标配，许多老年人却一次次笨拙地寻找着入口。

手机抢菜成为许多隔离在家之人最后的“救命稻草”，视障人士却因不友好的无障碍设计一次次面临购菜失败的窘境。

农村贫困人口被排斥在基本数字技能之外，进一步加剧了文化及经济不平等。

2021年1月，全球约有46.6亿人使用互联网，比去年同期增加了3.16亿人，增长7.3%。但目前全球互联网普及率为59.5%，这意味着全球仍有近一半的人还在脱网状态²。

在此类种种困境与挑战下

信息技术所带来的便捷如何惠及更多人？

数字包容应运而生

什么是数字包容（Digital Inclusion)？

数字包容意味着群体与个人平等获取信息通信技术（ICT）的机会，以及赋予具有具体需要的人们³（包括原住民、生活在农村地区的人们、残疾人、妇女和女童以及青年和儿童等）平等且便利地获取信息和使用信息的能力，缩小数字鸿沟。放眼全球，充分利用数字技术、建设包容的数字经济和社会，对于加速推动联合国2030年可持续发展议程的实施至关重要。

企业在数字包容中扮演的角色？

数字包容为解决在技术影响下的经济、环境和社会等重大公共问题提供了思路。数字包容则为企业在数字经济建设中提供了重要的社会视角。通过技术普惠和广泛合作，在参与创建和推动更加公平、繁荣、包容的世界的同时，企业可以从中发现新价值、获得新增长，增益自身的可持续发展⁴。

什么是数字包容基准（DIB）及其与SDGs的关系

企业作为社会和经济发展中活跃的一环，拥有加速数字变革、提升社会数字包容的强大推动力。2020年，世界基准联盟开发了“数字包容基准”（Digital Inclusion Benchmark，以下简称DIB），是七个基准之一，旨在衡量和排名2,000家最具影响力的数字基石公司，以评估它们如何在4个领域，即：

• 普及数字科技获取渠道（Access）

• 全面提高数字技能(Skills)

• 通过降低风险和危害培养值得信赖的使用(Use)

• 确保开发包容且合乎道德的创新(Innovation)，为联合国17项可持续发展目标(SDGs)做出的贡献。

数字包容基准与可持续发展目标的关系⁵

世界基准联盟（WBA）是谁？

世界基准联盟（World Benchmarking Alliance, WBA）是总部在阿姆斯特丹的一家国际NGO。它旨在促成一个面向所有人，评估和激励商业对可持续未来的影响的运动，是目前唯一一家第三方评价机构，专注于评价各国大型企业在实现SDG目标中的绩效表现。绿色光年在2021年3月，在成立五周年之际，作为中国大陆第一家ally加入世界基准联盟（详情：上海绿色光年作为中国大陆第一个盟友机构加入世界基准联盟（WBA））。

私营部门在推进可持续发展目标中担任着决定性的角色。但是，如果想要调动企业的积极性，还是需要对企业的评估方式上做一些实质性的改变。WBA正在评估衡量各公司，以比较各公司应对全球挑战时的表现。在2020年1月，WBA发布了SDG2000。这个目录列出了根据联合国可持续发展目标，衡量最有影响力的公司。该目录可以在此查看（https://www.worldbenchmarkingalliance.org/sdg2000/）。

WBA将会是一个独立、透明，拥有一群庞大的，超过300个联盟的团体以成为变革的成功推动者。该联盟帮助确保该基准会被公司、投资者、政策制定者和公民社会使用，还会改变我们的工作形式来创造一些意义重大的影响中心。这些基准本身是免费，且向公众公开的，并且还能通过给予利益相关者重要数据和洞察，来鼓励各行业部门单位可持续商业实践，为从消费者、投资者到雇员、商业领袖的所有利益相关者赋能⁵。

中国科技企业的数字包容表现如何？

2022年初，绿色光年与音书科技联合发起的面向青年群体的系列体验式、参与式、包容性的项目式学习（PBL）（详情：绿光青研社PBL招募丨听障人士如何拨打紧急救助电话？）。该项目的指导老师之一——音书科技创始人石城川老师，作为听障人士的他，创立了服务于听障人士的科技公司，通过技术改善了听障人士的沟通现状。2022年7月4日晚20:00还有数字包容相关的特邀访谈，欢迎扫描下方海报中的二维码预约并加入直播！

2021年12月7日，WBA发布了第二份《数字包容基准》，对全球150家最具影响力的科技公司进行了评估和排名，其中包括二十家中国科技企业。百度和华为在数字包容方面的得分高于全球平均水平，但中国内地的大部分科技公司在全球数字包容排行榜上则处于落后位置，大部分企业的数字包容计划总体上还存在很大的提升空间。部分中国科技公司的排名如下图所示。更多排名可以查看 (https://www.worldbenchmarkingalliance.org/publication/digital-inclusion/rankings/)

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在此背景下

作为WBA在中国大陆的第一个盟友

（详情：上海绿色光年作为中国大陆第一个盟友机构加入世界基准联盟（WBA））

绿色光年将在WBA团队的指导下

基于WBA推出的数字包容基准和气候与能源基准

开展一项独创性的研究项目

课题成果预计将于9月初发布

项目简介

本研究项目将在WBA已有DIB方法论和过去结果基础上，通过调研访谈等形式进一步分析华为、阿里和字节跳动等中国ICT公司的数字包容表现和未来战略，并对中国大型企业的数字包容进行内外部差异比较，探求如何推动中国科技企业提高数字包容表现。

项目目的

• 提高中国科技公司对数字包容的关注度，优化相关战略

• 提升中国ICT企业的数字包容的世界影响力和ESG合规性

• 与WBA和其他盟友一起促进中国企业的可持续发展

项目成果

本研究将发布中国第一份以中国青年为视角的ICT公司数字包容性表现的调查报告。

项目时间

计划从7月3日至8月22日，完成问卷设计，企业访谈，案头研究及报告撰写；

预计每天工作约3-4小时，每周工作5天。

关于核心团队

指导老师-倪欢女士

绿色光年创始理事、剑桥大学2004级发展学硕士、英国外交部壳牌志奋领全额奖学金2004年获得者、上海市欧美同学会金融分会理事、世界自然保护联盟（IUCN）科教委员会（CEC）中国专家委员。拥有19年在英国国际发展部（DFID）援华项目、联合国开发计划署（UNDP）、世界银行集团国际金融公司（IFC）和英国外交部（FCO）“全球繁荣基金”项目、联合国环境规划署（UNEP）和世界自然基金会等国际组织任职和参与国际合作项目的经验。曾任上海市发改委低碳社区创建项目评审专家。

倪欢女士在发展类或融资类项目，尤其在国际发展项目开发设计和管理有着丰富的经验。她擅长议题包括可持续发展、小额信贷、能效投融资、绿色金融政策研究和实践、生态系统管理与评测、企业社会责任。她因在国际组织的长期工作经验和自己创立的公益组织，而被英国大使馆文化教育处（British Council）评为“2017最佳英国校友奖”之“社会影响力”奖，荣获GGEF“2018亚洲创新生态杰出女性大奖” 之生态创新奖，也被共青团中央等部委评为第八届“母亲河奖”的绿色卫士个人奖。

PM-黄莉欣同学

• 本科毕业于北京大学，获社会学及日语双学士学位

• 同时获哈佛大学肯尼迪学院，牛津大学政府管理学院及剑桥大学公共政策项目录取，现于牛津大学攻读公共政策并获全额奖学金

• 关注社会不平等现象及贫困问题

• 曾担任全球化智库实习研究员， 参与撰写中国移民发展报告

• 任SEED Lab项目咨询师，参与社会企业影响力评估、慈善组织资助版图设计等项目

副PM-岳子楠同学

• 西交利物浦大学信息管理与信息系统专业 2018级本科
  

• 长期关注无障碍、包容性发展的公共政策管理

• 现任绿色光年✖音书科技听障赋能PBL项目经理

• 在2022联合国责任管理教育原则（UN PRME）全球学生峰会发表主旨演讲

• 入围2022年世界银行集团青年峰会创意大赛全球总决赛前六强（6/1200+）

• 参与2021年5-11月由苏州独墅湖创业发展中心主办、绿色光年承办的碳中和青年领导力线上系列培训

• 参加2021年亚洲教育论坛首届责任管理教育分论坛大学生风采展示英文组特等奖获得者，获奖题目：中国无障碍体系现状分析

• 第八届责任管理教育（PRME）国际学术会议发表演讲（with Dr. Ellen E. Touchstone）

我们希望你

• 本科及以上学历，专业不限

• 具备扎实的访谈、咨询或研究经验
  

• 自我驱动型、优秀的任务管理者和时间管理者

• 适应远程协作，有高度团队感，善于沟通协调

• 拥有良好的英文阅读和写作能力

你将获得

• 来自WBA的智力支持，如WBA员工的在线分享培训会

• 对数字包容的系统性看法和知识，了解世界各地ICT行业与可持续发展相关的实践，以及数字包容性将如何影响人类社会的未来

• 软技能：包括跨学科的批判性思维和解决问题的能力

• 访谈技能、问卷设计以及数据分析技能，团队合作能力

• 一个有意义和归属感的学习社区，一群充满活力和相互支持的同龄人

报名方式

扫描下方二维码报名！

报名截止时间：2022年7月7日

如果有其他问题，可以发送邮件至：

[e-mail]

关于发起方

绿色光年全称上海闵行区环保服务中心，是2016年3月在上海闵行区民政局正式注册成立的民办非企业公益组织。2018年1月，绿色光年的品牌输出到苏州，落地了苏州工业园区绿色光年科普服务中心，主管部门是园区科信局。

机构的使命是让公众快乐地践行可持续发展理念，愿景是成为中国领先的可持续发展教育机构。机构的价值观是创新进取、勇于承担、团结协作、诚信务实。

经过五年多的发展，绿色光年正转型成为中国专业的可持续发展教育机构（Education for Sustainable Development-ESD），通过在认知、社会情感和行为改变的三个层次上，引导中国青少年了解联合国可持续发展目标（Sustainable Development Goals），并围绕这17个目标，重点培养青少年迎接21世纪挑战的8个核心素养。在2021年，绿色光年正式成为世界基准联盟（WBA）在中国大陆的第一个盟友机构。绿色光年希望通过与WBA的密切合作，让中国青年在全球视野下更好地理解企业与可持续发展目标的关系。

 Reference

1. 国家发改委，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》，https://www.ndrc.gov.cn/xxgk/zcfb/ghwb/202103/t20210323_1270124.html?code=&state=123

2. SIMON KEMP, Digital 2021: Global Overview Report, https://datareportal.com/reports/digital-2021-global-overview-report

3. 国际电信联盟（ITU）， 让数字化惠及所有人，https://www.itu.int/zh/mediacentre/backgrounders/Pages/digital-inclusion-of-all.aspx

4. 深圳市信息无障碍研究会与埃森哲，《数字包容 科技普惠》2022白皮书，http://tadccdn.siaa.org.cn/%E3%80%8A%E6%95%B0%E5%AD%97%E5%8C%85%E5%AE%B9%20%E7%A7%91%E6%8A%80%E6%99%AE%E6%83%A0%E3%80%8B2022%E7%99%BD%E7%9A%AE%E4%B9%A6.pdf

5. WBA， Digital Inclusion Benchmark Methodology report，https://assets.worldbenchmarkingalliance.org/app/uploads/2020/09/Digital-Inclusion-Benchmark_Methodology-report_2020.pdf

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